Горячая линия помощи в Москве: 11 номеров НКО
В регионах продолжаются сбои в работе интернета, поэтому горячая линия помощи в Москве – один из самых надёжных способов получить поддержку или консультацию. Куда обратиться в трудную минуту? Редакция Добро.Медиа собрала телефонные номера столичных НКО.
Помощь бездомным: Центр социальной адаптации имени Е. П. Глинки
Диспетчерская служба круглосуточно принимает звонки о бездомных гражданах в Москве. После запроса к людям без определённого места жительства выезжает «Социальный патруль». Его сотрудники рассказывают об услугах Центра социальной адаптации и предлагают сопровождение до организации.
Телефоны горячей линии: +7 (499) 357-01-80, + 7(903) 720-15-08 (круглосуточный).
Поддержка пациентов и их близких после инсульта: фонд «ОРБИ»
После перенесённого инсульта родственники заболевшего сталкиваются с новыми проблемами. Кто-то не может справиться с оформлением необходимых документов, кому-то нужна помощь в уходе за больным, а кому-то сложно подобрать подходящие программы реабилитации. На эти и другие подобные вопросы решают специалисты фонда «ОРБИ».
Ежемесячно они принимают около 500 звонков. Горячая линия помощи в Москве фонда «ОРБИ» работает по всей России. Здесь можно обратиться за поддержкой к профессиональным психологам, узнать информацию о квотах по обязательному медицинскому страхованию или оформлению инвалидности, а также задать любые вопросы о заболевании и жизни после него.
Телефон горячей линии: +7 (800) 707-52-59 (работает с 09:00 до 21:00 по московскому времени).
Читайте также
Помощь пожилым: фонд «Старость в радость»
Сюда могут позвонить люди старшего возраста со всей России, чтобы попросить поддержки или просто выговориться. Специалисты фонда могут оказать психологическую или социально-бытовую помощь, а по запросу расскажут, как присоединиться к региональным клубам для пожилых людей или обратиться к волонтёрам.
Телефон горячей линии: +7 (985) 862-95-02.
Няни для детей в больницах: фонд «Дорога жизни»
На горячей линии подбирают свободную няню-сиделку для ребёнка, находящегося в больнице. Фото: социальные сети фонда «Дорога жизни»
Эта горячая линия помощи в Москве заработала в январе 2026 года. Сюда можно обратиться, когда ребёнку нужна госпитализация, а родители не могут быть рядом с ним. По словам специалистов, звонки поступают не только от мам, но также от врачей и волонтёров, которые видят одиноких детей в палатах.
Фонд подбирает свободную няню-сиделку и помогает ей собрать документы. Помощница прибудет к пациенту через один-пять дней после подачи заявки. Она будет находиться в стационаре круглосуточно.
Телефон горячей линии: +7 (985) 704-01-47 (работает по будням с 10:00 до 19:00 по московскому времени).
Помощь людям с инвалидностью: инклюзивный контакт-центр «Тёплый контакт»
Читайте также
Здесь по телефону проводят бесплатные консультации для граждан и организаций по вопросам инвалидности, социальной защиты, лечения и реабилитации. На линии работают люди с ОВЗ по зрению и нарушениями опорно-двигательного аппарата. Позвонить можно из любого региона России.
Телефон горячей линии: +7 (499) 550-09-91.
Помощь людям с ДЦП: фонд «Галчонок»
Горячая линия помощи в Москве для тех, кто столкнулся с этим диагнозом. На линии работают психологи, врачи и юристы. Они могут проконсультировать по вопросам лечения, получения положенных льгот или просто выслушать.
Телефон горячей линии: +7 (800) 500-36-25 (работает с 9:00 до 21:00 по московскому времени).
На горячей линии работают психологи, врачи и юристы. Фото: социальные сети фонда «Галчонок»
Консультации для будущих приёмных родителей: фонд «Волонтёры в помощь детям-сиротам»
Юристы и психологи помогают тем, кто планирует взять ребёнка в семью. На горячую линию также могут обратиться воспитанники и выпускники детских домов и родители, столкнувшиеся с угрозой изъятия детей.
Цель проекта – сделать юридическую, информационную или психологическую поддержку для приёмных семей доступной для каждого. На горячую линию можно позвонить из любого региона России.
Телефон горячей линии: +7 (800) 700-88-05 (работает с 8:00 до 20:00 по московскому времени).
Читайте также
Помощь кошкам, собакам и птицам в беде: Фонд защиты городских животных
Специалисты по телефону рассказывают, что делать, если во дворе появились бездомные кошки или собаки, как безопасно их поймать и в какую клинику лучше отвезти животное при необходимости. У фонда есть готовые алгоритмы, как действовать после обнаружения птицы или животного. Ежемесячно на горячую линию поступает около 100 обращений.
Телефон горячей линии: +7 (495) 741-12-95 (работает с 09:00 до 21:00 по московскому времени).
Поддержка родителей тяжелобольных детей: фонд «Круг добра»
Горячая линия помощи в Москве открыта для консультаций по вопросам получения лекарств или любой другой помощи от фонда. Также специалисты могут подробно рассказать об орфанных заболеваниях и других доступных мерах поддержки.
Специалисты горячей линии расскажут, как получить положенные лекарства или другие льготы. Фото: Freepik
Телефон горячей линии: +7 (800) 201-62-26 (работает по будням с 09:00 до 19:00 по московскому времени).
Помощь пережившим сексуализированное насилие: центр «Сёстры»
На горячей линии работают волонтёры, которые выслушают, помогут понять, что происходит и какая нужна поддержка. Консультанты ответят на любые вопросы, окажут первую психологическую помощь и подскажут, как связаться с юристом и защитить свои права.
Телефон горячей линии: +7 (499) 901-02-01 (работает с 10:00 до 20:00 по московскому времени каждый день, кроме воскресенья).
Читайте также
Консультации по нахождению в хосписе и уходу за больным: фонд «Вера»
Это горячая линия помощи в Москве тем, кто столкнулся с тяжёлым диагнозом. Специалисты расскажут, как попасть в хоспис, ухаживать за больным или получить паллиативное лечение.
Телефон горячей линии: +7 (800) 700-84-36.
Ранее редакция Добро.Медиа опубликовала список фондов и горячих линий, которые оказывают психологическую помощь мужчинам.
