Почему фраза «я тебя понимаю» бесит. Как утешить близкого человека

Для начала дайте человеку выговориться. Пусть расскажет обо всём, что его беспокоит и причиняет боль. Очень важно проговорить свои негативные эмоции вслух – только таким образом можно от них освободиться. При этом от сравнений, по словам психолога Марии Поповой, лучше воздержаться.

«Часто начинаются присказки: вот, посмотри, у соседки ещё хуже. Вся суть трудной ситуации, заключается в том, что человек уже находится в ней, для него она не является привычной, нужно помочь близкому эту ситуацию пережить. Кстати, фраза: «я тебя понимаю» может очень сильно раздражать», – отмечает Мария Попова.

Если человек начал плакать, не надо его останавливать! Позвольте ему это сделать, слёзы снимают эмоциональное напряжение. Не произносите, например, фразы «перестань» или «ты плачешь из-за ерунды». Не обесценивайте чужие переживания.

«Лучше всего проявить заботу. Давай я тебе сделаю чай? Давай ты немножечко поешь? Такие казалось бы элементарные вещи на самом деле очень поддерживают. В каком бы состоянии не находился человек: стресс, депрессия, апатия – все эти состояния облегчает ощущение тепла от заботы», – добавляет Мария Попова.

Часто попавший в трудную ситуацию человек может ощущать себя неким «социальным изгоем». Ему кажется, что никому нет дела до его проблем. Докажите близкому человеку обратное, советуют психологи. 

«Запомните главные вопросы: «Чем я могу тебе помочь?» и «Можно ли я побуду с тобой?» Иногда можно попросить человека помочь вам. Таким образом можно переключить его фокус внимания. Есть такое выражение – помогая другим, помогаем себе. Это на самом деле работает», – подчеркивает Мария.

Переключать внимание человека со своей проблемы стоит только в том случае, если он уже выплеснул свои эмоции. Можете предложить близкому вместе прогуляться, сходить в кафе, посмотреть интересный фильм. 

«Лучше выбирать тихие места. В трудной жизненной ситуации большое количество людей раздражает», – добавляет Мария Попова.