Умный поиск на Добро.рф: как работает новая функция

Платформа Добро.рф запустила умный поиск: единая строка теперь объединяет мероприятия, волонтёров, проекты, организации и вакансии – без переключения вкладок и лишних настроек. Систему дополнили автоматическим определением города, подсказками по частым запросам и поиском по ID, который работает даже для архивных записей. Разбираемся, что изменилось для пользователей платформы.

Евгений Мышко

Раньше для поиска разных сущностей на платформе приходилось переключать вкладки и отдельно настраивать фильтры под мероприятия, вакансии или организации. Теперь один запрос в строке поиска выдаёт результаты сразу по пяти категориям: мероприятиям, волонтёрам, проектам, организациям и вакансиям. Указывать город, дату или другие параметры вручную не нужно – система сама подбирает наиболее релевантные результаты, а фильтры остаются доступны для тех, кто хочет сузить выдачу.

Как система определяет город пользователя?

Умный поиск на Добро.рф определяет местоположение пользователя автоматически – по IP-адресу, без ручного выбора при каждом запросе. Система уточняет город всплывающим окном с вопросом: «Это ваш город?» – пользователь подтверждает или выбирает другой вариант. Сменить локацию можно и вручную: через выпадающий список в хедере сайта или прямо в поисковой строке, указав нужный город в тексте запроса. При этом локация в хедере не меняется.

Теперь весь поиск – в одной удобной строке. Фото: Добро.рф

Как работают автоподсказки в поиске?

Разработчики добавили автодополнение на основе частых запросов: при вводе текста система предлагает самые популярные варианты, которые чаще всего искали другие пользователи платформы. Короткие запросы из двух-трёх символов в подсказках не отображаются – так команда Добро.рф отсекает случайные и неосмысленные варианты и оставляет только проверенные формулировки.

Что даёт поиск по ID и работает ли он для архивных записей?

Ещё одно нововведение – поиск мероприятия, проекта, вакансии или другой сущности по уникальному идентификатору (ID). Функция пригодится, если пользователь знает точный номер карточки и хочет перейти к ней напрямую, минуя общий поиск. Поиск по ID работает и для архивных сущностей – тех, что уже завершились или закрылись: найти информацию о прошедшем мероприятии или закрытой вакансии можно и после истечения срока их актуальности.

Обновление умного поиска стало логичным продолжением истории: команда платформы тестировала первую версию функции ещё в апреле на половине пользователей в режиме A/B, а теперь расширила её новыми инструментами. Похожая логика – собрать разрозненные возможности в одном понятном месте – легла и в основу каталога вакансий Добро.рф, о котором Добро.Медиа рассказывала после его запуска.

Сейчас на Добро.рф принимают заявки на конкурс «Гордость Добро.рф» – он объединит сотрудников экосистемы, ресурсные центры, Добро.Центры и участников движения #МЫВМЕСТЕ. Как выдвинуть кандидата на звание «Сотрудник года» и что нужно для победы, Добро.Медиа разбирала отдельно.