Юрист Фролов: на восстановление документов для жителей ЛНР уходят годы
Вернуть себе имя, социальный статус, восстановить документы в ЛНР, добиться выплаты пенсии или пособий, а главное – получить право на нормальную жизнь. Людям, которые оказались в трудной жизненной ситуации, помогает юрист благотворительного фонда «Ясное дело» Дмитрий Фролов. Он сам знает, каково оказаться в уязвимом положении…
Когда родной город Дмитрия оказался в зоне боевых действий, юрист был вынужден уехать на несколько лет. Поэтому Фролов понимает, что чувствуют люди, потерявшие дом, работу и всю прошлую налаженную жизнь. И помогает им. На один случай, порой, уходит не один месяц, а иногда юрист фонда сопровождает подопечных годами. Ведь для него важно довести дело до результата. О том, какую поддержку получают те, кто обратился в фонд «Ясное дело», эксперт рассказал в интервью.
– С какими проблемами люди чаще всего обращаются в фонд?
Дмитрий Фролов: Чаще всего людям нужна помощь с восстановлением документов, оформлением социальных выплат и пенсий, получением компенсаций за утраченное жильё, вступлением в наследство, сопровождением сделок купли-продажи недвижимости с использованием материнского капитала, оформлением опеки (когда родители погибли, а заботу о детях берут на себя родственники). На территории ЛНР есть своя специфика и сложности. Здесь ещё работают местные правовые нормы и федеральное законодательство России, и зачастую они противоречат друг другу. Боевые действия, переходный период, неопределённость правового статуса региона, откуда приезжают люди, опасность прилёта, из-за которой госорганы не работают – всё это делает юридическую поддержку основополагающей для возвращения семьи к нормальной жизни.
Представьте себе ситуацию, когда человек приезжает из-под обстрелов в пункт временного размещения без паспорта и свидетельств – они либо сгорели, либо утеряны во время эвакуации. Нужно не просто восстановить пенсию или полис, нужно доказать, что этот человек – это именно этот человек. Важно вернуть ему имя, а потом уже всё остальное.
Сложнее всего приходится с беженцами из Харьковской области, которые не имеют в ЛНР регистрацию. Оформить документы самостоятельно практически нереально, всё нужно доказывать через суды. Если у людей нет подтверждения, что они тут проживают, нереально получить социальные выплаты и положенные им льготы. Прописаться в квартире без документа, удостоверяющего личность, – никак. Замкнутый круг. Приходится устанавливать факт проживания и доказывать всё в судах. На платную юридическую помощь у людей объективно нет денег – им нужно как-то прокормить детей.
Ещё одна категория сложных случаев, когда речь касается документов, которые были уничтожены в результате боевых действий, когда сгорели целые архивы. Для человека в одиночку добиться справедливости в этом случае практически невозможно. Люди потеряли дом, они и так растеряны. В дело вступаем мы и доказываем всё в судах.
– Часто ли люди сначала думают, что им нужна просто юридическая консультация?
Дмитрий Фролов: Да, почти всегда. Люди приходят и говорят: «Объясните, что делать». Но очень быстро становится понятно, что одной консультацией здесь не обойтись.
Фото предоставлено БФ «Ясное дело»
Даже если подробно расписать порядок действий, человек просто физически и эмоционально не сможет пройти этот путь сам. Многие растеряны, напуганы, юридически неграмотны, у кого-то нет возможности добраться до нужных ведомств, ведь часто это десятки километров пути. Кроме того, сотрудники госучреждений не всегда знают, как решить проблему таких людей. Приходится совместно искать альтернативные решения.
Конечно, есть те, кто может действовать самостоятельно – мы им помогаем с документами и дальше они идут сами. Но таких меньшинство. В большинстве случаев без сопровождения человек справиться не в силах.
Например, была маломобильная бабушка, которая живёт в пункте временного размещения за десятки километров от ближайшего отделения МВД. Чтобы восстановить документы в ЛНР, туда нужно ездить часто, а транспорт не ходит. В таких случаях мы буквально водим за руку и ездим сами.
– В чём отличие юридического сопровождения от разового совета юриста?
Дмитрий Фролов: Когда мы понимаем, что разовой консультации недостаточно и случай сложный, то составляем маршрут помощи, а потом вместе с семьёй или человеком проходим его. Пишем исковые заявления, ходим в МФЦ, помогаем оформить маткапитал, получаем необходимые акты, вместе с ними проводим сделки. Полностью сопровождаем, от и до. Так легче достигнуть нужного результата и не сбиться на пути.
Например, сейчас мы помогаем доказать, что ребёнок существует. Многодетная мама, у которой семеро детей, не смогла получить свидетельство о рождении ребёнка: архив ЗАГС, где хранились записи, был уничтожен в результате обстрела. Формально ребёнка «не существовало» для государства. Это значит, что семья не может рассчитывать на положенные пособия и так далее.
Юристы фонда собрали доказательства, подготовили необходимые документы и обратились в суд. Надеемся, что решение будет в нашу пользу.
Более двух лет мы сопровождали многодетную семью из Харьковской области, которая была эвакуирована в 2022 году на территорию ЛНР с украинскими документами. Прописки не было, вообще ничего не было – во всех инстанциях им отказывали. Сначала мы помогли им приобрести жильё для семьи, сопровождали сделку. Через суд подтвердили факт регистрации рождения детей и получили свидетельства. Имея на руках эти документы, помогли получить семье статус многодетной. Дальше удалось получить маткапитал, оформить единое пособие и пенсию. Теперь в семье есть стабильный доход, папа работает, мама завела хозяйство и заботится о детях. Они снова самостоятельны и не нуждаются в поддержке извне. Это и есть конечный результат нашей работы.
Сопровождение не подразумевает, что мы сами всё делаем за семью, а они ждут результат. Они работают вместе с нами. Мы не даем ни рыбу, ни удочку. Мы сидим на берегу вместе и помогаем рыбачить.
– Ничего нет, а люди есть. Помощь прифронтовым территориям
Дмитрий Фролов: Мы стараемся в первую очередь оказать помощь семьям, которые проживают в районах, где ничего не работает либо ещё ведутся боевые действия, например, Кременная. Там людям приходится совсем тяжело. Госорганы работают в ограниченном режиме из-за постоянных прилётов, там нет связи, интернета, а люди есть.
Фото предоставлено БФ «Ясное дело»
Мы с ними поддерживаем их дистанционно. Представляете, люди, имея трудовой стаж свыше 40 лет на тяжёлом производстве, получают минимальную пенсию в 10 тысяч рублей, на которые не выжить. Приходится проделывать очень трудоёмкую работу, чтобы восстановить справедливость.
Особенно тяжело приходиться в таких регионах семьям, где есть инвалиды, за которыми нужен постоянный уход. Для оформления опеки нередко приходилось проходить процедуру признания инвалида недееспособным через суд.
– Что меняется для человека, когда он понимает, что ему помогут?
Дмитрий Фролов: У людей появляется опора. Они перестают бояться каждого отказа, потому что знают: это не конец, а часть пути. Они понимают, что не останутся с проблемой один на один. Для многих это не только про документы и выплаты, но и про возвращение чувства достоинства, уважения и уверенности в завтрашнем дне.
Мне очень нравится моя работа, какой бы сложной она не была. В ней есть смысл. Я, получается, помогаю людям не просто восстановить документы в ЛНР, но и начать жизнь заново.
Ранее редакция Добро.Медиа рассказала, волонтёры спасли пенсионера и его сына-инвалида от голодной смерти.
0
0
0
0 комментариев
Оставляя комментарий, вы принимаете Условия использования и Политику конфиденциальности