Работа с ожиданиями новых волонтёров

На вводном собрании обсуждайте реальные задачи, нагрузку и возможности роста. Не создавайте иллюзий — это повышает удержание. Дайте контакты для оперативных вопросов и план адаптации. Правильные ожидания — основа долгосрочного участия.

Блоги 26.02.2026

Автор статьи:

Центр городских волонтеров Санкт-Петербурга

Блогер Добро.Медиа

Что ещё почитать?

Впервые на Поезде Победы

Блоги

Правила фотофиксации инцидентов

Блоги

Поддержка обратной связи от подопечных

Блоги

Коммуникация при нехватке ресурсов

Блоги

Согласование рабочего словаря проекта

Блоги

Подготовка к интервью с участниками проекта

Блоги

Эффективные инструменты для совместной работы

Блоги

Согласованность в ответах на критику проекта

Блоги

Использование коротких чек‑ин форм

Блоги

Коммуникация в мультикультурной команде

Блоги

Роли при взаимодействии с прессой

Блоги

Привычка к кратким исполненным задачам в сообщениях

Блоги

Управление информацией при смене условий работы

Блоги

Коммуникация ожиданий родителей и опекунов

Блоги

Инструкции по деликатной коммуникации с подопечными

Блоги

Методы предотвращения слухов

Блоги

Диалог с волонтёрами о каналах связи

Блоги

Согласование расписания публикаций в соцсетях

Блоги

Культура уточняющих сообщений

Блоги

Прозрачность при смене координаторов

Блоги

Поддержание уважительной обратной связи между равными

Блоги

Гибкость в коммуникации с разными мотивациями

Блоги

Привычка подводить итоги встречи

Блоги

Инструменты для синхронизации графиков

Блоги

Поддержка эмоционально сложных коммуникаций

Блоги

Чёткие правила для фото и видео материалов

Блоги

Показать ещё