Новые условия по кредитам: почему банки их меняют

Клиентам банков без предупреждения увеличивают ставку и продлевают срок погашения задолженностей. Откуда берутся новые условия по кредитам и как вернуть прежние – читайте на Добро.Медиа.

Анастасия Чуденец

Вместо трёх лет плати пять

Россияне массово жалуются на отечественные банки. Причина – в самовольном пересмотре ежемесячного взноса и графика выплат. В большинстве случаев вернуть прежние условия не удаётся.

Чаще всего проблема в отключении платного пакета услуг, который даёт клиенту льготы. Однако это не всегда происходит по решению заёмщика.

Если не соблюдать некоторые требования, финансовая организация в праве изменить платёжный план без предупреждения. При этом сам клиент не всегда знает о таких нюансах сделки.

Подобные формальности обычно указаны в договоре. Но не все россияне вчитываются в каждый пункт, подписывая его. Некоторые внимательны к деталям, но не владеют полной информацией о заёме. В таком случае ответственность на банке, который не разъяснил клиенту обязательства и права сторон.

Почему это происходит?

В 2023 году Виталий оформил ссуду в одном банке. С апреля 2025-го заёмщик вместе с долгами присоединён к другому. Мужчина внёс ежемесячный платёж на один день позже. За это в организации предусмотрены новые условия по кредитам.

Клиента лишили льгот, а срок погашения задолженности с трёх лет увеличили до пяти. Программа по договору подразумевала снижение процента с 24,9% до минимального на второй год сделки. После просрочки Виталию отказали в изменении ставки.

Про обновление платёжного плана мужчине никто не сообщил. Об этом он узнал только при внесении очередной суммы.

Россияне сообщают и о других причинах смены условий. В договоре банки предлагают два вида расчёта: минимальный – на длительный срок с небольшим ежемесячным взносом и рекомендованный – для быстрого погашения.

Если клиент при заключении сделки выбрал второй вариант, но пропустил даты внесения денег или отключил автоплатёж, активируются новые условия по кредитам.