«Не надо бояться быть полезным»: эксперты обсудили роль сообществ в создании системы заботы

Модератор сессии, генеральный директор благотворительного Фонда Елены и Геннадия Тимченко Мария Морозова подчеркнула важность создания системы заботы в ближайшем окружении на всех уровнях. Она отметила, что ответственность за помощь нуждающимся должно нести не только государство. 

С этим согласилась первый заместитель Министра труда и социальной защиты Российской Федерации Ольга Баталина. Она добавила, насколько важно взаимодействие государства, местных сообществ и каждого волонтёра в отдельности: 

«Когда мы видим примеры взаимной работы общества и государства для помощи людям, мы получаем гораздо больший эффект», – прокомментировала Баталина.

Также замминистра поделилась информационной о том, что в следующем году в регионах в пилотном виде будут созданы общественные центры для помощи гражданам, которые внесут значительный вклад в формирование системы заботы. 

Председатель Комиссии ОП РФ по добровольчеству и молодёжной политике, руководитель Российского Красного Креста Павел Савчук считает, что созданные общественные центры помогут не только людям и некоммерческим организациям, но и государству.

Одна из сложностей для НКО – чёткое определение категорий нуждающихся граждан. По мнению Савчука, решить этот вопрос помогут местные сообщества: 

«Местные сообщества являются “зеркалом” нашего общества. Это не что-то заповедное, краснокнижное. Если мы научимся работать в местных сообществах, мы сможем эффективно и гармонично встраиваться в систему, которая есть в нашей стране», – подытожил общественник.

Заместитель председателя Совета Ассоциации волонтёрских центров Алина Яшина предложила вовлекать в систему заботы через созданные Добро.Центры. Они уже занимаются адресной помощью в регионах и предоставляют людям доступ к большему количеству благотворительных инициатив. 

Руководитель проекта «Добрые соседи» Сергей Кузнецов поднял вопрос эффективности работы с соседскими сообществами. Он отметил три главных аспекта, без которых невозможно развитие системы заботы об окружающих.

«Во-первых, важно правильно формировать информационное поле, чтобы в СМИ появлялось больше позитивных новостей о соседском сообществе и поддержке нуждающихся. Также важно следить за тем, как люди получают знания о возможности помочь нуждающимся. Важен и вопрос безопасности: как для тех, кто получает помощь, так и тех, кто её оказывает, – сказал Кузнецов. – У нас много людей, точно готовых помочь. У нас много людей, которые готовы вовлекаться. Не надо бояться быть полезными».

Мария Морозова продолжила тему безопасности и подчеркнула, что главное в вопросе помощи нуждающимся – это доверие. Например, пожилой человек не откроет дверь и не примет поддержку от того, кто кажется ему подозрительным. 

С ней согласилась директор Благотворительного фонда «Старость в радость» Елизавета Олескина. Она рассказала о системе долговременного ухода дома и отметила, что нуждающимся пожилым необходима поддержка людей «с заботливыми руками и внимательными глазами». Но таких кадров не хватает – решить эту проблему помогают региональные и соседские сообщества.

Олескина подчеркнула, что поддержка нуждающихся должна дать системной и по всем направлениям. Например, если кто-то помогает пожилому человеку исключительно в уходе за собой или по дому, у него всё равно остаются потребности в общении, которые не может удовлетворить государство. 

«Есть такой девиз “Ничего для нас без нас”. Мы никогда не можем относиться к уязвимому человеку только как к объекту помощи. Человек – это всегда личность», – завершила обсуждение Мария Морозова.