В этом году в Твери запустили проект «Бабушка, я рядом». Теперь одинокие пожилые люди могут позвонить по специальному телефону и рассказать о наболевшем. С какими проблемами чаще всего обращаются пенсионеры, выяснил корреспондент Добро.Журнала.
С января по май этого года волонтёры «Фонда Твери» приняли больше тысячи звонков от одиноких пенсионеров. Координатор проекта «Бабушка, я рядом» Александра Конькова отметила, что идея создания такой «горячей линии» пришла не сразу – всё началось с продуктовой помощи пожилым.
«До этого у нас был проект «Подари еду»: мы развозили малоимущим пенсионерам продукты, – рассказала Александра Добро.Журналу. – Когда волонтёры приходили к пожилым людям, то стало понятно, что им не хватает общения. Они хотели рассказать о своих проблемах или как прошёл день. Появились и просьбы, например, сходить за лекарствами в аптеку. Скоро и в Фонд стали поступать подобные обращения. Но так как координатор всего один, а просьб становилось всё больше, то запустили такой проект».
В основном пенсионеры обращаются к волонтёрам с бытовыми проблемами. Ведь с возрастом сделать уборку или сходить в поликлинику всё сложнее. А многие пожилые остаются один на один с трудностями – дети и внуки далеко, либо просто заняты.
«Чаще всего просят помочь убраться дома, постирать занавески, помыть люстру, – говорит Александра. – Обращаются и с просьбой помочь получить направление в больницу, купить продукты или просто проводить до дома. Некоторые звонят пообщаться, рассказать о проблемах в городе, на что-то пожаловаться. Важно отметить, что поддержка не единоразовая: у нас работают наставники, которые регулярно оказывают помощь пожилым людям».
Телефон «горячей линии» «Бабушка, я рядом» в Твери: 8 (920) 680-58-03. О том, как стать волонтёром Фонда, можно узнать по номеру: 8 (4822) 41-53-07.
Ранее Добро.Журнал рассказывал, как в 75 лет стать моделью.
Заглядывайте в наши сообщества!
ВКонтакте — vk.com/dobro.press
Телеграм — t.me/dobrojournal