При виде бездомного каждый пятый россиянин ощущает дискомфорт, а каждый десятый – отвращение и брезгливость. Желание помочь им испытывают 37% россиян. А что делать: дать денег? Вдруг пропьёт? Подарить куртку, купить еды, принести чаю – а дальше – что? Корреспондент Добро.Журнала Дарья Елина столкнулась с проблемой лично и узнала, как действовать.
«Что делать-то?»
Выходя из метро, я сильнее втягиваю голову в ворот куртки – холодно. Ищу нужный рейс на табло с расписанием электричек от Ярославского вокзала. И вдруг боковым зрением замечаю, как ко мне приближается фигура в чёрном.
«Девушка, дайте мне денег купить чай! От-тень холодно», – в скрипучем, будто нечеловеческом голосе слышится что-то детское.
Передо мной стоит бездомный с одутловатым лицом, плоским широким носом и мясистыми мочками ушей. От него не пахнет, он не выглядит пьяным. Уличную жизнь выдаёт огромная засаленная спортивная куртка не по размеру и растянутые в коленях брюки.
«Что делать-то? – думаю я. – Мы писали о статистике про бездомных, но я всё равно не знаю, как поступить. Дать денег? А что это изменит? Где он будет ночевать в такой мороз?»
Соглашаюсь купить мужчине чай и сосиску в тесте. Испуганно озираясь по сторонам, он жуёт и рассказывает, что когда-то работал учителем русского языка в Монголии. В Россию приехал не так давно – в Петербурге у мужчины училась дочь.
«Я к ней приехал. А месяц назад дочка умерла… Деньги украли, вещи забрали. Ночую, где придётся», – говорит бездомный. Для убедительности он достаёт из кармана документ в красной обложке и торопливо перелистывает страницы – по его словам, это монгольский паспорт.
Наблюдая за тем, как мужчина допивает чай, понимаю: ничем я не помогла. Согреется на часок, и будет просить дальше. Кто-то даст денег – а это большой соблазн выпить.
Ищу в Сети телефон «Ночлежки» и звоню. После гудков – автоответчик объявляет, что колл-центр работает по понедельникам, средам и пятницам. А сегодня – четверг! Куда обращаться теперь? Звоню коллеге, корреспонденту Оксане Чернышевой.
Она присылает номер службы «Социальный патруль». Оператор отвечает сразу: за бездомными приезжает автобус по адресам, один из которых как раз рядом с Ярославским вокзалом. В десять вечера они будут здесь. Помогут едой или медикаментами, доставят в учреждение соцпомощи.
Прощаясь с бродягой, я задумалась: не у каждого есть коллега Оксана, которая по первому запросу пришлёт телефоны на все случаи жизни. Поэтому собрала в одном месте номера «горячих линий» помощи бездомным людям. Но сначала изучите памятку.
Если нужна медпомощь – звонить в «скорую»: 112 или 103
«Социальный патруль» (Москва)
тел.: +7 (499) 357-01-80
тел.: +7 (495) 720-15-08
тел.: +7 (903) 720-15-08
Центр социальной адаптации им. Е.П. Глинки (Москва)
тел.: + 7 (499) 357-10-65
«Ночлежка» (Москва)
тел.: +7 (499) 322-04-27
тел.: +7 (499) 322-04-29
«Ночлежка» (Санкт-Петербург)
тел.: +7 812 407-39-37
«Благотворительная больница» (Санкт-Петербург)
тел.: +7-994-419-49-02
Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий «Милосердие» (Казань)
тел.: +7 (843) 571-78-47
тел.: +7 (843) 571-78-67
«Светлая полоса» (социальная гостиница) (Новосибирск)
тел.: +7 (923) 130-54-44
Социальный приют «Дари Добро» (Екатеринбург)
тел.: +7 (953) 008-54-30
Центр социальной адаптации (Калининград)
тел.: +7 (4012) 96-89-45
Помощь клиентам Фонда "СПИД.ЦЕНТР"
Стать волонтеромКраснодарский центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий
тел.: +7 (861) 211-80-94
Общество помощи бездомным (Владивосток)
тел.: +7 (914) 685-14-70
тел.: +7 (423) 258-79-64
Ранее Добро.Журнал писал о бывшем студенте-медике, который посвятил жизнь спасению бездомных.
Заглядывайте в наши сообщества!
ВКонтакте — vk.com/dobro.press
Телеграм — t.me/dobrojournal
Фото: unsplash, lori