Руководитель Всероссийского общественного движения «Волонтеры Победы» и проекта «Мобильные бригады помощи» Ольга Амельченкова озвучила итоги оказания помощи ветеранам в 2020 году. Амельченкова рассказала, как изменилось взаимодействие между органами власти в сфере обслуживания населения и добровольцами при оказании помощи ветеранам Великой Отечественной войны, и социологическом опросе, в котором приняли участие 1834 человека из 85 регионов России. Среди них - участники и инвалиды Великой Отечественной войны, социальные работники и добровольцы, помогающие ветеранам.
«Беда объединяет людей. В этом году 83% опрошенных социальных работников при оказании помощи ветеранам Великой Отечественной войны взаимодействовали с волонтерами. Мы видим, что по сравнению с предыдущими периодами вырос уровень доверия к добровольцам со стороны социальных служб. Волонтеры действительно могут оказывать серьезную помощь. А крупные общественные организации уделяют большое внимание системе обучения своих активистов», - отметила Амельченкова.
О значимости включения добровольцев в проект «Мобильные бригады помощи» и содействии социальным службам высказалась и заместитель министра труда и социальной защиты РФ Ольга Баталина: «Участие волонтеров вместе с социальными работниками в акции не только позволило обеспечить предоставление ветеранам мобильных средств связи, но и одновременно выявить проблемы, которые у них возникали, оказать социально-бытовые услуги. Эта помощь волонтеров, конечно, неоценима».
Амельченкова рассказала, что по результатам опроса были выявлены основные проблемы и потребности, с которыми сталкиваются ветераны: «На 1-м месте уже нескольких лет подряд – недостаток простого человеческого общения и внимания. И это то, в чем помогают волонтеры нашего проекта. Для этого не нужна серьезная подготовка, только желание помочь. И в условиях коронавируса мы перестраивались и пробовали разные форматы общения, так как не всегда можно было прийти домой к ветеранам. Мы поддерживали общение через телефонные звонки, написание почтовых писем, интернет».
По ее словам, на втором месте - потребность в лекарствах и медицинском оборудовании, а также их доставке. 3 место занимают социально-бытовые вопросы, среди которых уборка домов, придомовых территорий и прочее.
Источник: «Волонтеры Победы»