Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки. Если есть пострадавшие, звоните 112, попросите направить скорую и полицию и примите меры для оказания первой помощи. Если повреждено только имущество, зафиксируйте обстановку и проверьте, подходит ли европротокол. От этого зависит, что делать при ДТП дальше.
За девять месяцев 2026 года в России произошло 91 556 ДТП с пострадавшими, следует из данных Госавтоинспекции. По сравнению с тем же периодом прошлого года число таких аварий сократилось на 3,3%, сообщили в МВД.
Порядок действий зависит от того, пострадали ли люди. Но начинать нужно одинаково: остановиться, обозначить место происшествия и проверить, нужна ли медицинская помощь.
Первое правило закреплено в пункте 2.5 ПДД РФ: водитель обязан немедленно остановиться, включить аварийку и выставить знак. А вот вопрос, когда можно передвинуть автомобиль, требует отдельного объяснения.
Если в ДТП повреждено только имущество и автомобили мешают движению, проезжую часть нужно освободить. Но сначала зафиксируйте положение машин, повреждения, следы аварии и окружающую обстановку. Такое требование содержит пункт 2.6.1 ПДД РФ.
Например, два автомобиля столкнулись на перекрёстке. Люди не пострадали, но машины перекрыли полосу. Водители фотографируют место ДТП, после чего убирают транспорт с проезжей части и продолжают оформление.
При наличии пострадавших действуют другие правила. По пункту 2.6 ПДД машину можно перемещать для освобождения проезда, когда движение остальных транспортных средств невозможно, предварительно зафиксировав необходимые обстоятельства. Приоритет здесь у помощи людям и безопасности.
Не путайте перемещение машины с отъездом с места аварии. Переставить автомобиль после фиксации обстоятельств, когда этого требуют ПДД, и уехать без надлежащего оформления или законного основания – разные действия.
Если человек получил травму или жалуется на боль после столкновения, вызовите экстренные службы по номеру 112. Сообщите оператору место аварии, количество пострадавших и всё, что известно об их состоянии.
Порядок действий водителя при ДТП установлен пунктом 2.6 ПДД РФ. Нужно принять меры для оказания первой помощи, вызвать скорую медицинскую помощь и полицию.
Пока помощь едет, выполняйте указания диспетчера. Не перемещайте травмированного человека без необходимости: при подозрении на повреждение позвоночника или шеи лишнее движение может ухудшить состояние. Исключение – непосредственная опасность, например возгорание автомобиля.
Если вы умеете оказывать первую помощь, действуйте в пределах своей подготовки. При сильном кровотечении особенно важно быстро сообщить об этом диспетчеру и следовать его инструкциям.
Запишите контакты очевидцев и сохраните запись видеорегистратора. Не публикуйте фотографии травмированных людей: для оформления происшествия они могут понадобиться уполномоченным службам, но распространять такие кадры не нужно.
Если есть пострадавшие, вызовите полицию и скорую помощь. Если повреждено только имущество, необходимость участия сотрудников полиции зависит от обстоятельств аварии и возможности оформить её без них.
Свяжитесь с полицией для получения указаний, если условия европротокола не выполнены и самостоятельно оформить происшествие нельзя. Например, когда пострадало имущество третьих лиц, в столкновении участвовало больше двух транспортных средств или у одного из водителей отсутствует необходимое страхование по ОСАГО.
При разногласиях между водителями европротокол тоже иногда возможен. С 5 июля 2025 года для таких случаев действует лимит возмещения до 200 тысяч рублей при надлежащей фотофиксации через специальное приложение. Поэтому спор о виновности сам по себе ещё не означает, что сотрудников ГИБДД придётся ждать на месте.
Европротокол позволяет оформить аварию без участия сотрудников полиции. Такой вариант подходит, если одновременно выполнены основные условия:
Если вы не уверены, подходит ли ситуация под эти условия, уточните порядок оформления у страховщика или полиции. Ошибка в документах может осложнить получение возмещения.
По данным Банка России, на ноябрь 2026 года действуют три лимита страхового возмещения:
«Обычных фотографий в телефоне для повышенного лимита недостаточно. Сам по себе бумажный бланк лимит не снижает», – уточнила юрист Анна Краевская.
Оформить извещение можно на бумаге или в электронном виде. Для электронного оформления используют «Госуслуги Авто», «Помощник ОСАГО» либо приложение страховщика, если в нём предусмотрена такая функция.
Для работы с электронным извещением и официальной фотофиксацией обоим участникам нужны подтверждённые учётные записи на Госуслугах. Проверьте, что сведения о водителях и автомобилях введены без ошибок, а обстоятельства ДТП отражены верно.
При бумажном оформлении разборчиво заполните извещение, укажите место и время столкновения, сведения об автомобилях, полисах, повреждениях и обстоятельствах аварии. Оба водителя должны проверить записи перед подписанием.
Не подписывайте пустой бланк или документ, с содержанием которого не согласны. Если участники спорят об обстоятельствах, это нужно отразить корректно, а возможность европротокола оценить с учётом правил о разногласиях и фотофиксации.
