Фонд «КАФ» рассказал, как НКО правильно общаться с журналистами

Несмотря на развитие интернета и появление новых возможностей рассказать о своей деятельности, многие небольшие региональные некоммерческие организации не работают над тем, чтобы сообщать о своих проектах, говорит руководитель коммуникационных проектов фонда «КАФ» Сабина Микаилова.

«У многих нет сайтов и даже страниц в социальных сетях. Как результат их деятельность оказывается менее эффективна: о них не знают потенциальные партнеры, доноры», — отметила эксперт. Кроме того, многие грантодатели обращают внимание на медийное присутствие НКО для того, принять решение о выделении гранта.

Начать выход из добровольной информационной изоляции нужно с двух простых шагов, говорит эксперт: написать PR-стратегию и сделать PR-план. В стратегии нужно указать, как сейчас целевая аудитория воспринимает вашу организацию, как это восприятие должно измениться и что для этого нужно сделать. В таблицу с планом — внести мероприятия организации, даты, которые имеют отношение к теме, которой вы занимаетесь, а также указать ответственных и примерные затраты. 

Еще один полезный документ — таблица со СМИ и журналистами, которые пишут на профильные темы. Предлагая темы в то или иное издание, важно учитывать его интересы. Например, какие-то издания выпускают материалы в виде карточек, какие-то охотно готовят интервью.

«Не предлагайте журналистам просто информационное партнерство. Скорее всего на такое письмо просто не ответят. Покажите изданию, что вы изучили его сайт, прежде, чем к ним обращаться. Предлагайте сразу конкретные темы, а лучше несколько тем в нескольких форматах. Будьте гибкими и помните, что к разным СМИ нужен разный подход», — говорит Микаилова. 

В качестве информационного повода можно предлагать не только свои разовые мероприятия, но и «продавать» экспертность. «Важно работать со СМИ целый год, а не только, когда вы проводите мероприятия. Например, журналисты очень любят статистику и цифры, если вы проявите свою экспертность, СМИ будут знать о вашей организации и велика вероятность, что готовя материал по профильной теме, они обратятся к вам за комментарием», — подчеркивает эксперт.

Для того, чтобы наладить теплые и качественные контакты с журналистами, эксперт рекомендовала учитывать специфику их работы.

Еще один важный нюанс, которые многие упускают при обращении в СМИ, — это своевременность. Если организация проводит мероприятие и хочет, чтобы его осветили журналисты, необходимо отправить информацию заранее, а не за один день. 

Сам по себе релиз должен быть логичным и отвечать принципу «один релиз — один информационный инфоповод». «Не нужно писать большие письма о вашей организации и обо всем, что вы хотите рассказать. Выделите главное ваше предложение, а все остальные идеи и форматы сотрудничества, которые вы предлагаете лучше написать отдельно», — говорит Микаилова.

При этом важно понимать, что далеко не все новости организации могут быть интересны СМИ и для таких случаев важно создать собственное «маленькое медиа» — им может стать телеграм-канал или страница организации в любой социальной сети, Это поможет поддерживать контакт с аудиторией и регулярно делиться информацией и деятельности организации.

Фото: pexels.com