Обучить, а не навредить: вышел онлайн-курс по цифровой помощи пожилым людям
Академия Добрино опубликовала бесплатные видеоуроки для желающих научить старшее поколение использовать гаджеты. Где посмотреть курс «Цифровой помощник» и о чём расскажут эксперты? Читайте в Добро.Медиа.
Курс создали команды Ассоциации Добро.рф и волонтёры благотворительного фонда СКБ Контур. В основу материалов лёг личный опыт методистов, преподавателей цифровой грамотности и добровольцев «Серебряного контура», которые регулярно помогают старшему поколению.
Благодаря этим урокам вы можете стать проводниками в мир современных технологий для всех, кому они непонятны.
«Цифровизация идёт стремительно – запись к врачу, оплата счетов, госуслуги, заказ продуктов, общение с близкими – всё уходит в онлайн. Но для людей старшего возраста такой переход часто оказывается барьером. Поэтому цифровая помощь становится не просто добрым делом, а новым этикетом, проявлением уважения и заботы», – подчеркнули эксперты курса.
Курс «Цифровой помощник» состоит из восьми видеоуроков и итогового тестирования. Они посвящены основным правилам эффективной коммуникации, которые пригодятся слушателем не только в волонтёрстве, но и в профессиональной деятельности.
О чём расскажут на курсе?
- О границах цифровой помощи, чтобы никому не навредить
- Как проводить индивидуальные и групповые консультации
- О корректном разрешении конфликтных и неловких ситуаций
- Как действовать при проблемах с устройством.
Пройти курс «Цифровой помощник» могут россияне старше 16 лет. Он подойдёт тем, кто хочет помогать и быть полезным. Кроме возраста нет никаких ограничений: уроки будут понятны школьникам, студентам, взрослым и серебряным волонтёрам.
Посмотреть курс можно на сайте Академии Добрино. После завершения обучения и итогового тестирования вы получите электронный сертификат. Документ «подтянется» в профиль волонтёра и волонтёрскую книжку на платформе Добро.pф.
Ранее редакция Добро.Медиа рассказала, как юрист поддерживает людей в уязвимом положении.
