Каждое утро вы пишете три волонтёрских задачи на жёлтых листочках. Сделал — порвал и выбросил. Видеть, как уменьшается гора бумаги, приятнее, чем галочки в телефоне. Тактильный тайм-менеджмент для уставшего мозга.
Впервые на Поезде Победы
Блоги
Работа с ожиданиями новых волонтёров
Правила фотофиксации инцидентов
Поддержка обратной связи от подопечных
Коммуникация при нехватке ресурсов
Согласование рабочего словаря проекта
Подготовка к интервью с участниками проекта
Эффективные инструменты для совместной работы
Согласованность в ответах на критику проекта
Использование коротких чек‑ин форм
Коммуникация в мультикультурной команде
Роли при взаимодействии с прессой
Привычка к кратким исполненным задачам в сообщениях
Управление информацией при смене условий работы
Коммуникация ожиданий родителей и опекунов
Инструкции по деликатной коммуникации с подопечными
Методы предотвращения слухов
Диалог с волонтёрами о каналах связи
Согласование расписания публикаций в соцсетях
Культура уточняющих сообщений
Прозрачность при смене координаторов
Поддержание уважительной обратной связи между равными
Гибкость в коммуникации с разными мотивациями
Привычка подводить итоги встречи
Инструменты для синхронизации графиков
Поддержка эмоционально сложных коммуникаций