Редакция ДЖ посетила две секции ПМЭФ: «Перезагрузка «S»: как изменятся социальные программы в новых реалиях» и «Забота в ближайшем окружении как перспективный сегмент для социальных инвестиций». Рассказываем, к каким выводам пришли спикеры форума, чтобы вы были в курсе главных социальных тенденций года.
Пять трендов социального бизнеса в России
В каком социальном контексте развивается российский бизнес, рассказал гендиректор национального альянса по вопросам социальной и экологической ответственности, корпоративного управления и устойчивого развития Андрей Шаронов. Он выделил пять трендов:
Первый тренд – общемировой курс на социальные гарантии. По словам спикера, после Давосского манифеста 1973 года стало ясно, что мировая экономика переходит от капитализма акционеров к капитализму заинтересованных лиц. Это означает, что теперь бизнес отвечает в первую очередь перед сотрудниками, клиентами и потенциальными клиентами, а не перед инвесторами.
Второй тренд – продолжение советских традиций. Андрей Шаронов отметил, что в России 319 моногородов, где социальные проблемы решают градообразующие предприятия. По советской традиции, компании отвечают за социальное благополучие трудового коллектива и потенциальных сотрудников в регионе.
Третий тренд – опыт пандемии. В условиях коронавируса компании поддерживали не только своих сотрудников, но и, в целом, регионы, в которых есть предприятия. Компании открывали дополнительные пункты вакцинации, организовывали благотворительные акции.
Четвертый тренд – попытки остановить миграцию. Российские компании в регионах создают образовательные программы, строят больницы, детские сады и школы, чтобы потенциальные сотрудники не уезжали. Андрей Шаронов отметил опыт металлургических компаний, которые отслеживают, чтобы их потенциальные сотрудники после армии возвращались в регионы, где представлена компания.
Пятый тренд – предвзятое отношение россиян к крупному бизнесу. Андрей Шаронов привел результаты исследования «Платформы» «Крупный бизнес и общество».
1 из 3
По данным опроса, 30% россиян считает, что крупный бизнес вредит обществу, 67% — что нельзя вести крупный бизнес честным путем.
При этом 27% россиян отмечают пользу крупного бизнеса: 85% отмечают, что благодаря ему в регионах есть рабочие мечта, 49% — что корпорации платят большие налоги, которые в том числе развивают социальную сферу.
Как сделать социальные решения выгодными для бизнеса
«Социальные инициативы бизнеса дают конкретный прагматический эффект», — отметила соосновательница Young Old Lab Татьяна Дроздова. По ее мнению, у социально ответственных корпораций растет индекс лояльности потребителей, появляются новые площадки для рекламы вроде образовательных форумов. А еще компании, которые создают социальные решения для городов, сохраняют сотрудников в регионах.
Например, для РЖД 2022 год стал «годом корпоративного добровольчества». Заместитель генерального директора Дмитрий Шаханов рассказал на форуме, что 85 тысяч сотрудников в материнской компании РЖД участвуют в добровольческих программах АВЦ. Кроме того, РЖД поддерживает 750 тысяч пенсионеров и ветеранов совместно с фондом «Почет», строит больницы, школы и детские сады в регионах, собирает гуманитарную помощь, финансирует профсоюз железнодорожников и транспортных строителей.
«Росатом» разрабатывает образовательные программы и профстандарты в области корпоративной социальной ответственности, рассказала Заместитель генерального директора по персоналу госкорпорации Татьяна Терентьева. Также компания финансирует региональные инициативы, исследует индекс человекоцентричности бизнеса совместно с Высшей школой экономики.
«Задача бизнеса и государства – заново зарабатывать кредит доверия через человекоцентричные форматы», — отметила Терентьева.
Компания «Фосагро» развивает устойчивое земледелие, в том числе с помощью социальных проектов, рассказал первый заместитель генерального директора «ФосАгро» Сиродж Лоиков: «Мы стараемся оперативно реагировать на поступающие вызовы: наши расходы на профилактику и защиту от COVID-19, поддержку медиков и незащищенных слоев населения составили 4 млрд рублей. В том числе мы профинансировали оборудование ПЦР-лабораторий в регионах», - поделился он.
Резюмируя, председатель Комитета Госдумы по молодежной политике, руководитель платформы ДОБРО.РФ Артем Метелев подчеркнул: «Кризис обнажает проблемы, мотивируя искать новые подходы. Сегодня мы видим, как бизнес, понимая свою ответственность перед людьми, дополняет государство, улучшая качество жизни людей».
Как рассчитать эффект от социальных инициатив
«В условиях кризиса бизнес и государство не готовы давать деньги на социальные нужды без понимания, какой эффект это даст» — отметил управляющий директор Блока агента Правительства РФ Денис Боков. Спикер рассказал, что с 2019 года правительство совместно с минфином использует новый механизм финансирования социальных проектов: «Государство направляет заказ на социальный эффект, инвестор финансирует проект и передает его конкретной НКО в регионе. За два года в России воплотили 10 таких проектов. Для сравнения: в 35 странах за 12 лет такого механизма воплотили 250 проектов».
