Затопило дождём: кто виноват и как получить деньги на ремонт?

Многие думают, что затопить могут только соседи сверху. Однако в России участились случаи заливания дождём жилья на верхних этажах. Что делать если затопило квартиру и кто в этом виноват – читайте в материале Добро.Медиа.

Квартиру может затопить дождём из-за халатности УК. Фото: Maksim Konstantinov / www.globallookpress.com

Что делать, если жильё заливает?

Если на улице дождь, а с потолка течёт вода, выполните несколько важных действий.

• Отключите электричество рубильником в квартире или на лестничной клетке
• Уберите ценные вещи из зоны подтопления
• Накройте мебель и бытовые приборы плёнкой или любым другим водоотталкивающим материалом
• Поставьте под струю воды ведро или таз
• Вызовите аварийную службу (номер есть в квитанции за ЖКУ, на сайте управляющей компании и на стенде в подъезде)
• Снимите на видео место протечки и повреждённое имущество.

Если дом старый, а ливень идёт под наклоном, вода может попасть в квартиры на всех этажах. Она потечёт по стенам через межплиточные швы. В таких случаях нужно обработать помещение специальными средствами и просушить, чтобы не образовалась плесень или грибок.

Кто виноват, если затопило дождём?

Причины могут быть разными, но виновата управляющая компания.

Чаще всего затопления происходят из-за дырявой крыши или её ремонта. По правилам, спецслужбы должны закрывать чердаки и незащищённые пространства плёнкой на время замены кровли. Многие этого не делают, потому что чинят крыши обычно летом, когда осадков мало. В таком случае вы можете обращаться в суд для возмещения материального ущерба.

Также причинами могут стать некачественный капремонт крыши и  неисправность труб ливнёвой канализации.

Если затопило квартиру, а в регионе ввели режим ЧС из-за плохой погоды, к ответственности привлекут местную администрацию. Собственнику квартиры выплатят компенсацию, если помещение стало непригодным для жизни – предоставят средства на строительство или покупку нового. Только есть одно условие – затопленная квартира должна быть единственной недвижимостью гражданина.

Что со счетами за капремонт?

Система платы за капремонт изменится. Но не для всех 

Как возместить ущерб?

Чтобы получить деньги на восстановление жилья, нужно вызвать сотрудника УК и составить акт о затоплении. Важно сделать это в течение 12 часов после обращения в ведомство. В документе обязательно должны быть следующие пункты.

• Дата и время затопления
• Данные о собственниках или арендаторах квартиры
• Информация о представителях управляющей компании, составляющих акт
• Описание повреждённого имущества (размер напольного и потолочного покрытия, степень его повреждения)
• Информация о виновном в затоплении (если сомневаетесь, укажите несколько вариантов)
• Факты затопления жилья и повреждения имущества с детальным описанием.

Если управляющая компания отказывается описывать испорченные предметы быта или составлять документ в принципе, напишите свой альтернативный акт по перечисленным выше пунктам.

Такой документ имеет меньшую силу в суде, поэтому можете привлечь к осмотру квартиры и составлению бумаги технического специалиста из сторонней компании.

1 июля в России поднимут тарифы на ЖКХ. За какие услуги вы не обязаны платить – читайте в нашем материале.