Участники Международного форума гражданского участия #МЫВМЕСТЕ обсудили, почему «крики» о помощи уже не работают и как социальные проблемы обсуждают в тик-токе.
Социальный контент выходит на различные новые площадки — от тик-тока о онлайн-кинотеатров. Эта тенденция заставляет пересмотреть принципы подачи контента.
Например, можно транслировать важность решения социальных проблем в художественных и документальных фильмах, но нужно использовать разные подходы, говорит заместитель генерального директора платформы Premier Макар Кожухов. «Выбирая игровые фильмы, люди хотят отдохнуть или хорошо провести время. Если мы будем зрителям в лоб им говорить, как все плохо, то они от нас уйдут. Нужно действовать мягко, нативно, разговаривать с людьми на их языке. Мы не агитаторы», — говорит эксперт.
Существует стереотип о том, что социальное кино неинтересно онлайн-кинотеатрам. Платформа Premier регулярно проводит акции в поддержку благотворительных проектов и тех, кому нужна помощь. Например, передает средства от просмотров фильмов в пользу фондов. В 2020 году во время пандемии платформа открыла бесплатный доступ к своим каталогам, решив поддержать людей на самоизоляции. Кроме этого, платформа проводила показы в больницах и благотворительных организациях.
Документальные фильмы, напротив, могут быть прямолинейными, тяжелыми, без сглаживания углов. Зрители идут смотреть документальные фильмы в том случае, если они узнали о проблеме и хотят узнать о ней больше. Им важна правдивость и личные истории, подчеркивает Кожухов.
Блогер Алексей Савко рассказал о том, как социальные темы проникают в новые соцсети, такие как тик-ток. По его словам, этот процесс происходит медленно, так как люди предвзято относятся к новой платформе. Многим кажется, тик-ток-блогеры не способны рассуждать на действительно важные темы. Такого рода дискриминация мешает развитию аккаунтов, объяснил Савко.
Лучший способ осветить социальную тему — это рассказать личную историю, считает он. Личные истории вдохновляют и привлекают тех, кто тоже столкнулся с похожей проблемой и просто неравнодушных людей. Рост Савко составляет 138 сантиметров и на своем аккаунте блогер рассказывает о том, как он пришел к принятию себя, социализировался и нашел друзей.
«Однажды мне пришло сообщение. Его прислала некая Наталья. У ее сына ожог лица третьей степени. И с ним не хотели общаться, а он боялся сам завязать знакомство. Но благодаря моему примеру он поборол страх и теперь он спокойно выходит на улицу, у него много друзей. Тогда я понял, что я на правильном пути», — рассказал Савко.
Но важно не перейти тонкую грань — перетягивать одеяло полностью на себя нельзя. Людям важна не сама персона блогера, а то, какой посыл он транслирует, те добрые дела, который он совершает. Важно оставить след, а не «наследить», резюмирует Савко.
Основную роль в трансляции социальной повестки играют благотворительные организации, а требования к контенту становятся все более строгими. Организации, у которых есть только сайт и нет соцсетей не смогут нарастить аудиторию и получить финансовую и нефинансовую поддержку, говорит PR-директор фонда «Друзья» Елена Самсонова.
«Благотворительность должна использовать средства, которые используют и другие организации, в том числе бизнес. А это, в первую очередь, продвижение в соцсетях», — объяснила она.
Важно также придерживаться собственного стиля: узнаваемый логотип, фирменный цвет, а также язык коммуникации. Для формирования стиля следует отталкиваться от потребностей аудитории, необходимо понимать, что им интересно, какими социальными сетями они пользуются.
Общественная организация также может создать собственное медиа. В таких медиа можно публиковать образовательный контент, желательно в игровом формате. говорит Самсонова, — это привлечет дополнительную аудиторию, которая ничего не знала об организации.
Международный форум гражданского участия #МЫВМЕСТЕ проходит 2–5 декабря в Москве. Форум посвящен социальному партнерству в целях устойчивого развития, он объединит участников из 40 стран.
В работе форума принимают участие волонтеры и лидеры НКО, представители социально ориентированного бизнеса и органов власти, журналисты и блогеры. Участников объединяет общая идея форума — «Партнерство ради общих целей».
Фото: АВЦ