Антикризисный пиар

Если во время мероприятия что-то пошло не так, волонтёры часто первыми принимают удар негатива. Умение сгладить углы, извиниться и предложить альтернативу спасает репутацию бренда. Этот опыт работы с претензиями бесценен для клиентского сервиса. Вы — огнетушитель для клиентского гнева.

Блоги 27.02.2026


Что ещё почитать?
Показать ещё