Запугивание и доплаты: названы 3 способа обмана в стоматологии

Бесплатный приём. Чистка зубов со скидкой. Срочное лечение. Хорошие импортные материалы. Эти и другие фразы могут свидетельствовать о попытке выманить деньги у доверчивого клиента. Как понять, что стоматологи обманывают, и не стать жертвой мошенников? Разбираемся. 

Недобросовестные врачи могут запугивать клиентов, чтобы продать им свои услуги по завышенным ценам. Фото: Freepik

Бесплатный приём

Самое бесценное – наше здоровье – становится поводом для манипуляций со стороны недобросовестных врачей. Либо тех, кто ими притворяется. Как стоматологи обманывают клиентов, рассказала основатель юридической компании «Деломант Групп» Таисия Вепренцева.

Первая схема мошенников – приглашение на бесплатный осмотр или процедуру со скидкой. Аферисты скупают телефонные базы, звонят и предлагают записаться на приём.

«Мошенники не утруждаются. Зачастую звонит робот и предлагает какую-то дешёвую услугу. Цель – продать визит в стоматологическую клинику. А там уже человека обманывают», – рассказал Добро.Медиа член Общественной палаты РФ, руководитель федерального проекта «Здравконтроль», президент фонда «Социальная сфера» Евгений Мартынов.

Читайте также:

Не было налички – перевёл продавцу на карту. Чем это грозит?

От такой аферы можно защитить себя, не соглашаясь на сомнительные предложения по телефону.

«Бесплатная консультация на деле превращается в тщательно спланированный сценарий навязывания дорогостоящего лечения путем психологической обработки», – отмечает Таисия Вепренцева.

Всё очень плохо 

Второй способ обмана в стоматологии – манипуляции с диагнозом. Недобросовестные врачи могут запугивать клиентов, чтобы продать им свои услуги по завышенным ценам. И уговорить жертву на манипуляции, которые, возможно, не являются необходимыми. 

Стоматологи обманывают, называя кариес пульпитом, а пигментацию на зубе – серьёзным поражением. И склоняют пациентов к срочным и дорогим процедурам. 

«Особо циничная схема – намеренная порча здоровых зубов. Известны случаи, когда удаляли нервы из абсолютно здоровых зубов только для того, чтобы провести дорогостоящее протезирование», – говорит Таисия Вепренцева.

Если стоматолог пугает вас страшным диагнозом, есть шанс, что это психологический приём. Успокойтесь, не спешите с принятием решения. Обязательно посоветуйтесь ещё с несколькими врачами.

Читайте также:

Как мошенники обманывают родителей школьников: 5 схем

Импортное лучше 

Ещё один вариант обмана в стоматологии – предложение оплатить более качественные материалы. В недобросовестных клиниках клиентов уговаривают приобрести самые дорогие расходники, а потом используют дешёвые аналоги, говорит Таисия Вепренцева.

В государственных стоматологиях тоже навязывают платные услуги, отмечает Евгений Мартынов. Например, пациент приходит на приём по ОМС, а ему предлагают внести доплату за какие-то услуги или материалы. Но так быть не должно: приём в клинике или платный, или нет. Третий вариант – нелегальный. 

«Не может быть такого, что ты сидишь в кресле на приёме и тебе предлагают сделать всё бесплатно, кроме пломбы или анестезии. Это недопустимо. Приёмы по ОМС и на платной основе, по договору оказания услуг, вообще не могут смешиваться. У нас в Московской области на двери кабинета пишут: “Приём по ОМС”. И пациент знает, что всё, что происходит за этой дверью, бесплатно», – поясняет Евгений Мартынов. 

Экспертизу качества медицинской помощи, оказанной в платной клинике, может провести Роспотребнадзор, в государственной – страховая компания или Росздравнадзор, добавляет эксперт. Однако важно, чтобы пациенты знали свои права. Это снизит количество мошенничеств, заключает Евгений Мартынов. 

Ранее редакция Добро.Медиа рассказывала, как бороться с зависимостью от капель в нос.