Успешный менеджер проектов должен уметь выстраивать качественный диалог с заказчиком и командой. Вместе с тренером по коммуникациям и преподавателем курса «Ведение переговоров» НИУ ВШЭ Анастасией Криницкой редакция Добро.Медиа собрала лучшие книги по переговорам для специалистов любого уровня.
Книга «Договориться можно обо всём!». Коллаж: Добро.Медиа
Книга по ведению переговоров учит распознавать реальные мотивы участников и механизмы принятия решений. Книга будет полезна тем, кто устал от банальных приёмов коммуникации.
Одно из главных качеств успешного переговорщика – умение отразить вызов, брошенный его цене, пишет автор. Почему излишнюю уступчивость воспринимают как слабость, как самоуверенность меняет расстановку сил, и почему важно всегда оставлять оппоненту возможность сохранить лицо при уступках – ответы вы найдёте в этой книге.
Книга научит отстаивать позицию без эмоциональных вложений. Коллаж: Добро.Медиа
Метод психологического айкидо – синтез восточной мудрости и современной науки. В его основе лежит принцип «мягкой силы» – способности трансформировать конфликтную энергию в конструктивный диалог без подавления и агрессии.
Автор предлагает внедрить в ежедневную практику несколько эффективных техник, которые помогут парировать обвинения. Например, это парадоксальное согласие, доведённое до абсурда («Да, я худший сотрудник в истории компании»), и эмоциональное эхо («Я вижу, как ты разозлён этим решением»). Эта книга научит отстаивать позицию без эмоциональных вложений.
Книга подойдёт продавцам-новичкам, менеджерам и родителям. Коллаж: Добро.Медиа
Автор книги по переговорам – бывший агент ФБР – много лет посвятил поведенческому анализу, обучению и найму сотрудников спецслужбы. В ней описаны небольшие шаги, которые научат определять ложь, понимать чужое поведение и располагать к себе нужных людей.
Книга подойдёт продавцам-новичкам, менеджерам и родителям. Методы вербовки и переговоров от специалиста ФБР улучшат жизнь рядового человека.
Автор книги – ведущий одного из самых популярных ток-шоу на американском телевидении. Коллаж: Добро.Медиа
Автор книги – ведущий одного из самых популярных ток-шоу на американском телевидении. На пике славы он составил гид по искусству общения, который помогает преодолеть социальные страхи и научиться устанавливать контакт с любым собеседником.
Успешная коммуникация начинается не с красивой речи, а с искреннего интереса к собеседнику, считает Ларри Кинг. Он выделил три составляющие для идеальной беседы: искусство слушать, магию вопросов и язык тела.
В этой книге вы узнаете, как вести себя на светском мероприятии, что делать при неловких паузах, как выстраивать диалог с трудными собеседниками.
Книга «Как добиться ДА, или Переговоры без поражения». Коллаж: Добро.Медиа
Лучшие книги по переговорам включают работу профессоров Гарварда. В ней собраны рекомендации, как эффективно вести диалог с партнёром, защищаться от его манипуляций и отражать психологические приёмы воздействия. Их метод основан на трёх принципах:
Книга подойдёт менеджерам проектов, юристам и предпринимателям.
Книга «Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации». Коллаж: Добро.Медиа
Автор разрушает стереотип о переговорах как о сугубо деловом процессе. Микро-переговорами наполнен каждый день – с утра мы договариваемся, кто первый пойдёт в ванную, днём спорим с коллегами, а вечером планируем с семьёй выходные. Поэтому эта книга подойдёт каждому.
Татьяна Мужицкая предлагает методику диалога из четырёх шагов: «разогрев» через нейтральные темы, чёткое обозначение позиций без агрессии, совместный поиск решений и обязательная фиксация договорённостей.
Книга объединяет последние исследования в области психологии, поведенческой экономики и нейробиологии. Коллаж: Добро.Медиа
Книгу называют руководством по современной науке переговоров. Она объединяет последние исследования в области психологии, поведенческой экономики и нейробиологии. Автор выделяет три аспекта для успешной коммуникации: когнитивный (анализ и стратегия), эмоциональный (управление аффективными состояниями) и социальный (динамика власти и доверия).
Автор разработал целостную модель эффективных переговоров. Она охватывает открытия в поведенческой экономики, социальной психологии и нейронауки. Как выигрывать во враждебных переговорах и почему иногда необходимо пойти на конфликт – читайте в книге.
Ранее редакция Добро.Медиа составила подборку книг по менеджменту для руководителей и специалистов.
0
0
0
0
0
© 2019 — 2025
Мнение авторов раздела «Блоги» может не совпадать с позицией редакции. Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта. 18+
0 комментариев
Оставляя комментарий, вы принимаете Условия использования и Политику конфиденциальности