Оценивать проекты могут и люди с РАС. Фонд «Навстречу переменам» при поддержке благотворительного фонда «Абсолют-Помощь» представил итоги проекта «Голос имеет значение» – вовлечение людей с РАС в оценку проектов и услуг. Курс для экспертов с аутизмом прошли более 60 человек, а по методическому пособию фонда учились более 30 представителей НКО и социальных предприятий.
В исследовательской части проекта фонд проанализировал 55 российских и международных источников и провёл 32 интервью со специалистами, родителями и молодыми людьми с ментальными особенностями из шести федеральных округов.
Обычно навыки, поведение и прогресс людей с ментальными особенностями оценивают специалисты и родители, поэтому сами эти люди остаются объектом оценки. Проект меняет такую схему, и его авторы задали другой вопрос.
«Мы поставили вопрос иначе: что если сам благополучатель становится субъектом, который оценивает работу организации, качество услуг, содержание программ и доступность пространств», – пояснила руководитель проекта Ольга Суслова из фонда «Навстречу переменам».
Проект развивался по трём направлениям, и каждое из них дало отдельный результат.
Курс по социальному предпринимательству для детей и молодых людей с РАС состоит из трёх модулей. Участники учатся в командах по 10 человек, за каждой закреплён психолог-куратор, который модерирует работу дистанционно и на онлайн-встречах.
Материалы курса перевели на «ясный» язык и оформили в едином стиле со спокойной цветовой гаммой и иллюстрациями. Адаптацию провели вместе со специалистами Ассоциации «Аутизм-Регионы».
«Вовлечение людей с аутизмом в оценку проектов – это не формальное или символическое участие, а полноценная экспертиза. Такой подход помогает организациям создавать действительно доступные и востребованные продукты и услуги», – отметила ведущий методист фонда «Антон тут рядом» Мария Дёгтева.
Десять участников курса вошли в пул внешних экспертов-оценщиков проектов, которые поступают на конкурс «Навстречу импакт-стартапам». Конкурс поддерживает социальные стартапы, а сам фонд развивает импакт-проекты с 2012 года.
Один из самых результативных опытов проекта – тестирование действующей версии сервиса «Иду к врачу» Ирины Машлаковой, который проходит Инкубатор фонда. Девять участников курса стали экспертами сервиса: они нашли неработающие кнопки, указали на неудобные цвета и звуки и предложили переставить блоки в алгоритме подготовки к визиту к врачу.
К процессу подключились родители участников и пригласили другие семьи с маленькими детьми. Получилась масштабная фокус-группа, которая дала разработчикам большой объём обратной связи.
«Участники увидели детали, которые мы могли не заметить в процессе разработки: к примеру, какие персонажи воспринимаются положительно, а какие вызывают тревогу или неприятные эмоции», – рассказала автор сервиса «Иду к врачу» Ирина Машлакова.
Пособие с шестью методиками и цикл вовлечения опубликованы на сайте проекта. Организация может пройти самодиагностику и увидеть, на каком шаге у неё пробел, прежде чем выбирать методику.
По данным фонда, организации, которые учились по пособию, адаптировали методики под себя и уже получили первые результаты. Методики рассчитаны на тех, кто работает с детьми и молодыми людьми с ментальными особенностями и хочет учитывать их мнение при разработке услуг.
«Когда люди с собственным опытом становятся участниками разработки и оценки программ, меняется сама логика помощи: она перестаёт строиться только на предположениях и начинает учитывать реальные потребности, барьеры и ожидания», – подытожила исполнительный директор фонда «Навстречу переменам» София Шагинян.
Семьям, которые ищут поддержку для ребёнка с РАС, и специалистам пригодится подборка проверенных фондов, помогающих людям с аутизмом.
1
1
1
0
0
© 2019 — 2026 Добро.Медиа
Мнение авторов раздела «Блоги» может не совпадать с позицией редакции. Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта. 18+
0 комментариев
Оставляя комментарий, вы принимаете Условия использования и Политику конфиденциальности