На Добро.рф заработал умный поиск

На платформе Добро.рф произошло крупное обновление – для волонтёров и организаторов появился умный поиск. Как он работает и что изменится? Подробнее – в Добро.Медиа.

Евгений Мышко

Задача, которую ставили перед собой разработчики – улучшить пользовательский опыт. Поиск волонтёров, проектов и событий – ключевой элемент.

«Цель – сделать поиск проще, быстрее, надежнее и умнее, учитывая регион, интересы и задачи пользователя, не требуя четкой формулировки запроса и быстро находя контент. Платформа создана с нуля, на современных технологиях и использует элементы искусственного интеллекта», – отметили разработчики платформы.

Под капотом – ИИ

В основе поиска лежат ML-алгоритмы, анализирующие смысл запроса. Благодаря этому по слову «субботник» вы сможете найти не только акцию «Всероссийская неделя субботников «Мы за чистоту»», но и тематически смежные мероприятия: например, «Посади дерево» или «Раздельный сбор отходов». Система устойчива к опечаткам, транслитерации и ошибкам раскладки клавиатуры.

Также реализована функция умных подсказок. Они помогают уточнить формулировку запроса, опираясь на статистику поиска других участников и свежие данные в базе.

В центре – человек

Сейчас умный поиск работает только на 50% пользователей в режиме A/B теста. Команда платформы Добро.рф каждый день выпускает небольшие, но заметные улучшения. Главная задача – сохранить человекоцентричность.

Гео-контекст. События и проекты из вашего города автоматически поднимаются вверх списка.
Персонализация по опыту. Алгоритм анализирует ваш профиль и историю участия: если вы сажали деревья или помогали в приютах, похожие возможности окажутся на виду.
Работа без фильтров. Вам не нужно вручную выбирать город или направление – система сделает это за вас на основе ваших данных.
Фактор репутации. Проекты проверенных организаторов и активных волонтёров ранжируются выше.
Непрерывное обучение. Система учитывает вовлечённость (записи, подписки, отклики), чтобы с каждым днем точнее угадывать намерения пользователя. Задача – попадание нужного результата в первую десятку выдачи без долгих поисков.

Ранее редакция Добро.Медиа рассказывала о масштабном обновлении платформы Добро.рф.