Специалисты платформы «Если быть точным» и платежного сервиса CloudPayments проанализировали, как изменились благотворительные пожертвования в России в марте 2022 года.
В марте платежи упали по всем направлениям работы НКО — как разовые, так и рекуррентные, сообщается в исследовании. По словам Алены Удаленковой, менеджера по работе с частными донорами фонда «Нужна помощь», в марте пожертвования отклонялись в основном из-за того, что на карте донора не было средств.
«Многие снимали наличные со своих счетов. Потом люди начали создавать дополнительные карты «Мир» и переводить все средства на них. А поскольку платежи привязаны к картам, а не к счетам, многие списания не прошли. Были проблемы с платежами у тех, кто уехал зарубеж. Первая волна изменений прошла, теперь мы адаптируемся к жизни в новых условиях. Говорить о реальных настроениях доноров по поводу пожертвований в благотворительные фонды в новых условиях можно будет через 2-3 месяца», — считает она.
Количество разовых пожертвований социально уязвимым группа населения снизилось на 40%, фондам, которые занимаются защитой прав человека, — на 9%, экологическим организациям — на 57%. Негативная динамика наблюдается и в направлении медицина и здравоохранение — двукратное падение количества и разовых, и рекуррентных платежей.
Директор фонда «Подари жизнь» Екатерина Шергова рассказала, что в марте организация потеряла примерно 10% от всех ежемесячных подписок на 1,5 млн рублей. 80% из этих подписок фонд отключил, потому что они были настроены через Apple Pay и Google Play. Еще 300 человек отписались самостоятельно — это в два раза больше, чем обычно.
Кроме того, «Подари жизнь» отключил все ежемесячные подписки PayPal на общую сумму 400 тыс. рублей в месяц, так как сервис больше недоступен. Были и потери разовых пожертвований: из-за технических проблем с разными платежными системами только за две недели марта не прошло 1,5 тыс. переводов на сумму 3 млн рублей.
Полная версия исследования на сайте сервиса «Если быть точным».
Коллаж: Орлова Марина / unsplash