В мире равных: куда пойти учиться инклюзивному волонтерству

У волонтера всегда есть точки приложения сил

Проект «Школа инклюзивного волонтерства» Благотворительного фонда «Люблю жизнь» работает с 2017 года. Это из первых проектов, направленных на обучение людей с инвалидностью и без основам волонтерской деятельности, а также на пропаганду инклюзивного добровольческого движения. В 2021 году школа работает при поддержке грантов мэра Москвы для социально ориентированных НКО Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы. Обучая желающих различным волонтерским компетенциям, организаторы стараются охватить различные виды добровольческой деятельности, чтобы любой человек мог найти себе занятие. Для школы важно вовлечь в процесс обучения людей с инвалидностью и без и создать инклюзивную команду участников, поскольку так легче изучить теорию и практику. Еще одна задача Школы — сформировать образ волонтера с инвалидностью как активной и созидательной личности, полноценного члена общества.

Автор и руководитель проекта «Школа инклюзивного волонтерства» Зульфия Троска:

«Фонд был организован восемь лет назад. Наша миссия заключается в развитии инклюзивной культуры в России, в частности инклюзивного волонтерства. До фонда я работала в волонтерском центре РГСУ «Паралимпийский» и нашей задачей была подготовка волонтерского персонала для проведения Игр в Сочи, в том числе волонтеров с инвалидностью. Тогда это казалось чем-то нереальным. Ведь у всех был стереотип, что волонтеры помогают инвалидам, а инвалид ничего сделать не может. Как он будет помогать? Но мы справились! 206 человек с инвалидностью поехали на Олимпийские игры и помогали их проведению. После этого возникла идея создания проекта «Школа инклюзивного волонтерства». В нашем проекте мы постарались найти работу, посильную для любого человека с инвалидностью.

Один из побуждающих мотивов к волонтерской деятельности у таких людей — это желание быть нужными. Поэтому на каждом мероприятии мы старались создать условия, при которых волонтер чувствовал бы себя незаменимым членом команды, осознавал, что выполняет важную функцию, без которой проведение мероприятия невозможно. И действительно, их никто не опекал, напротив, ребята ощущали себя независимыми и ничем не отличались от других членов волонтерской команды, так же ответственно выполняли свои обязанности. Важно было найти то поле деятельности, где человек проявлял свои способности лучше всех».

Во время обучения уделяется внимание истории развития волонтерства, разнообразию волонтерской деятельности, особенностям инклюзивной деятельности, а также социальному проектированию.

В школе также проводятся тренинги, где рассказывается о том, как взаимодействовать с людьми с инвалидностью. На тренингах учат этикету и тому, какие термины допустимы в общении, а какие нет. Ученики узнают, что слова «инвалид», «слепой» или «хромой» недопустимы в разговоре, поскольку они звучат оскорбительно для человека с инвалидностью. На первом месте может стоять только слово «человек», а потом уже его отличительные особенности. Также рассказывают о том, какие потребности могут иметь люди с инвалидностью. Например, незрячие владельцы собак-проводников приводят в школу своих питомцев и рассказывают про этих почти бесшумных и безотказных помощников, учат будущих волонтеров общаться с собаками.

Еще одно специфическое направление в школе инклюзивного волонтерства – это обучение проведению творческих мастер-классов по аквагриму, мехенди, изготовлению украшений из кожи и меха, росписи глиняных фигурок, валянию. Многие остаются в творческом направлении и реализуют себя в другом проекте фонда «Люблю жизнь» — инклюзивной лаборатории искусств «АртЛаб».

Зульфия Троска:

«Творчество стирает границы. «АртЛаб» — это площадка включения учеников нашей школы в волонтерство. В школе они обучаются помощи в проведении мастер-классов, культурных мероприятий, искусству аквагрима, которое часто популярно на массовых детских праздниках. А иногда нашим волонтерам удается превратить хобби в трудовую деятельность, как например, молодому человеку с инвалидностью по имени Павел, который тоже был выпускником нашей школы. Он научился варить сувенирное мыло, у него это получается настолько хорошо, что его изделия стали покупать».

У волонтера всегда есть точки приложения сил, и неважно, передвигается ли он на коляске или нет, видит или нет. Он может участвовать в поиске пропавших людей вместе с поисковыми отрядами «ЛизаАлерт», делать репосты и обзвоны, публиковать объявления в соцсетях, раздавать листки с информацией. Учеников и выпускников «Школы инклюзивного волонтерства» можно увидеть на огромном количестве мероприятий — от мастер-классов в музеях, библиотеках и на тематических праздниках в реабилитационных центрах и ЦСО до крупных городских фестивалей и акций типа «Ночь в музее» или «Библионочь».

Для подростков из детских больниц, реабилитационных центров и школ-интернатов волонтеры с инвалидностью — это сильный мотиватор. Их пример может изменить жизнь другого человека и дать ему понять, что все ограничения и связанные с ними стереотипы существуют только в голове.

