Волонтеры смогут использовать специальное мобильное приложение, чтобы в опасной ситуации передать сигнал о срочной помощи.
30 марта Ассоциация волонтерских центров (АВЦ) подписала соглашение о сотрудничестве и взаимодействии с общероссийским отраслевым объединением работодателей в сфере охраны и безопасности «Федеральный координационный центр руководителей охранных структур», Федеральным центром охраны Консорциума ФКЦ РОС и обществом с ограниченной ответственностью «Хотлайн-Сити».
Волонтеры смогут использовать специальное мобильное приложение, чтобы в опасной ситуации передать сигнал о срочной помощи. При поступлении сигнала приложение автоматически определяет местоположение добровольца и направляет к нему ближайшую по расположению группу быстрого реагирования.
«Во время акции #МЫВМЕСТЕ адресную помощь получили более шести миллионов людей. Волонтеры ежедневно отрабатывают десятки заявок. Их безопасность для нас — это главный приоритет. Бизнес помогает нам создавать максимально комфортные условия для добровольцев, чтобы ничего не мешало им осуществлять доставку лекарств и продуктов тем, кто в этом нуждается. Конечно, всегда возможны непредвиденные ситуации, но мы стараемся учитывать все риски и минимизировать их. Мы никогда не оставим волонтера один на один с возникшей проблемой», — говорит основатель DOBRO.ru, председатель совета Ассоциации волонтерских центров Артем Метелев.
Помимо доступа к приложению и кнопке SOS, волонтеры смогут связаться с оператором, чтобы понять, как действовать в конкретной ситуации. Приложение будет использоваться в рамках специальных проектов, таких как Всероссийская акция взаимопомощи #МЫВМЕСТЕ, а также при оказании адресной помощи.
«Когда волонтер едет выполнять заявку, он не знает, в какую квартиру попадет, с какими трудностями может столкнуться. Понимание того, что в любой момент в течение трех-пяти минут на помощь приедут подготовленные люди, которые разрешат конфликтную ситуацию — это отличная моральная поддержка», — объясняет президент Федерального координационного центра руководителей охранных структур Александр Козлов.
В 2021 году приложение экстренной помощи волонтерам будет интегрировано в перезапущенное приложение DOBRO.ru. Это должно упростить процедуру вызова подмоги в непредвиденной ситуации.
Cписки волонтеров, которые смогут пользоваться приложением, сформируют ресурсные центры АВЦ. Оно будет доступно волонтерам из всех регионов страны.
Приложение доступно для скачивания в AppStore и на Google Play. Практика использования таких приложений существует в странах Европы, но для волонтерского сообщества в России технология уникальна. По техническим вопросам можно обращаться по адресу support@hotline.city