«И с тазиком бегать, и крышу латать»: адресная или системная благотворительность?

Директор Архангельского центра развития социальных технологий «Гарант» Марина Михайлова:

«Если говорить в целом, то роль благотворительности не меняется, потому что это решение проблем силами людей, которые готовы творить благо. 

В кризис все сначала пугаются, что благотворительность сейчас прекратится, а потом понимают, что нуждающихся в помощи становится больше. Но ощущение, что мы можем делать много добрых дел, обманчиво. Потому что некоторые организации могут прекратить существовать.

На общественную активность всегда сподвигают беда, мечта и любовь. Чаще всего первое. Кризис — это беда. И поэтому в это время люди, которые раньше не задумывались о благотворительности, начинают видеть нуждающихся и помогать им. У них пропадает ощущение, что благотворительностью могут заниматься только богатые. 

Благотворительные организации должны быть мобильны. Часто они бегают с тазиком и собирают воду, когда протекает крыша. Но надо помнить, что НКО существуют для того, чтобы крыша не протекала — для выстраивания системы. В кризис немногим удается удержать два направления: и с тазиком бегать, и крышу латать. 

Еще одна важная вещь — не умереть, оказывая помощь. Многие организации работают не на уровне системного управления, особенно в регионах. В кризис проблемы начинают проявляться наиболее ярко, и у этих НКО появляется ощущение, что они спасают мир. Они тратят много ресурсов, чтобы настроить немедленную помощь. Например, доставить продукты для благополучателя влечет за собой высокие административные расходы. Поэтому принцип “спасти любой ценой” может оказаться для организации губительным. 

Наша организация не занимается прямой помощью. Мы помогаем людям и организациям осознать, как они могут менять мир к лучшему, и развиваем системную благотворительность. Наша задача — сделать так, чтобы благотворители помогли конкретным организациям, а они, в свою очередь, — нуждающимся. 

Но в пандемию мы включились в прямую помощь. Потому что понимали, что из-за нашей выстроенной системы и некоторого запаса устойчивости, мы можем дать время на адаптацию тем организациям, для которых задача адресной помощи первостепенна. Мы взяли часть работы на себя. Роль нашей организации — быть на передовой и образовывать систему». 

Директор по развитию Фонда борьбы с инсультом «ОРБИ» Екатерина Милова:

«В кризис некоторые темы становятся более актуальными, например, помощь беженцам или средства индивидуальной защиты. Тема инсульта уже не так интересна. Но я рада, что мы вырастили людей, которые осознанно занимаются благотворительностью. Если они видят перекос в какую-то тему, то идут помогать в другие сферы, которые не так актуальны, но где тоже нужна помощь.

В пандемию мы ничего не меняли в программной деятельности фонда. Мы не вкладывались в средства индивидуальной защиты, а оставались со своими подопечными. И благодаря этому, мы подготовились к сегодняшнему кризису, развивали частные пожертвования. 

Мы не адресный фонд, но в этот кризис начали этим заниматься, потому что есть большая необходимость. Сейчас мы сконцентрированы на телефонной линии по инсульту и оплате реабилитации. Немного приостановили программы по профилактике инсульта, но будем их постепенно возвращать. Хочется, чтоб люди понимали, что в кризис нужно, в первую очередь, быть здоровыми. 

Мы умеем мобилизовываться, пересматривать программы, быть гибкими и подстраиваться под реальность. Но не у всех организаций получится адаптироваться. У меня тоже сначала была паника, но потом партнеры фонда помогли собраться и сделать несколько планов. Важно привлекать кого-то извне, если не справляетесь сами. 

Конечно, самый главный вопрос в кризис — финансовый. Начинают уходить доноры, и ты это видишь в режиме реального времени. Сейчас это приостановилось, мы вышли на плато, появилось некоторое спокойствие. Но, мне кажется, мы еще не до всего дожили, неизвестно, что будут впереди». 

Генеральный директор Государственного музея-заповедника «Царицыно» и учредитель и председатель Совета Благотворительного фонда «Искусство быть рядом» Елизавета Фокина:

«Благотворительность — это институт, который является гарантом устойчивости. И если в кризис она сохраняется, то это говорит о том, что социальная справедливость и помощь продолжают быть ценностными для общества. В пандемию кризис показал, что сам факт присутствия в нашей жизни благотворительности снижает уровень неопределенности и растерянности. 

Сегодня мы стоим перед выбором: продолжать свою деятельность или предпринимать другие стратегические шаги. Но не все ситуации являются толчком к активному действию. Иногда важно замереть, прислушаться и точно оценить свою стратегию. 

Благотворительные организации чутки к любым изменениям. Иногда они бросаются в ниши, которые кажутся им незаполненными, но при этом вразнобой. Нет общего понимания, принципов и целей». 

Основатель благотворительного «Хрупкие люди» Елена Мещерякова: 

«У нас всегда параллельно шли и адресная, и системная помощь. Пока не отказываемся от них. Мы занимаемся развитием медицинской помощи в регионах и понимаем, что системная помощь актуальна. Родителям с детьми приходится ездить на лечение в Москву и Санкт-Петербург. Это финансово затратно и сложно. Мы предпринимаем много усилий, чтобы помощь была доступна для них в регионах, где они проживают. 

Кризис — большая угроза для нашей деятельности. У нас нет спонсоров, мы полностью зависим от поддержки людей. Когда стало понятно, что возможны любые сценарии, я сразу подумала, что если не удастся сохранить фонд, то надо сохранить наш сайт, где родители могут получить нужную информацию. Часть сотрудников сообщили, что они могут работать как волонтеры. На самый плохой случай у нас есть ответы, но я надеюсь, что мы выстоим. 

Сейчас мы создаем телеграм-канал, который будет помогать людям оставаться стойкими в этом турбулентном мире. Он называется “Агенты антихрупкости”. Потому что хрупкие дети показывают пример стойкости и силы. Мы планируем публиковать в канале материалы и приглашать к диалогу психологов, экономистов, нейрофизиологов. Они будут рассказывать, что такое стойкость и как нам жить в этой меняющейся реальности. 

Действительно, это время дает новые возможности. Важно вовремя сориентироваться и их увидеть. Есть масса минусов, но мы смотрим на плюсы, без иллюзий».

Фото обложки: unsplash