16 февраля Центр оценки общественных инициатив Института прикладных политических исследований НИУ ВШЭ презентовал результаты исследования «Оценка уровня организационного развития НКО», проходившем в ноябре и декабре 2021 года.
В исследовании приняли участие 377 некоммерческих организаций из 64 регионов России. 30% из них — фонды, 29% — АНО, 27% — общественные организации. 33% опрошенных НКО работают в Москве.
Общий уровень организационного развития НКО оценили на 3,57 балла из 5. Его рассчитывали по 12 показателям: организационная культура (4,15 баллов из 5), проекты и мероприятия (4,11), открытость изменениям (4,02), стратегия и планирование (3,91), управление организацией (3,57), оценка и мониторинг (3,56), волонтеры (3,33), сотрудники (3,30), работа с рисками (3,25), финансовая устойчивость (3,13), внешние коммуникации (3,13) и адвокация (2,85).
89% НКО заявили об общности ценностей и убеждений сотрудников, а также об открытости и поддержке новых проектов и инноваций. Менее развитой стороной оказалась ориентация на знания в организации (68%).
НКО приветствуют новые идеи и предложения (89%), которые инициируют не только руководители, но и сотрудники (77%). О том, что они применяют новые решения социальных проблем, сообщили 49% респондентов. «Это не только позволяет расширить линейку реализуемых проектов и мероприятий, но и повышает чувство сопричастности к общему результату», — поясняют авторы исследования.
Наиболее сильные стороны среди всех опрошенных НКО — это наличие миссии организации, которая отражает ее цели и ценности (82%), учет рисков в работе организации (82%). Более слабой стороной является то, что в своей работе НКО в меньшей мере ориентируются на стратегию развития организации (47%).
По словам независимого эксперты Вячеслава Бахмина, НКО завысили эту оценку — в секторе не все хорошо с долгосрочной стратегией. «И цифры о том, что стратегический план на самом деле есть у 26% опрошенных, это подтверждают. 49% не зафиксировали стратегию, хотя утверждают, что ее имеют. Однако, если она не описана, то пользоваться ею нельзя. Думаю, что нынешние оценки — это, скорее, ожидания НКО о том, что должно быть», — говорит он.
На уровне деклараций, НКО утверждают, что принимают в расчет наличие возможных внешних и внутренних рисков и стараются их минимизации (80%), но практически половина опрошенных говорит о нехватке финансовых ресурсов для текущей работы (48%) и об отсутствии необходимого числа сотрудников (44%).
«Несмотря на существенные и очевидные плюсы наличия такого источника финансирования как грантовые конкурсы, государственные грантовые деньги страшно развращают и не дают возможности НКО создать устойчивую финансовую модель, если рассчитывать только на этот фандрайзинговый источник. В этом их пагубное влияние», — заявила исполнительный директор благотворительного фонда «Социальный навигатор» Татьяна Задирако.
Большинство опрошенных НКО (89%) работают с волонтерами. Если непосредственное взаимодействие с волонтерами, их инструктаж и обучение развиты достаточно хорошо и встречаются у большинства НКО (68%), то общее планирование, мотивация (30%), проведение и использование результатов оценки волонтеров (34%) встречается намного реже и требуют значительно большего внимания со стороны организации.
«Это может быть связано с тем, что НКО часто работают с эпизодическими волонтерами, когда важно разовое выполнение конкретного задания, а не удержание и долгосрочная работа с волонтерами», — считают исследователи.
О том, что они не влияют на ситуацию в некоммерческом секторе, а также в социальной и общественной сферах на федеральном уровне, заявили 55% НКО. О влиянии на происходящее на региональном и муниципальном уровне сказали 36% и 39% организаций соответственно.
Лишь 32% организаций отметили, что сотрудники получают достойную заработную плату, которая соответствует их квалификации. При этом 70% НКО заявили, что у них стабильный коллектив. Чуть меньше 60% некоммерческих организаций предоставляют сотрудникам отдельное время и ресурсы на то, чтобы они развивали навыки и знания для работы.
Опрошенные некоммерческие организации низко оценивают свои возможности оказывать влияние на происходящее в социальной и общественной сфере на муниципальном (39%) и региональном (36%) уровне. Еще ниже они оценивают свои возможности адвокации на федеральном уровне (17%).
«В практическом плане исследование дает понимание, что именно препятствует достижению миссии НКО и какие действия необходимы как со стороны самих организаций, так и со стороны государства, крупных доноров и ресурсных центров для повышения устойчивости некоммерческого сектора. Подготовленные индивидуальные отчеты для всех его участников могут стать основой для начала обсуждения внутренних управленческих преобразований и развития НКО», — считают авторы исследования.
Фото: unsplash.com