Банк простил кредит и вернул сбережения пенсионерке, ставшей жертвой мошенников

«Была в состоянии аффекта»

О страшном диагнозе Галина узнала в начале ноября. Тогда женщина долго не могла поверить, что на старости лет ей придётся пережить рак.

«Несколько ночей я не могла спать… И вот на шестой день только уснула глубоким сном, как меня разбудил звонок. Представились из банка, сказали, что хотят помочь и что я в опасности», – вспоминала пенсионерка. 

Перепуганная женщина делала всё, что ей говорили «сотрудники банка». Аферисты заставили Галину войти в личный кабинет и оформить кредит на 252 тысячи рублей под 18%. 

«Не знаю, что со мной произошло. Была в состоянии аффекта… Я же до этого в прошлом году всегда парировала этим жуликам, часто мне звонили. Я сбрасывала звонки мошенников, блокировала их номера, – рассказала Галина Семёновна. – Теперь я должна была три года выплачивать ежемесячно по 9110 рублей. С моей пенсией в 19 тыс. рублей это невозможно».

Кроме кредита на баснословную сумму, мошенники заставили пенсионерку перевести им последние сбережения. Их одинокая женщина годами откладывала на чёрный день. По её словам, в тот день на сберегательной книжке было около 50 тысяч рублей.

Бескорыстный юрист и сердобольные банкиры

Помощь несчастная женщина нашла в храме – знакомая прихожанка поделилась телефоном юриста из Фонда поддержки пострадавших от преступлений (ФППП). Услышав историю Галины Семёновны, специалист взялся за её дело бесплатно: отправил заявление в прокуратуру, а оттуда оно попало в Центробанк. 

В ответ на официальный запрос ЦБ банк, оформивший пенсионерке кредит, пошёл на уступки и принял «индивидуальное положительное решение». Галине Семёновне вернули украденные сбережения и аннулировал кредитный договор на 252 тысячи рублей. 

Случай пожилой москвички уникальный. Согласно федеральному закону «О банках и банковской деятельности», клиент имеет право вернуть украденные деньги только, если банк допустил ошибку при заключении договора. Также гражданин может вернуть деньги на карту, если их перевели без его ведома, то есть – украли. В случае Галины никаких ошибок допущено не было, да и с накопленным она рассталась добровольно.