В Екатеринбурге волонтёры проверили, помогут ли взрослые потерявшемуся ребёнку

11-летний Арсений потерялся в самом центре города. Он напуган, растерян. Такова легенда для социального эксперимента. После скитаний мальчик обращается к прохожим женщине с мужчиной и просит дать телефон, чтобы позвонить маме. Они не проходят мимо, набирают номер под диктовку, но на всякий случай не дают его в руки и подносят к уху своими руками. 

Затем Арсений обращается к мужчине. Тот не отказывает в звонке. Потом – к женщине. Она тоже соглашается помочь. 

«Когда я увидела его издалека, то так и подумала, что он потерялся. Но, если бы он не подошёл, я бы прошла мимо. Наверное, надо быть внимательнее к людям», – говорит жительница Екатеринбурга.

По словам волонтёров «ЛизаАлерт», основная ошибка в том, что люди не задают вопросов. Звонок маме не гарантирует, что ребёнок вернётся домой. Нужно спросить, как его зовут, где он живёт, кому мы звоним. После этого связаться с родителями и выяснить, действительно ли он потерялся. А потом попробовать организовать встречу.

В следующем эксперименте участвовала 13-летняя Юлия. Она села не на тот автобус, потерялась, а денег, чтобы доехать до центра, нет. Девочка просит у прохожих 33 рубля на проезд. 

Прохожая не отказывает и даёт сразу 100 рублей, не задавая лишних вопросов. Другая пара уточняет, точно ли Юля потратит деньги на билет. После утвердительного кивка они верят девочке и дают ей нужную сумму. 

«Человек потратил 100 рублей и ребёнок куда-то поехал. Можно ли гарантировать, что он поехал домой? Нет! Может получиться так, что ребёнок спланировал побег из дома», – говорит волонтёр Станислав Казаков.

Несколько прохожих прошли мимо и не дали девочке деньги. Некоторые были в наушниках и не услышали вопрос. Другие ссылались на нехватку времени. А у кого-то не оказалось наличных. 

Волонтёры «ЛизаАлерт» рассказали участникам эксперимента, как правильно действовать в такой ситуации, и раздали памятки. Первое, что нужно сделать, позвонить родственникам или в полицию. Также можно завести ребёнок в ближайший островок безопасности, которые находятся в магазинах «Пятёрочка» и в отделениях «Сбербанка». Там обученные сотрудники знают, что делать в таких ситуациях.