Добро.Навигатор – «единое окно» мер поддержки для некоммерческих организаций и волонтёров. Фонды, госучреждения и бизнес публикуют информацию о субсидиях и конкурсах, бесплатных консультациях или льготной аренде помещения. Волонтёры и организаторы – подают заявку на помощь. 27 ноября Президент России Владимир Путин подписал закон о расширении мер поддержки волонтёров. В нём закреплён понятный перечень конкретных мер поддержки добровольцев от органов федеральной, региональной и муниципальной власти. Теперь этот список будет размещён на платформе ДОБРО.РФ в Добро.Навигаторе. Расскажем, какие проблемы удалось решить благодаря этому сервису. Кстати, сегодня ему исполнилось два года.
«Чтобы о нас узнали»
«Несколько месяцев назад мы столкнулись с непростой задачей – выбрать авторов самых полезных благотворительных и волонтёрских инициатив в Ростовской области, – делится с Добро.Журналом ведущий специалист отдела инфраструктуры ресурсного центра добровольчества Ростовской области Евгений Ковалёв. – Размышляли, как побудить людей рассказывать о проектах, как выявить самых инициативных и ярких? И вскоре нашли способ».
Так появилась премия «Добро на Дону», которую организовал комитет по молодёжной политике Ростовской области и «Донской волонтёрский центр». Её проводили на базе сервиса Добро.Конкурсы.
Релевантную аудиторию привлекли с помощью Добро.Навигатора. Информацию разместили на нём бесплатно. 1019 заявок получили без трат на рекламу и продвижение. Дело в том, что сервис автоматически уведомляет релевантную аудиторию в регионе, где действует мера поддержки. В том числе, предложение рассылают по электронной почте волонтёрам, зарегистрированным на платформе ДОБРО.РФ. Сейчас их – пять с половиной миллионов.
«Благодаря Добро.Навигатору и Добро.Конкурсам удалось выбрать 38 победителей в девяти номинациях, – поделился Евгений Ковалёв. – В декабре их наградит губернатор региона».
«Есть ресурс – разместите»
Добро.Навигатору – два года. По задумке, один сервис должен аккумулировать все меры поддержки для развития общественных инициатив в России в формате «единого окна».
«В России много делается для поддержки некоммерческого сектора, социальных проектов. Но часто люди не знают, кто осуществляет меры поддержки, как их получить. 2 года назад мы запустили сервис, который был призван помочь организаторам волонтёрской деятельности и НКО найти для себя меры поддержки, а главное – чтобы это было удобно. У нас получилось. Больше 2 000 мер поддержки уже размещены на Добро.Навигаторе, – рассказал Добро.Журналу Председатель Комитета Госдумы по молодёжной политике, Председатель Совета Ассоциации волонтёрских центров, руководитель платформы ДОБРО.РФ Артём Метелев. – Мы планируем дать возможность не только размещать меры поддержки, но и пользоваться ими всем желающим. Президент России Владимир Путин подписал закон, который обязывает органы государственной власти размещать меры поддержки добровольчества в сервисе Добро.Навигатор. Это подтверждает востребованность нашего продукта и гарантирует то, что волонтёры, организаторы волонтёрства, НКО смогут беспрепятственно и быстро узнавать о тех мерах поддержки, которые есть в нашей стране, получать её в одном месте».
В прошлом году 255 организаций из 68 регионов опубликовали на Добро.Навигаторе больше 630 мер поддержки для НКО и физических лиц. В этом – больше 2000 мер поддержки от 570 организаций (все они зарегистрированы на платформе ДОБРО.РФ) из 82 регионов. Это имущественная, финансовая, информационная, консультационная помощь.
Разработчики сервиса обновляют его, чтобы делиться помощью было проще, рассказал Добро.Журналу руководитель сервиса Добро.Навигатор Никита Крисанов. Например, недавно заработал функционал CRM-системы для операторов мер поддержки, которым удобно управлять заявками, проставлять статусы и взаимодействовать с пользователями.
Скоро операторы мер поддержки смогут предоставить контактные данные сотрудника, который отвечает за конкретную меру поддержки. Если возникнет вопрос или проблема, пользователи свяжутся с ответственным лицом. А новая возможность «указать сроки и точное время для подачи заявки» поможет пользователям откликнуться без опозданий.
«Помогает развиваться»
В Добро.Навигаторе – тысячи мер поддержки от органов государственной власти, некоммерческих организаций, частных фондов и представителей бизнеса. Всё собрано в каталог и разделено по регионам, направлениям деятельности.
«Мы регулярно ищем помощь на Добро.Навигаторе, – делится с Добро.Журналом представитель ресурсного центра развития добровольчества Белгородской области Виктория Клавкина. – Этот сервис – надёжная опора, он помогает нам развиваться. Организации-операторы мер поддержки – профессионалы, которые были очень внимательными к нашим запросам».
Благодаря консультационной помощи сотрудникам ресурсного центра удалось получить региональные и федеральные гранты. Информационная поддержка позволила популяризировать работу регионального штаба #МЫВМЕСТЕ.
«Спасибо сервису за помощь в реализации нашего проекта «Внуки Победы. Прохоровка». Операторы с Добро.Навигатора обеспечили нас всем необходимым для развития патриотического добровольчества в нашем регионе», – отмечает Виктория Клавкина.
Субсидии и грантовые конкурсы, образовательные интенсивы, помещение или оборудование для благотворительных и социальных инициатив, продвижение анонсов ваших мероприятий, юридическая и консультационная поддержка – всё это можно получить в Добро.Навигаторе.
Чтобы начать пользоваться Добро.Навигатором, нужно зайти на сайт и выбрать три параметра: форму обращения (физическое лицо или организация), направление деятельности (дети и молодёжь, экология, образование или другое) и вид помощи (финансовая, консультационная, информационная и другое). После этого поступит релевантная подборка мер поддержки на региональном и федеральном уровне. Здесь же можно связаться с операторами и подать заявки.
Ранее Добро.Журнал писал, как волонтёр, встречавшая гостей Всемирного фестиваля молодёжи и студентов на вокзале, помогла спасти женщину.
Заглядывайте в наши сообщества!
ВКонтакте — vk.com/dobro.press
Телеграм — t.me/dobrojournal