Директор фонда «Люблю жизнь» Нелли Сафиуллина: 

«Волонтерство — это образ жизни: если ты один раз пошел на мероприятие и твои умения пригодились, тебя потянет туда снова. До пандемии городские события, где требовалась волонтерская сила, были и по два раза в неделю, ребята к этому ритму привыкли. В прошлом году произошел откат назад, особенно у людей с инвалидностью. Потребность быть в движении, работать со всеми на равных стала меньше. Но мы надеемся, что наверстаем упущенное. В течение года в нашей школе должны обучиться 380 молодых волонтеров Москвы».

Как создать сообщество добровольных помощников культуры

Зачастую в культурных учреждениях есть доступная среда, но нет понимания, как работать с людьми с особенностями здоровья. Опытом такой работы может обладать конкретный музей или библиотека, но единая система и алгоритмы работы пока отсутствуют. При этом в методологических материалах декларируется важность развития инклюзии, но сами рекомендации рамочные. Инклюзия — одно из направлений работы общественного движения «Волонтеры культуры» на базе Ассоциации волонтерских центров. «Волонтеры культуры» два года работали над этой темой, консультировались с экспертным сообществом и НКО, которые работают с людьми с инвалидностью.

Культурные учреждения не всегда знают, как работать с волонтерами и чем их занимать. Когда желание помогать стало повсеместным, то потребовался кто-то, направляющий эти «встречные курсы», объединяющий и структурирующий волонтерскую деятельность. Эту роль взяли на себя «Волонтеры культуры».

Глобальная цель движения — создать инфраструктуру сообщества развития волонтеров культуры. Созданием волонтерских сообществ в регионах занимаются координаторы: лидеры проектных инициатив в сфере культуры, сотрудники органов власти, учреждений культуры, образования, бизнеса и волонтеры. Второй элемент лидерского сообщества — это руководители волонтерских центров на базе учреждений культуры, образовательных организаций и НКО. «Волонтеры культуры» создали методические рекомендации, которые позволяют на местах открыть волонтерский центр и аккумулировать волонтерское сообщество. Волонтерские центры получают от движения информационную и методологическую поддержку. Важная часть работы «Волонтеры культуры» — это формирование методологии такой деятельности: онлайн-курсы, материалы, инструкции, обучающие программы.

Руководитель общественного движения «Волонтеры культуры» Дарья Жукова:

«Если сотрудники музея нуждаются в волонтерах, но не знают, что с ними делать, они обращаются к региональному координатору, который готов проконсультировать, помочь в решении сопутствующих вопросов и открытии волонтерского центра или запуске волонтерской программы. В результате может даже появиться конкуренция: ведь другие музеи видят, как работают их коллеги, с чего они начинали и к кому обращались за методикой. Наша задача — создать рельсы, по которому будет двигаться локомотив волонтерской помощи, широко транслировать любые успешные технологии работы с волонтерами, аккумулировать опыт и лучшие практики. А сами волонтеры должны не только руководствоваться душевными порывами, но и знать специфику учреждения, уметь контактировать с разными людьми, знать о разных особенностях здоровья».

Для работы над развитием инклюзивного направления, движение наладило сотрудничество с Еврейским музеем и центром толерантности, который привлек к этому своих партнеров — компанию «Северсталь» и благотворительный фонд «Искусство, наука и спорт». К созданию технологии обучения инклюзивных культурных волонтеров привлекли добровольцев, работников культуры и медиков. В результате был разработан небольшой курс из десяти кейсов. Пройдя эти десять шагов, можно узнать о корректном взаимодействии волонтеров, сотрудников культурных учреждений и людей с инвалидностью, а также сформировать язык общения.

Видов инвалидности много: один человек совсем не слышит или не видит, а у другого сохраняются остатки слуха или зрения. Вид деятельности, с которым справляется человек без ментальных нарушений, может не подойти для человека с расстройством аутистического спектра. Невозможно воспитать «универсального солдата», который ориентируется во всех нозологиях, но можно изучить принципы и ценности инклюзии и быть открытыми к общению со всеми. При этом любой волонтерский инклюзивный проект должен опираться на медицинский и психологический персонал, и здесь очень востребовано участие организаций волонтеров-медиков.

Дарья Жукова:

«Волонтер с инвалидностью и работник культуры должны создавать инклюзивную среду вместе, общаясь на одном языке и в одном сообществе. Человек становится субъектом, а не объектом волонтерской работы. Форматов может быть множество, и мы сегодня систематизируем и изучаем лучшие практики. Такие, как инклюзивный бал для людей с инвалидностью и без, который проводится в Ставропольском крае, или инклюзивный театр, проект Инессы Клюкиной из Татарстана, завоевавший первое место в прошлогоднем конкурсе «Доброволец России».

