В последние годы музеи превратились в территорию, где посетители получают новые знания в лёгкой и увлекательной форме. Всё популярнее становятся интеллектуальные игры, квесты, авторские экскурсии, лектории и другие активности. Благодаря им учреждения вступают в диалог с обществом и открывают себя с новых сторон. При этом организация подобных мероприятий – трудоёмкий процесс, в котором сотрудникам музеев помогают волонтёры. Все чаще в их задачи входит и арт-медиация – общение с посетителями музеев о произведениях искусства и экспозициях. Подготовкой и организацией работы «культурных» волонтёров занимается проект ПАО «Газпром» «Друзья Петербурга».
«Добро всегда возвращается бумерангом»
«Волонтёры» – лишь одно из направлений проекта ПАО «Газпром» «Друзья Петербурга», основной идеей которого является содействие Санкт-Петербургу в сохранении его культурного наследия и исторической идентичности в современном мире. Яркая часть проекта – фестиваль «Друзья Петербурга». В 2022 году он проходил на 30 площадках города: в музеях, концертных комплексах, выставочных центрах. Тогда проект впервые решил запустить масштабную волонтёрскую акцию – в ней участвовали 200 добровольцев.
«Мне нравится быть волонтёром. Мы раздаем подарки, направляем гостей, помогаем людям с ограниченными возможностями, проводим конкурсы. Много организационной работы, – отметил доброволец Роман. – Я до этого долго работал в МЧС, возможно, корни растут из этого опыта. Осталась цель – помочь людям. Очень приятно работать безвозмездно. Хотя добро ведь всегда возвращается бумерангом».
На фестивале добровольцы не только встречали гостей и сканировали билеты, но и выполняли задачи арт-медиаторов. Арт-медиатор - человек, не дающий собственной оценки произведениям искусства, он взаимодействует с посетителями, призывает их к диалогу, обмену знаниями и эмоциями.
«Смотреть телевизор – не для меня»
Когда фестиваль завершился, «Друзья Петербурга» решили продолжить общение с представителями музеев и предложили им обращаться к волонтёрам проекта, если понадобится помощь. Почти сразу оказалось, что она очень нужна. В музеях часто проходят публичные мероприятия, которые требуют от сотрудников отвлечься от рутинной, но очень важной работы.
Музеи и до этого обращались к волонтёрам, но искать их было сложнее. Приходилось публиковать посты в соцсетях, размещать вакансии на ДОБРО.РФ, обучать добровольцев. Теперь же сотрудники учреждений могут просто обратиться к «Друзьям Петербурга».
Среди постоянных партнеров проекта – музей-заповедник «Царское Село». Его представители отметили, что добровольцы «Друзей Петербурга» оказали действенную помощь во время проведения ключевых мероприятий.
«Они быстро входили в курс дела, буквально впитывали информацию. Относились к волонтёрской работе с высочайшей ответственностью, были оперативными, приветливыми, доброжелательными, корректными», – отметили в музее.
Получают пользу от этого взаимодействия не только сотрудники и посетители музеев, но и сами волонтёры. Многие из них – студенты творческих вузов. Приходя в «Друзья Петербурга» в качестве волонтёра, многие из них узнают и о других возможностях, которые даёт проект. Например, о бесплатных мастер-классах выдающихся профессионалов или об участии в культурно-исследовательских лабораториях.
Первокурсница Яна осваивает профессию реставратора в одном из петербургских вузов. Работа волонтёром помогает ей погрузиться в культурную жизнь Северной столицы, расширить круг общения и приобрести навыки арт-медиатора.
«Мне интересно и само искусство, и его медиапродвижение, – рассказала Яна. – Я веду Telegram-канал, в котором публикую заметки и видео об искусстве, рассказываю про интересные петербургские достопримечательности. Волонтёрская деятельность помогает больше узнавать обо всём этом. Да и вообще интересно работать с людьми».
Волонтёры-школьники благодаря проекту получают «верифицированные часы» на ДОБРО.РФ – это даёт дополнительные баллы при поступлении в вуз. «Серебряные» добровольцы избавляются от одиночества, чувствуют себя нужными, находят новых друзей и встречают старых знакомых.
«Для меня волонтёрская работа – это образ жизни, скажем так. У меня не стоит проблемы пойти или не пойти на мероприятие. Если нужна моя помощь, и есть время, я – буду в нем участвовать, – сказала Ирина, «серебряный» волонтер «Друзей Петербурга». – Смотреть телевизор – не для меня. Надо выйти в люди. И заодно сделать им что-то приятное. От добрых дел ты получаешь удовлетворение и плюс в карму».
«Всегда прекрасные помощники»
Часто волонтёры так активно трудятся на выставке, что сами не успевают её посмотреть. Музеи в благодарность дают добровольцам бесплатные билеты, чтобы они посетили экспозицию в любой свободный день. А «Друзья Петербурга» дарят волонтёрам сувениры, бесплатную фирменную экипировку, обеспечивают питанием.
сентября по июль «Друзья Петербурга» провели около 25 акций помощи музеям, в них участвовали более 430 волонтёров. В рамках «Ночи музеев» 72 добровольца проекта работали на 8 площадках. Одной из них стал отдел Музея городской скульптуры «Невский, 19».
«Новый отдел Музея городской скульптуры – «Невский, 19», с удовольствием работает с волонтёрами! «Друзья Петербурга» – это всегда прекрасные помощники: мотивированные, ответственные, профессиональные! Мы приглашаем волонтёров и на большие мероприятия, как «Ночь музеев» или открытие новых выставок, и на камерные, как дни открытых дверей и авторские экскурсии. И всегда уверены в том, что у нас будут отличные помощники, которые помогут и нам, и нашим посетителям!», – рассказала Наталия Яблонская, начальник отдела «Невский, 19» Государственного музея городской скульптуры.
Среди самых необычных мероприятий, в которых они участвовали, можно назвать подготовку выставки «Михаил Шемякин. Симфония цвета». Здесь добровольцы развешивали картины в определенной последовательности, сами красили рамы для картин и подкрашивали часть экспозиции. Сейчас волонтёры готовятся к новому фестивалю «Друзья Петербурга», который пройдёт в октябре.
Ранее Добро.Журнал писал, как краеведческий музей из режимного объекта стал центром социального развития Ульяновской области.