Общественные центры помощи объединят НКО и государство

По поручению Президента России Владимира Путина в России запускаются первые Общественные центры помощи (ОЦП). Как они будут работать и какую поддержку в них можно получить – узнайте в Добро.Медиа.

Виктория Савицкая

Пилотный этап проекта по запуску Общественных центров помощи запустила экосистема Добро.рф в партнёрстве с Российским Красным Крестом и при поддержке Минтруда России.

Центры помощи будут создаваться на базе региональных отделений Российского Красного Креста. В них смогут получать помощь россияне, которые оказались в трудной ситуации. Так, сотрудники ОЦП подскажут, какую поддержку может оказать государство, а какую – некоммерческие организации. А главное – как её получить.

«Уникальность проекта в том, что до его запуска государственные и некоммерческие маршруты помощи существовали разрозненно. Человек, оказавшийся в беде, был вынужден сам искать организации, обращаться в разные инстанции – в МФЦ, соцслужбы, фонды. Ни у одной из структур не было полной картины: кто уже помог, где ещё есть потребность, получил ли человек поддержку в целом. Новый проект устранит эту разобщённость. Общественный центр станет связующим звеном между государственными услугами и НКО, который будет формировать единый и прозрачный маршрут помощи», – подчеркнул Председатель Комитета Госдумы по молодёжной политике, руководитель Ассоциации Добро.рф Артем Метелев.

Первые центры помощи уже открылись в Вологодской, Воронежской, Ростовской и Ульяновской областях, в Приморском и Красноярском краях. Скоро ОЦП появится и в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре.

Работа в центрах строится по принципу «одного окна»: человек получает разные виды помощи в одной точке обращения, без необходимости самостоятельного поиска организаций, имеющих ресурсы.

В таких центрах россияне могут получить помощь:

при личном обращении в ОЦП без предварительной записи – достаточно прийти с документами, подтверждающими личность и трудную жизненную ситуацию
через онлайн-обращения на платформе оцп.добро.рф.

«Общественные центры помощи позволят сделать процесс получения социальной поддержки более простым и удобным для граждан. Это станет возможно благодаря синхронизации усилий негосударственного сектора и государства, мобилизации всех имеющихся ресурсов поддержки граждан, коллаборации бюджетных и некоммерческих организаций. После реализации пилотного проекта и апробации сформированной модели мы сможем масштабировать практику, чтобы Общественные центры помощи появились в каждом регионе, а в перспективе и в каждом городе», – подчеркнула первый заместитель министра труда и социальной защиты Российской Федерации Ольга Баталина.

Общественные центры помощи объединят НКО и государство

Общественный центр помощи уже начал работу в Ростове-на-Дону. Фото: Ростовское региональное отделение РКК

Сейчас общественные центры помощи предоставляют:

адресную поддержку (продукты, одежду и другие предметы первой необходимости);
психологическую помощь – срочную или регулярную;
юридические консультации;
технические средства реабилитации (ТСР) для людей с ограниченными возможностями здоровья.

«Наша главная задача – помочь человеку сразу, как только он оказался в трудной жизненной ситуации: закрыть его первичные потребности, например, обеспечить продуктами питания, одеждой или предметами первой необходимости. И уже после этого при необходимости мы составляем для него понятный маршрут к тем государственным социальным службам и некоммерческим организациям, которые могут оказать специализированную и долгосрочную поддержку по своим направлениям», – отметил председатель Российского Красного Креста Павел Савчук.

В России заработали шесть общественных центров помощи для людей в трудной ситуации