«Наши волонтеры – это голос бездомных животных»: как начать помогать фонду «РЭЙ»

Кто приходит помогать животным

Фонд помощи бездомным животным «РЭЙ» начал работать в Москве на базе волонтерского движения по защите животных, основанного в 2012 году. Главные задачи фонда – помогать бездомным животным и приютам. Фонд сотрудничает более чем с 40 приютами Москвы, Подмосковья и соседних областей, где живут около 16 тыс. животных. Также фонд проводит городские фестивали по пристройству кошек и собак и запустил Школу зооволонтера, которая будет полезна в том числе владельцам домашних животных.

«Наших волонтеров можно условно поделить на две группы: молодежь до 25 лет и люди постарше. Первые часто приходят из любопытства и общего желания «сделать хорошо». Многие из них говорят: «Я очень люблю животных, а родители не разрешают. Когда я буду жить отдельно, то обязательно заведу кошку или собаку, а сейчас просто хочу помогать». Как правило, это очень активные и мотивированные люди, они с огромным удовольствием общаются с животными.

«Мы заботимся о наших волонтерах: на фестивалях обязательно предусматриваем перерывы, обеспечиваем питание и воду на площадке. Если человек делает для нас фотосъемку, мы всегда указываем его имя при публикации. Мы стараемся делать для волонтеров приятные сюрпризы. Однажды, года три назад, мы проводили праздничный вечер, где для каждого волонтера подготовили стихотворение с описанием его достижений», – говорит Анастасия.

На фестиваль и к ветеринару: какие бывают зооволонтеры

Волонтеры фонда могут помочь животным разными способами. Первый вариант – стать зоозащитником. Это те люди, которые подбирают бездомных кошек и собак, ищут место для передержки, отвозят животных к ветеринарам и пытаются найти новых хозяев.

«С волонтерами-зоозащитниками мы постоянно на связи. Они участвуют в наших фестивалях со своими подопечными, подают заявки на лечение и стерилизацию животных, принимают и распределяют помощь в приютах. Для них работает наше бесплатное зоотакси «РэйМобиль», которое отвозит животных в ветклиники и доставляет партии помощи в приюты. Но здесь, скорее, фонд помогает этим волонтерам», – объясняет Попова.

Второй вариант – помогать непосредственно фонду, например, в подготовке и проведении фестивалей. Они, поясняет Анастасия, изначально задумывались как максимально городское и веселое мероприятие, куда можно прийти всей семьей и хорошо провести время.

«Ежегодно мы проводим три фестиваля: «Кошки-Мышки», «Собаки в городе» и «Тыквы и Коты». На каждый к нам на помощь приходит порядка 30-40 волонтеров. Фестиваль – это большая площадка, разделенная на разные зоны. В каждой обязательно есть волонтер, который контролирует, что происходит на его территории. Например, у нас всегда есть сцена, где вручают подарки и призы. Волонтеры сортируют их, готовят и выдают гостям. Кто-то отслеживает расписание выступлений и активностей – иногда нужно по списку обзвонить выступающих и убедиться, что все в порядке», – рассказывает Попова.

Люди, которые любят общаться с животными, могут помогать в зоне выставки. Туда волонтеры-зоозащитники привозят животных из приютов. Волонтеры фестиваля встречают их, регистрируют, проверяют документы и потом весь день находятся рядом.

«Самое главное – регистрировать животных, которых забирают новые хозяева. Помимо заключения договора с волонтером-зоозащитником, который курирует это животное, волонтер нашего фонда записывает контакты хозяина. Это нужно для того, чтобы потом мы могли отслеживать дальнейшую судьбу кошки или собаки, давать хозяину советы и периодически просить его прислать фотографии животного», – говорит Анастасия.

Как правило, на фестивалях помогают постоянные волонтеры, которые работают с фондом уже много лет. Такие люди уже хорошо знают, что нужно делать, и легко закрывают ключевые задачи.

«С новыми людьми мы рискуем, но все равно даем им возможность помочь. От каждого волонтера мы ждем, в первую очередь, серьезного отношения к делу. Всему остальному можно научить в процессе, но только если человек действительно настроен помогать. Мы сразу стараемся понять, какой человек пришел нам помогать и что ему комфортнее делать. Есть люди, которые прекрасно общаются с незнакомыми – мы поставим их на стойку ресепшена, где происходит первый контакт с гостями. Есть люди, которым это некомфортно. Таким лучше поручить задачи, не требующие активного общения с большим количеством посетителей. Если мы видим, что человек не на своем месте, мы перенаправляем его в процессе, прямо на площадке. Мы должны понять человека и предложить ему идеальную задачу, которую он выполнит с удовольствием», – рассказывает Попова.

В 2020 году фонд «РЭЙ» успел провести только один фестиваль – «Кошки-мышки» в начале марта. Сейчас, когда фестивали временно не проходят, фонду все равно нужна помощь: фотографов и видеографов для благотворительных съемок в приютах, дизайнеров и верстальщиков для подготовки макетов, специалистов по рекламе для новых идей, юристов.

Навестить животных в приюте

В октябре фонд запустил проект «Знакомство с приютом». «Каждые выходные мы набирали группу желающих поехать с нами в приют. Обычно это люди, которые давно хотят, но по разным причинам не решаются: нет компании, боятся, тяжело эмоционально. Мы подумали, что, предложив поехать вместе, мы поможем им сделать этот первый шаг. Когда я сама впервые пришла в приют, у меня, помимо огромной любви к животным, был парализующий страх, который появился после одного инцидента с собакой еще в подростковом возрасте. Все разрешила моя поездка в приют. Когда рядом с тобой две тысячи собак, бояться уже глупо», – вспоминает Анастасия.

Сотрудники фонда и добровольцы ездят в разные приюты, пытаясь охватить как можно больше разных районов Москвы. Часто люди присоединяются к поездке именно по территориальному признаку. Многие объясняют: «Я живу неподалеку и могу ездить в приют раз в неделю».

«Наша задача – довести людей до приюта. Далеко не все из них станут постоянными волонтерами, но помогать периодически, скорее всего, будут. Возможно, потом они обратятся к нам за помощью для конкретного животного, по поводу сложного лечения или обследования. Мы помогаем животным через волонтеров, они – голос этих животных: «Вот есть собака Шарик, у него такой-то диагноз и ему нужен специализированный корм», – рассказывает Попова.

Пройти Школу зооволонтера и стать умным помощником

Фонд «РЭЙ» запустил Школу зооволонтера – просветительский проект для тех, кто хочет помогать животным грамотно. В серии лекций специалисты рассказывают, как помогать безопасно и каким правилам должен следовать волонтер-зоозащитник. Сейчас на сайте 26 уроков, которые можно смотреть в любом порядке.

«Изначально лекции были нацелены именно на зооволонтеров, то есть людей, которые постоянно общаются с животными и должны уметь оказывать им помощь: базовую медицинскую, психологическую. Мы хотели предложить волонтеру базовый инструмент для работы с животными. Сейчас примерно раз в месяц мы проводим лекции, которые подойдут в том числе владельцам домашних животных, которые хотят развиваться и улучшать жизнь своих питомцев. Все лекции мы публикуем на ютуб-канале фонда», – говорит Анастасия.

Фото: Дарья Моргунова, Ольга Панова, Стефания Жалковская, Фонд РЭЙ