Когда включают отопление: какие правила и этапы существуют

Батареи ещё холодные, а за окном уже свежо? Мы собрали правила запуска тепла, нормы температуры дома и новые изменения ЖКХ, чтобы было понятно, когда включают отопление в 2025 году.

Екатерина Володина

Когда включают отопление: какие правила и этапы существуют

Отопление включают при +8  градусах и ниже в течение пяти дней подряд. Фото: Freepik

Когда запустят отопительный сезон?

В России отопительный период стартует не когда угодно, а согласно постановлению Правительства РФ №354. Решение принимают местные власти, без него никакие организации не вправе включать батареи. Ориентир – среднесуточная температура.

«Отопление включают после того, как среднесуточная температура держится на отметке +8 градусов и ниже в течение пяти суток подряд. Именно такой порядок закреплён федеральными правилами, чтобы избежать ситуации, когда котельные и тепловые станции приходится “разгонять“ и снова останавливать из-за кратковременного похолодания», – рассказал председатель Госдумы по вопросам собственности, земельным и имущественным отношениям Сергей Гаврилов.

В первую очередь тепло поступает в детские сады, школы и больницы (например, в роддоме Новосибирска уже есть отопление), затем в жилые дома, а в самую последнюю очередь – в торговые и производственные объекты.

Вопрос, когда включают отопление, напрямую зависит от погоды, поэтому смотреть стоит на прогноз. Погода и в Москве, и в Санкт-Петербурге в сентябре значительно превышает требуемые +8 градусов, поэтому запуск отопления в ближайшие дни маловероятен. Если же в вашем регионе стабильно держится низкая температура, то вы можете смело обращаться в управляющую компанию или Госжилинспекцию.

Нормы температуры в квартире

Жилищные стандарты регламентируют, насколько тепло должно быть в квартирах.

В жилых комнатах – не ниже +18 градусов
В угловых – не ниже +20.

Допустимы небольшие отклонения: ночью (с 00:00 до 05:00) температура может опускаться на три градуса ниже нормы. Днём же любые расхождения являются нарушением.

В сильные морозы требования ужесточаются: если на улице -31, то в квартире должно быть не ниже +20, а в угловых комнатах – +22. Есть понятие «оптимальной» температуры для комфорта.

Жилые комнаты – +20…+22 градуса
Кухня – +19…+21
Ванная – +24…+26.

При аварийных отключениях также действуют ограничения.

Не более 24 часов в месяц, если температура в квартире выше +12 градусов
Не более 16 часов подряд при +12
До 8 часов при +10…+12
До 4 часов при +8…+10.

Если дома холодно

Холодными батареи могут быть по разным причинам. Иногда проблема на стороне котельной или теплового пункта: туда изначально поступает недостаточно горячая вода. Другой вариант – неисправные радиаторы в квартире. В них может скопиться воздух или осадок.

Часто мешают и действия соседей: кто-то самовольно устанавливает тёплый пол, выводит батарею на балкон или меняет диаметр труб, из-за чего страдает весь стояк. Поэтому даже если официально пришёл срок, когда включают отопление, в конкретных квартирах батареи могут оставаться холодными.

С этим можно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу или в управляющую компанию. Важно фиксировать номер заявки
Если реакции нет – пожаловаться в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор
В крайнем случае можно идти в суд.

Для подтверждения факта нарушения понадобится акт замеров температуры от аккредитованной организации. Самостоятельные замеры юридической силы не имеют. За каждый час отклонений от норм предусмотрено снижение платы за отопление на 0.15% от среднемесячного платежа.

Новые правила ЖКХ с 2025 года

С марта 2025 года правила предоставления коммунальных услуг были изменены.

В расчёте отопления больше не учитываются балконы, лоджии и террасы – платить придётся только за реально отапливаемые помещения
Если общедомовой прибор учёта сломался, начисления будут производить исходя из среднего потребления за последние 12 месяцев (раньше брали полгода)
Регионы сами могут выбирать систему оплаты: круглогодичную равномерную, когда плата за отопление распределена на каждый месяц года, либо только в отопительный сезон

Когда отопление дали в 2024 году

Чтобы понимать, когда включают отопление, можно прикинуть примерные сроки, посмотрев на прошлогодние даты.

Москва – с 7 октября
Московская область – с 29 сентября
Екатеринбург – с 18 сентября
Новосибирск – с 18 сентября
Омск – с 25 сентября
Красноярск – с 12 сентября
Нижний Новгород – с 3 октября
Челябинск – с 1 октября
Уфа – с 5 октября
Самара – с 25 сентября
Пермь – с 23 сентября
Воронеж – с 8 октября
Волгоград, Казань, Краснодар, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург – точные даты не объявлялись, но ориентировочно – начало октября.