Фонд «Нужна помощь»: «Даже в тяжелые времена люди откликнулись на просьбу»

— Как события в Украине повлияли на пожертвования фонда «Нужна помощь»? Стало ли их меньше?

Алена Удаленкова, менеджер по работе с частными донорами БФ «Нужна помощь»:

— В первые дни конфликта резких изменений в объеме поступающих пожертвований не было, но с 28 февраля ситуация начала резко меняться. Стало больше пожертвований — сумма и количество увеличились примерно в три раза. Я это связываю с тем, что с доноров списывались регулярные пожертвования, если они оформлены на 29, 30 и 31 число. Но стоит отметить, что увеличились и количество, и общая сумма разовых пожертвований. 

Одновременно с этим в три раза выросло количество отписок от регулярных пожертвований. Мы посмотрели причины остановки списаний, и большая часть из них — недостаток средств на карте. Скорее всего, это связано с тем, что люди массово снимают наличные со своих счетов.

Есть и хорошие новости: даже в такие тяжелые времена люди все еще откликаются на просьбы. Мы отправляли фандрайзинговую рассылку 28 февраля в Международный день орфанных заболеваний — и многие сделали разовые пожертвования в помощь людям с редкими заболеваниями. Да, обычно у нас чуть больше новых подписок на рекуррентные пожертвования после таких рассылок, но, в целом, ее финансовый результат лучше, чем можно было ожидать — почти как в мирное время.

— 28 февраля произошла DDoS-атака хакеров на крупные российские СМИ. Под нее попали и сайты издания «Такие дела» и фонда «Нужна помощь». Как это отразилось на работе фонда?

Алена Удаленкова:

— Сильных потерь мы не почувствовали. Регулярные пожертвования прошли в штатном режиме, а количество разовых пожертвований на фонды 28 февраля наоборот увеличилось. Но нужно чуть больше времени, чтобы увидеть более объективную картину происходящего.

— Что ждет российские НКО в будущем? К чему им готовиться?

Софья Жукова, директор БФ «Нужна помощь»:

— Уже сейчас понятно, что мы столкнемся с проблемами с закупкой оборудования, в том числе медицинского, с использованием программного обеспечения, с отсутствием лекарственных препаратов. Но это коснется не только некоммерческого сектора. 

Сейчас нет ясности, как будет работать последнее заявление Генпрокуратуры о том, что любая помощь Украине во время войны будет расцениваться как госизмена по ст. 275 УК. По сути, одной из наших главных задач было восстановление доверия к сектору — сейчас же это доверие будет снижаться. Эта проблема также связана с тем, что большее количество НКО помогали всем, независимо от пола, вероисповедания, места жительства и гражданства. Каким образом действовать сейчас, когда мы чувствуем возможный факт преследования, а также можем подвергать доноров преследованию — пока что мы не знаем. 

В любом случае, мы будем продолжать работать, сектор будет восстанавливаться, но вопрос в том, как далеко мы «откатимся». Скорее всего, пожертвования будут падать в течение всего конфликта, что приведет к дефициту ресурсов для оказания помощи, которых не хватало и до конфликта. При этом все больше людей, которым необходима помощь, будут приезжать в Россию. Сам сектор никуда не денется, так как это важная часть всей экономики нашей страны.

Ранее Добро.Журнал сообщал, что Фонд помощи животным «Ника» собирает средства на гуманитарную помощь приютам Донецка, Луганска и регионов России, которые находятся в бедственном положении на фоне сложившейся экономической ситуации.

Фото: vk.com/nuzhna_pomosh