Мы планируем разрабатывать широкий курс обучения волонтерству в Добро.Университете. Преподаваться будет не только язык инклюзии. Культура чрезвычайно неоднородна, волонтеры выполняют огромное множество задач в различных учреждениях — от музеев до зоопарков. Поэтому потребуются кругозор и эрудиция.

Разносторонние знания не всегда профессиональные, ведь волонтер не библиотекарь, не служитель зоопарка, и не реставратор, а помощник. В перспективе надеемся, что тема инклюзии станет основной с точки зрения переподготовки и дополнительного образования работников культуры, с учетом медицинских и психологических особенностей и профессиональных аспектов. Но пока это долгосрочная цель».

Почувствуй себя немного волшебником

Инклюзивное волонтерство доступно людям всех возрастов. Несколько лет назад к президенту фондов «Подари любовь миру» и «Благо дари миру» подошел один из подопечных, 14-летний Егор, и сказал, что хочет быть полезным. Мальчик был застенчивым, обучался дома. После того, как его пригласили на съемку сказки «Снежная королева» в рамках проекта «Сказка в каждом из нас» и дали роль Кая, он увидел, сколько людей делятся своей энергией и и понял, что хочет не только сниматься, но и помогать.

Президент Благотворительных фондов «Подари любовь миру» и «Благо дари миру» Марина Волкова:

«Его слова запали мне в душу, и я вместе с командой придумала проект инклюзивной школы для детей с инвалидностью и без «Невидимые крылья». Первые уроки прошли в кромешной темноте, чтобы ученики могли почувствовать, что испытывает незрячий человек. Для учеников проводятся уроки по мастерству фотографии и видео, журналистике и блогерству, ведь медиаволонтерство востребовано всегда. Уроки тифлокомментирования ведет у нас Иван Борщевский, известный тифлокомментатор, озвучивающий мультфильмы. Выступали Ирина Поволоцкая, незрячая и неслышащая актриса, писатель и художник, и известная актриса Ирина Безрукова, которая также обучилась в свое время тифлокомментированию. Мы даем участникам инклюзивной волонтерской школы необходимую практику медиаволонтерства. Недавно мы начали издавать печатную газету, с целью сократить тотальный онлайн и внести свежую струю живого общения. Ребята брали интервью у руководства нашей партнерской организации — Благотворительного фонда «Абсолют-помощь», и радовались, увидев свой труд напечатанным».

Оказалось, что обучение детей волонтерству положительно влияет на взрослых членов семьи. Когда началась пандемия, к работе школы подключились дети со всей России, а с ними и их бабушки, которые во время карантина сидели дома. Они тоже начали снимать видео и фото, чтобы общаться с внуками. Месяцы вынужденного одиночества для них стали уже не такими однообразными.

Самой младшей ученице детской школы инклюзивного волонтерства, Маше Гутовой, исполнилось шесть лет. У нее спинально-мышечная атрофия, но инвалидность не мешает девочке развиваться интеллектуально даже быстрее сверстников. В фонде «Благо дари миру» ее называют «послом счастья» — она как волонтер проводит уроки по сбору пластиковых крышечек для акции «Крышечка мира». Дети с инвалидностью и их родители смотрят видео с ее участием и понимают: если даже такая маленькая девочка на коляске смогла стать востребованным волонтером, значит, ее путь смогут повторить и другие.

Благодаря Маше и ее маме у фонда появился проект «Кукла СМАМАША. Я смогла и ты сможешь» для матерей детей с инвалидностью, которые занимаются уходом за ребенком и испытывают сложности с самореализацией. Фонд «Подари любовь миру» приглашает для них психологов, которые помогают выйти из стресса. Это приводит к реальным изменениям в жизни матерей. Так, мама одной из подопечных недавно вернулась к ремеслу кондитера и печет торты на заказ.

За год существования школы инклюзивному волонтерству научились 260 детей с инвалидностью и без. Обучение в школе идет постоянно, каждый выбирает себе удобный формат. Например, курс фотографии состоит из десяти уроков с домашними заданиями, столько же длится курс журналистики. В среднем, весь курс обучения занимает 2,5 месяца. Многие из детей уже стали помощниками организаторов праздников в рамках проекта «Сказка в каждом из нас» и других мероприятий. Самые активные получили подарок в виде полета в аэротрубе: одна из главных программ фондов «Подари любовь миру» и «Благо дари миру» называется «Неботерапия». Это летный клуб, где профессиональные летчики безвозмездно учат летать на дельталетах, а также поднимают в воздух людей с инвалидностью.

Марина Волкова:

«Наши ученики и на земле обретают крылья. Ведь уроки в Школе инклюзивного волонтерства способны не только привить добрую привычку помогать другим, но и полностью раздвинуть горизонты сознания. Для них волонтерство — уже не «бесплатная работа», как думают многие взрослые, а ступень личностного роста. И шанс почувствовать себя немножко волшебником».