Синдром Плюшкина: кто такие хордеры и как им помочь

Кто такие хордеры и как могут помочь волонтёры?

Людей, которые постоянно копят и приносят домой мусор и животных, называют хордерами. В 2013 году Всемирная организация здравоохранения признала, что это не девиантный образ жизни, а болезнь – психологическое расстройство.

Нередко на таких квартирных свалках проживает и много животных.

«К нам регулярно поступают обращения о квартирах, где томятся и бесконтрольно размножаются, десятки кошек», – говорит Добро.Журналу руководитель направления внешних коммуникаций Фонда защиты городских животных Дарья Путинцева.

Дарья не раз спасала животных из подобных мест. По её словам, помочь таким людям крайне сложно. Ведь нет государственных служб, куда можно было бы обратиться. А уговорить хордеров самим пойти к психологам – почти невозможно. 

«Это заболевание не признано в нашей стране. В итоге, мы получаем социальную напряжённость и отсутствие механизмов государственного реагирования. Районные органы исполнительной власти (например, участковые полицейские) не знают, что делать», – утверждает Дарья. 

Улучшить положение, на её взгляд, может только стерилизация и опека над животными. С хордерами не нужно ругаться. Надо наладить контакт, подарить корм и обратиться за помощью к волонтёрам и зоозащитным организациям. 

Родственник – хордер. Как ему помочь?

«Раньше эту болезнь относили к обсессивно-компульсивному расстройству. А теперь выделяют в отдельный недуг», – объясняет Добро.Журналу психиатр Полина Свечникова. 

Как понять, что это именно болезнь, а не коллекционирование вещей? Например, если человек уже не может зайти на кухню или в комнату. Или же из квартиры идёт зловонный запах, лезут тараканы и клопы. В этих случаях надо бить тревогу. 

«Если это ваш родственник, то его нужно отвести к психиатру. Он назначит медикаментозное лечение. Препараты могут быть эффективны, если заболевание проходит в рамках других расстройств: например, шизофрении. Если же их нет, то поможет когнитивно-поведенческая психотерапия», – считает Свечникова. 

Как мы можем помочь, если замечаем болезнь у родственника? Есть несколько способов:

• Ограничьте пространство для накопления и договоритесь об этом с близким. Например, предметы можно хранить только в спальне или только на полках. Они не должны валяться в пакетах и выстраиваться в ряды
• Ограничивать пространство для накоплений можно постепенно. Сначала в пределах одной комнаты, потом – только на полках или в шкафах. Любые предметы вне оговоренных мест, могут быть выброшены
• Если человек приносит любую новую вещь, нужно отказаться от какой-нибудь старой. Это поможет управлять количеством предметов
• Подкрепите правильное поведение с помощью вознаграждения: сделайте то, что порадует близкого человека. Например, проведите время совместно, сходите на прогулку.
  

Сосед – копит мусор и животных. Что делать?

«Сначала нужно подойти к соседям и попробовать решить вопрос напрямую. Попробуйте договориться о том, чтобы вам не мешали. Если же это не помогло, то обращаться необходимо в один из органов», – советует Добро.Журналу волонтёр-юрист Алёна Маркелова. 

• Управляющая компания. Она следит за состояние многоквартирного дома. В случае жалобы сотрудники обязаны провести разъяснительную беседу с жильцами и зафиксировать нарушения. Этот документ может быть нужен для суда или других инстанций
• Роспотребнадзор, Санэпидемстанция. Представители ведомства смогут зайти в квартиру только по судебному решению в присутствии сотрудников полиции
• Жилищная инспекция. Она устраивает проверку квартиры в трёх случаях: по обращению соседей и если были поданы жалобы или коллективная жалоба по факту нарушения правил проживания. Инспекция рассматривает дела об административных правонарушениях и назначает штрафы 
• Суд. Он применяет к собственнику в том числе меры принудительного характера: например, привести квартиру в первоначальное состояние. Соседей можно и выселить из квартиры, если они препятствуют жизни других жильцов. 
  

«В случае с большим количеством животных, помимо прочего, можно обратиться в Росприроднадзор и Роспотребнадзор», – утверждает юрист. 

Эффективнее всего – подать коллективную жалобу, рекомендует юрист-волонтёр. Тогда ведомства быстрее отреагируют на проблему.