#МЫВМЕСТЕ: более 180 тысяч россиян получили профессиональную психологическую поддержку

За восемь месяцев акции #МЫВМЕСТЕ более 180 тыс. россиян получили профессиональную психологическую поддержку, свыше 1,5 млн человек ознакомились с работой службы в чат-ботах, более 7 тыс. психологов оставили заявки на оказание волонтерской помощи. За последний месяц операторы приняли и отработали более 1265 звонков, а в чат-боты поступило 2834 обращений.

Круглосуточно на «горячую линию» 8 (800) 200-34-11 и через специально созданные чат-боты в Viber, Telegram и во ВКонтакте принимаются обращения от граждан на оказание психологической поддержки. Любой желающий может получить квалифицированную психологическую помощь в режиме онлайн.

В семье Дрыгиных два волонтера-психолога – мама Наталья и старшая дочь Кристина. Наталья Александровна — клинический психолог, занимается собеседованием с психологами, которые зарегистрировались в проекте #МыВместе, и отвечает на запросы обратившихся на Горячую линию психологической помощи. Ее дочь Кристина трудится над разработкой в чат-бота Viber.

Хороший пример всегда заразителен: младшая дочь семейства Софья Дрыгина тоже начала заниматься благотворительностью и на все свои сбережения купила еду в приют для собак. Свою жизнь она планирует связать с помощью людям, хочет стать врачом.

Кто-то готов помочь, а кому-то эта помощь необходима. К психологу Елене Никитиной обратилась женщина из Ленинградской области. Она находилась в тяжелом психоэмоциональном состоянии, не знала, как справиться со своими эмоциями. Болела не только она сама, но и её родители, лечились все дома. Женщина очень переживала за отца и не знала, что предпринять, так как его состояние ухудшалось.

Для того, чтобы помочь женщине психолог установила с ней доверительную связь, познакомила с дыхательными техниками, попыталась вместе поискать внутренние ресурсы и мотивацию для борьбы с недугами. Через несколько дней женщина успокоилась и перестала плакать. Отца женщины госпитализировали и начали оказывать квалифицированную помощь.

Направление по психологической помощи в рамках акции #МыВместе запущено в марте 2020 года. Основанная цель горячей линии – помочь гражданам справиться с причинами паники, рассказать им про эффективные методики борьбы со стрессом и постараться максимально стабилизировать психологическое состояние каждого, кто обратился с просьбой о помощи.

Источник: «Волонтеры-медики»

Читайте также

Волонтеры-медики и МЧС России подготовят добровольцев-психологов для работы в период ЧС

«Волонтеры-медики» проведут Диктант по общественному здоровью

В Республике Алтай волонтеры шьют маски и спецодежду во время пандемии