Помощь погорельцам: как поддержать пострадавших от пожара

Поддержать людей, которые пережили пожар, можно тремя способами: принести вещи первой необходимости, перевести деньги на официальный сбор или стать волонтёром. Всё зависит от того, где вы находитесь и сколько времени готовы уделить. Как оказать помощь погорельцам – подробно разобрали в материале Добро.Медиа.

Марина Колоколова

Согласно данным МЧС России, в 2025 году в стране было зарегистрировано 317 311 пожаров. Более 70% всех бытовых возгораний и чрезвычайных ситуаций техногенного характера пришлись на жилой сектор – многоквартирные дома и частные территории. Как действовать при пожаре в квартире мы подробно разбирали в отдельном материале.

Где и как собирают помощь

Вещи для погорельцев принимают в пунктах, которые открывают муниципалитеты и волонтёры. Адреса публикуют в официальных соцсетях администраций и на сайтах региональных МЧС.

Найдите локальный штаб или пункт приёма. В Москве, например, работают штабы акции «Москва помогает» – там можно узнать актуальные списки необходимого и адреса
Ищите сборы в соцсетях или на платформе Добро.рф
Свяжитесь с благотворительными организациями, которые специализируются на такой помощи. Это, например, фонд «Константа» и программа «Феникс» фонда «Лавка радостей».

Какие вещи нужнее всего

Помощь погорельцам начинается с самого насущного. Когда люди выбегают из огня в том, в чём спали, им нужно заново обустроить быт.

Одежда и обувь. Для всех возрастов – от младенцев до пожилых людей
Постельное бельё и полотенца. Подушки, одеяла, простыни
Продукты длительного хранения. Крупы, консервы, макароны, чай
Средства гигиены. Мыло, шампуни, зубные пасты, щётки, памперсы для детей и лежачих больных
Канцтовары. Нужны для школьников
Мелкая бытовая техника. Чайники, микроволновки – то, что поможет обустроить временное жильё.

Как стать волонтёром и помогать погорельцам лично

Добровольцы берут на себя организационные и практические задачи, разгружая тех, кто занимается сбором.

Помогают в пунктах приёма: сортируют вещи, вносят их в базы, упаковывают для отправки
Участвуют в подворовых обходах: выясняют у людей, что именно сейчас нужно
Организуют раздачу гуманитарной помощи: формируют наборы, фиксируют выдачу в базе
Работают на горячей линии: принимают заявки, координируют добровольцев
Помогают с решением бытовых вопросов: расчищают территорию от обломков, помогают с переездом, сопровождают в инстанции.

Чтобы помогать погорельцам как волонтёр, обратитесь в местные добровольческие организации, которые работают в сфере ЧС. Через Добро.рф и партнёров открываются страницы для сбора вещей первой необходимости, которые затем распределяются через штабы #МЫВМЕСТЕ.

Как помочь погорельцам деньгами

Можно объявить сбор средств в своём окружении или через соцсети. Важно чётко прописать цель сбора и куда пойдут деньги: например, на покупку бытовой техники, одежды, оплату временного проживания.

Не действуйте наугад. Перед тем как переводить деньги, постарайтесь выяснить детали: причину пожара, есть ли страховка, статус жилья (единственное или нет). Это поможет понять, есть ли реальные шансы на официальную поддержку
Будьте осторожны с чужими деньгами. Если вы собираете средства для конкретного человека, убедитесь, что это действительно его случай и помощь не дублируется другими фондами
Если речь о крупной сумме, имеет смысл проконсультироваться с юристом. Он поможет проверить документы и выстроить стратегию.

Можно поддержать пострадавших от пожаров через некоммерческие организации. Например, Российский Красный Крест, фонды «РУКАва», «Семья в беде» собирают деньги и помогают с организацией временного жилья, закупкой вещей первой необходимости.

Во многих случаях положение погорельцев осложняется тем, что власти не обязаны строить дом взамен сгоревшему. Исключение – чрезвычайная ситуация. Но и здесь важны нюансы.

«Государство поможет погорельцам в случае стихийного бедствия, катастрофы, аварии. То есть в результате воздействия внешних факторов. Такими могут быть удар молнии в домовладение, перехлёст проводов линии электропередач, пожар из-за выжигания травы на полях, – поясняет заместитель прокурора Любинского района Омской области, член Омского регионального отделения Ассоциации юристов России Дмитрий Макаров. – При этом сам по себе пожар по закону чрезвычайной ситуацией не является. Если жильё сгорело из-за того, что хозяева вовремя не заменили старую электропроводку или неправильно использовали бытовые электроприборы, отвечать за такие последствия придётся самостоятельно».

Поэтому пострадавшим от пожара часто требуется материальная помощь на восстановление жилья. О том, какую финансовую поддержку от государства могут получить люди после ЧС, мы разбирали в отдельном материале.

Частые вопросы о помощи погорельцам

Как помочь погорельцам, если я в другом городе?

Переведите деньги на официальный счёт помощи. Или закажите вещи первой необходимости через маркетплейсы с доставкой в пункт сбора.

Как проверить, что моя помощь дойдёт именно до пострадавших от пожара, а не осядет у посредников?

Переводите деньги только через официальные страницы проверенных НКО. Для вещей выбирайте пункты, открытые администрацией или МЧС; попросите фото‑ или видеоотчёт о выдаче. Избегайте личных карт и сборов без публичной информации о целях.

Можно ли передать бывшие в употреблении вещи?

Да, если они чистые, без дефектов и в хорошем состоянии. Но многие пункты приёма, особенно муниципальные, берут только новые вещи из санитарно‑эпидемиологических соображений. Обязательно уточните требования по телефону конкретного штаба – иногда берут и б/у после стирки и глажки.

Ранее мы рассказывали, как мужчина спас из пожара четверых детей.