Снимайте место аварии так, чтобы по фотографиям можно было восстановить расположение автомобилей и характер повреждений. Одного крупного плана царапины для этого недостаточно.
Попросите очевидцев оставить контактный номер. Если рядом есть камеры наблюдения, запишите их расположение: получить запись позднее может быть проще, когда известно, куда обращаться.
Фотографируйте до перемещения автомобилей, если это можно сделать безопасно. При оформлении европротокола дополнительно выполните действия, которые требует выбранное приложение.
Когда документы оформлены и участники законно покинули место аварии, начинается страховое урегулирование. Сохраните извещение о ДТП, номер электронного европротокола или документы полиции, фотографии и контакты участников.
При соблюдении условий прямого возмещения убытков потерпевший обращается к своему страховщику. В других ситуациях порядок зависит от обстоятельств происшествия. Уточните у страховой компании, куда направлять заявление и какие документы приложить.
Если вы оформили европротокол на бумаге, каждый водитель должен передать свой экземпляр извещения своему страховщику в течение пяти рабочих дней со дня ДТП. Потерпевший подаёт извещение вместе с заявлением о возмещении. Электронное извещение поступает страховщику автоматически. Заявление на возмещение потерпевший подаёт отдельно.
Если ДТП оформили по европротоколу, подождите 15 календарных дней со дня аварии, прежде чем начинать ремонт или утилизировать машину. Нерабочие праздничные дни в этот срок не входят. Начать раньше можно с письменного согласия страховщика.
Если страховщик запросит автомобиль на осмотр или экспертизу, предоставьте его в течение пяти рабочих дней со дня получения требования.
Запросите письменное объяснение решения и материалы осмотра, с которыми страховщик обязан вас ознакомить. Проверьте, какие повреждения учтены и какие документы компания использовала при расчёте.
Если спор не удалось урегулировать со страховой организацией, следующим шагом может стать обращение к финансовому уполномоченному. Для большинства имущественных споров потребителей финансовых услуг это обязательный досудебный этап перед обращением в суд.
Не пытайтесь преследовать уехавшего водителя. Зафиксируйте номер автомобиля, если успели его увидеть, цвет, марку, направление движения и приметы машины. Сохраните видеозапись и сообщите о происшествии в полицию.
Если есть свидетели, попросите их оставить контакты. Страховое возмещение в такой ситуации зависит от установленных обстоятельств, вида причинённого вреда и страхового статуса участников.
Оформить обычный европротокол при отсутствии необходимого ОСАГО у одного из участников нельзя. Свяжитесь с полицией, зафиксируйте повреждения и сохраните сведения о водителе и автомобиле. Вопрос о возмещении имущественного ущерба может потребовать обращения непосредственно к причинителю вреда.
После столкновения снаружи может остаться небольшая царапина, а под бампером обнаружится сломанное крепление. Поэтому при обращении к страховщику сообщите о возможных скрытых повреждениях. Не разбирайте и не ремонтируйте автомобиль до необходимого осмотра без согласования.
Не всегда. Если пострадавших нет и соблюдены все условия, можно оформить европротокол. Важно учитывать не размер царапины, а обстоятельства ДТП, количество участников и страхование автомобилей.
Да, бумажный европротокол возможен при соблюдении установленных условий. Но без надлежащей фотофиксации через специальное приложение лимит возмещения при отсутствии разногласий составляет 100 тысяч рублей.
Зафиксируйте обстоятельства и разногласия. При соблюдении требований европротокол допускается и в таком случае, но максимальная выплата ограничена 200 тысячами рублей и требует специальной фотофиксации. Если условия не соблюдены, обращайтесь в полицию.
Осмотрите машины вместе со вторым водителем и проверьте, нет ли пострадавших или повреждённого имущества. Если люди не пострадали и материального ущерба нет, событие не считается ДТП. Если сомневаетесь, есть ли ущерб, сообщите о случившемся в полицию и уточните, как действовать.
Да, если автомобиль не может безопасно двигаться. До погрузки зафиксируйте повреждения и место происшествия, а при оформлении с участием полиции согласуйте дальнейшие действия с сотрудниками.
Лучше связаться со страховщиком сразу после оформления происшествия. При европротоколе ориентируйтесь на срок в пять рабочих дней и уточняйте порядок передачи извещения и заявления по своему случаю.
Сначала оцените собственную безопасность. Если есть пострадавшие, звоните 112 и сообщите место происшествия. Предложите водителям свои контакты, если видели момент столкновения. Не выходите на проезжую часть и не мешайте работе экстренных служб.
В сложной ситуации полезно заранее знать, куда обращаться. Как вызвать экстренные службы, получить юридическую или другую поддержку, рассказали в навигаторе помощи Добро.Медиа.
0
0
0
0
0
© 2019 — 2026 Добро.Медиа
Мнение авторов раздела «Блоги» может не совпадать с позицией редакции. Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта. 18+
0 комментариев
Оставляя комментарий, вы принимаете Условия использования и Политику конфиденциальности