О системе оценки упомянула и заместитель декана Высшей школы бизнеса Ирина Архипова:
«Не имеет значения, сколько мастер-классов мы провели, если по статистике всего 10% выпускников детских домов адаптируется ко взрослой жизни. Важно оценивать социальные инвестиции по долгосрочным результатам».
Чтобы упростить оценку социальных инвестиций, Ирина Архипова предложила стандартизировать нефинансовую отчетность, разработать четкие критерии для поставщиков НКО. «Чтобы социальная сфера развивалась, важно установить достойные зарплаты в некоммерческом секторе, преодолеть недоверие людей к волонтерам и фондам через образовательные программы и СМИ. Прошу, постарайтесь не прерывать международные связи», — сказала она.
Генеральный директор благотворительного фонда Елены и Геннадия Тимченко Мария Морозова отметила, что фонд уже сейчас разработал систему оценки эффективности социальных услуг и готов делиться опытом. По ее мнению, эффективнее всего инвестировать в долговременный уход, доступных рынок услуг, обучать специалистов профилактике и реабилитации. «Чтобы социальная сфера развивалась успешно, ставьте в центр человека», — отметила она.
Спор: кто поможет пожилым людям в кризис
Участники секции обсудили, кто будет заботиться о пожилых людях в условиях демографического кризиса. «Через 15 лет людей старше 65 станет на семь миллионов больше. В ближайшие годы дело найдется всем, кто работает в социальной сфере», — отметила первый заместитель Министра труда и социальной защиты РФ Ольга Баталина.
Также первый заместитель анонсировала, что в пяти регионах России планируют обеспечить систему долговременного ухода на государственной основе. «В уходе за пожилыми людьми государство должно дополнять семью и НКО. Поэтому в государственную программу будет входит соцпакет услуг на 14-28 часов в неделю. Какие именно услуги нужны человеку, решают его родные. Кроме того, мы уже сейчас обучаем родственному уходу. На 1 мая 2022 года в 34 пилотных проектах участвуют 115 тысяч человек. Чтобы люди не уходили с работы из-за больного родственника, мы предлагаем им работать в НКО, помогая не только своим родным, но и другим пожилым людям», - отметила Ольга Баталина.
1 из 5
«Общество стареет. Это общемировой тренд, и никакое государство не справится с этим».
Стоит действовать комплексно. Помогать третьему сектору, обучать семьи, усиливать местное сообщество. Чтобы остановить миграцию, мы должны стать страной, где не страшно стареть», – возразила генеральный директор благотворительного фонда Елены и Геннадия Тимченко Мария Морозова.
Пожилые люди часто изолированы и закрыты, поэтому главное – выявить потребность в уходе, считает министр социального развития Пермского края Павел Фокин. «Пермские соцработники прошли по всем квартирам, где живут люди старше 75 лет, и определили, кому из них нужна социальная поддержка и забота. Если некому помочь из родных, его возьмут в приемную семью, которая живет рядом».
Директор центра организации социального обслуживания СПб ГКУ Тамара Бондаренко также отметила роль соцработников региона. «В Санкт-Петербурге работает сайт «Навигатор социальных услуг, где можно бесплатно получить профессиональную помощь. Важно рассказывать, что госпрограммы работают, чтобы люди вовремя обращались за бесплатной помощью», – отметила она.
«Выявить всех нуждающихся возможно не всегда. Например, родственники пожилых людей часто не понимают, что у их близкого человека развивается деменция. Списывают на вредный характер и нелюбовь», – поделился гендиректор фонда «Забота – Хэсэд Авраам» Леонид Колтон.
Два участника секции – исполнительный директор БФ «Хорошие истории» Татьяна Акимова, и директор фонда «Детские деревни – SOS» Николай Слабжанин – отметили роль соседей в помощи пожилым людям. «У нас есть случай, когда девушка в Самаре поддерживала 12 пожилых соседей: покупала им продукты, водила в театр, дарила подарки», – делится Акимова. Слабжанин также отметил роль церкви: «Пожилые люди доверяют церковным организациям, принимают от них помощь, поэтому НКО важно с ними сотрудничать».
Председатель Комитета Госдумы по молодежной политике Артем Метелев считает, что пожилые люди смогут положиться на волонтеров. «В опросе Высшей школы экономики о пандемии 36% респондентов ответили, что в случае проблем со здоровьем и мобильностью к ним придут волонтеры. Так что доверие к институту добровольчества растет».
Также Артем Метелев рассказал о новом приложении ДОБРО.ВЗАИМНО, в котором можно бесплатно получать и предлагать помощь. Почитайте о нем подробнее в нашем материале.
Какой тезис показался вам самым важным? Присылайте комментарии в наши сообщества.
ВКонтакте — vk.com/dobro.press
Телеграм — t.me/dobrojournal
Читайте нас, комментируйте и делитесь новостями!
Фото: Андрей Кочетков