Пожилого мужчину с нарушениями памяти нашли у себя во дворе жительницы Ростова-на-Дону. Как удалось выяснить его личность и вернуть домой за 350 километров, читайте в Добро.Журнале.
Подруги Оксана Кулиш и Елена Батыгян увидели во дворе дома на улице Российская пожилого мужчину, который лежал на ледяной земле в лёгкой куртке. Они подняли дедушку и стали расспрашивать, что с ним произошло. В ответ он заплакал и сказал, что не помнит о себе ничего, кроме имени Юрий.
Девушки одели мужчину в тёплые вещи, напоили чаем, вызвали полицию и «скорую». По словам Оксаны Кулиш, врачи сделали дедушке укол и оставили во дворе. Тогда девушки обратились в отряд «ЛизаАлерт». На место прибыли волонтёры. С помощью специальной методики опроса они выяснили, что мужчину зовут Юрий Такахо, ему 61 год. Также он назвал добровольцам адрес в Адыгее.
«Добровольцы отряда умеют успокоить дезориентированного человека и знают вопросы, которые помогают вспомнить, что произошло, – рассказала Добро.Журналу представитель пресс-службы отряда «ЛизаАлерт Ави Садовская. – Применение этих методик требует обучения. Желающих ими овладеть приглашаем в отряд волонтёрами».
Ростовские волонтёры связались с отрядом в Адыгее, те обратились в полицию.
«Удивительно, как из-за одного человека поднялся народ! – удивлялась в одном из интервью Елена Батыгян. – Мне звонили чиновники, добровольцы, простые жители… Кажется, всю Адыгею взволновала судьба земляка. А потом со мной связалась женщина, которая жила с ним по соседству в одном ауле. Она рассказала, что Юрий пропал двадцать пять лет назад!».
По адресу, который Юрий назвал волонтёрам, нашли племянника Юрия. Он подтвердил, что это его дядя. Дедушку вернули в Адыгею за 350 километров.
«Через несколько дней с нами связался сын Юрия, – рассказала Ави Садовская. – Он сказал, что они с отцом перестали общаться 25 лет назад. С тех пор он о нём ничего не слышал. Мы не знаем, как он оказался в Ростове. И, скорее всего, никогда не узнаем».
Представитель пресс-службы «ЛизаАлерт» рассказала, что делать, если вы попали в похожую ситуацию. Сначала нужно убедиться, не навредит ли вам этот человек, не агрессивен ли он. Затем бегло осмотреть, спросить, что случилось. Если человек не может объяснить, позвоните на номер 112. Назовите оператору адрес, примерный возраст человека и опишите состояние: например, «ранен» или «есть обморожение». Если человека отвезут в больницу, стоит записать, в какую именно.
«Пока ждёте врачей, не пытайтесь оказать первую помощь, лучше поговорите с ним, – советует Ави Садовская. – Чтобы узнать, дезориентирован ли человек – спросите, какой сейчас год. Если серьёзные провалы в памяти, он не ответит или ответит неправильно».
Дежурство в стационаре СМП и ОРиТ
Стать волонтеромЕсли врачебная помощь не нужна, отведите человека в отделение «Пятёрочки», «Сбербанка» или «Вкусвилла», где находятся «островки» безопасности. Скажите сотрудникам, что нашли дезориентированного прохожего. Они знают, что делать дальше.
«Помните, нельзя давать незнакомым людям еду, лекарства и горячее питьё – оно может навредить при обморожении. Предложите воду или тёплый чай, плед или тёплую одежду», – добавила представитель «ЛизаАлерт».
Если отделений рядом нет, звоните на «горячую линию» 8-800-700-54-52. Она бесплатна для всех.
Ранее Добро.Журнал писал, как найти пропавшего человека за три часа.
Заглядывайте в наши сообщества!
ВКонтакте — vk.com/dobro.press
Телеграм — t.me/dobrojournal