Экономика добра

За последние годы в Карелии наблюдается позитивная динамика вовлечения жителей в добровольческую деятельность. По данным исследования Фонда «Мельница», которое проводилось в 2023 году, 27,1% жителей республики уже хоть раз попробовали себя в добровольческой деятельности. Активность волонтеров Карелии отражается и через портал «Добро.ру», где число новых пользователей за последний год увеличилось.

Карельский центр развития добровольчества

Все это – следствие системной работы Ресурсного центра добровольчества Карелии, который на протяжении 7 лет развивает инфраструктуру добровольчества в регионе, обучает организаторов волонтеров в Петрозаводске и районах Карелии системной, качественной работе с действующими и потенциальными добровольцами.

В начале 2025 года Доброцентр10 при поддержке Фонда президентских грантов начал реализацию еще одного важного проекта «Служба продвижения волонтеров Карелии», который позволит не только укрепить волонтерские команды в районах республики, но и сформировать модель подсчета финансового вклада волонтеров и организаторов в развитие территории.

«Это проект про движение организаторов волонтеров в сторону добровольцев, движение к большей осознанности, корректировке подходов к работе с добровольцами. Для того, чтобы появилась ценность самих себя (организаторов волонтеров – прим. ред.) – как много ресурсов коллеги вкладывают в то, чтобы выстроить системную работу, чтобы волонтеры чувствовали свою нужность и ценность», – говорит Дарья Маковецкая, руководитель Ресурсного центра добровольчества Карелии. – «Мы еще в начале пути, но нам уже важно постараться изменения не только проследить, но и просчитать. Конечно, не только для нашей команды этот проект – внутренний вызов, но и для организаций, которые работают с волонтерами в республике. Потому что, чтобы что-то считать, нужно сначала навести порядок внутри, выстроить систему работы с волонтерами внутри организации».

Именно организации системной работы с волонтерами был посвящен образовательный интенсив, который стал отправной точкой для организаторов волонтеров. Участниками интенсива стали специалисты из Карелии и Северо-Запада: Ленинградской области, Санкт-Петербурга, Вологды, Череповца и Великого Новгорода.

«Интенсив организаторов волонтеров был эмоционально непростым: нужно было сделать понятную программу для коллег, которые только начинают путь работы с волонтерами, и дать пользу от встречи тем, кто уже очень давно работает с добровольцами и готов к тому, чтобы запускать расчеты экономического вклада», – говорит Дарья Маковецкая. – «Если брать содержательную часть программы – для нашей команды это тоже был определенный вызов. На этапе старта нужно было заложить много содержательных моментов (про самоанализ работы с волонтерами, оценку эффективности), чтобы маленькими шагами выйти на те задачи, которые ставим перед собой в проекте. В целом я получила большое удовольствие от работы. Произошел взаимный обмен между опытными организаторами волонтеров и новичками. Интенсив, как мне кажется, развеял у начинающих коллег страх сотрудничества с волонтерами. В этом помогли приемы, которыми мы делились с коллегами, и взаимный обмен с опытными организаторами волонтеров».

«Мне было важно узнать опыт другого региона в работе с добровольцами, какие проекты реализуют. Взять что-то на заметку и поделиться своими практиками», – делится впечатлением от образовательного интенсива Наталья Родионова, специалист по работе с волонтерами Благотворительного фонда «Дорога к дому», Череповец. – «Любое обучение «на подумать», и без практики все может просто исчезнуть. Мыслей много. Нашла проблемные точки, которые требуют проработки в нашей организации. И точно понимаю, что буду с ними работать, благодаря знаниям и опыту, которым поделились организаторы, участники. Очень ценный опыт. Приехала налегке, а уезжаю с раздумьями и планами к действию».

«Развитие навыков управления людьми и финансами всегда работает на пользу. Это помогает более эффективно использовать свои ресурсы и достигать поставленных целей. Этим буду продолжать заниматься при подготовке мероприятий и приглашении волонтеров в помощь. Такие программы помогают оценивать эффективность своих действий и принимать правильные решения», — рассказала Лариса Фофанова, директор Туксинского дома культуры Олонецкого муниципального национального района.

«Уже по описанию программы я поняла, что у меня есть пробелы в целостном понимании работы с волонтерами», – говорит Оксана Торчкова из региональной общественной организации «Новгородский областной центр многодетной семьи».  – «В наших программах нет системности. Они работают либо под конкретный запрос, либо под проект. Важно было познакомиться с элементами волонтерской программы, внедрить программу в работу организации, чтобы все было на виду и для постоянных волонтеров, и для новичков, и для наших благополучателей. У нас большой опыт, но я не рассчитывала на то, что практически из каждого блока заберу много пользы. Будем внедрять».

Про дальнейшее развитие проекта

«Есть программа минимум, –  говорит Дарья Маковецкая». – «И такими семинарами мы пытаемся показать, что волонтерская работа – это не бесплатная работа. Это ресурсозатратно, в первую очередь, для организации, которая привлекает волонтеров. Есть убеждение, что привлечь волонтера куда-либо не составляет труда. Но на самом деле это требует как минимум временных затрат специалиста, который будет искать волонтеров, и временных затрат координатора волонтеров, который будет в моменте управлять добровольцами на событии. Практика показывает, что организаторы волонтеров тоже не до конца оценивают свой труд. Здесь важно через расчеты подсветить ценность тех людей, которые занимаются работой по организации и координации волонтеров.

Программа максимум – про самих волонтеров. Какой вклад они вносят и в развитие организации, и в ту помощь, которые получают благополучатели, и то, какой вклад волонтер делает в свое развитие. Это трехуровневая модель. Она сложная, но очень важная. Пока ни в одной организации, которая на российском уровне занимается с добровольцами, нет такой модели подсчета вклада волонтера. И здесь мы являемся первопроходцами. Идем своим путем. У меня нет предубеждений на этот счет. Любой результат для нас будет важным и значимым.

Здесь главный момент про формирование человеческого капитала, понять и попробовать «пощупать» то, насколько человек, помогая кому-то, становится сам чуточку счастливее, успешнее, довольнее от той жизни, которую он живет. И если в европейский странах считают индекс счастья людей, мы делаем шаг в сторону вопроса «а насколько счастлив человек», участвуя в добровольчестве в нашей конкретной территории, в Карелии. А главное, как опыт добровольческой деятельности помогает человеку в жизни.

Это про глобальное – про формирование человеческого капитала, про потенциал территории, про то, о чем говорят многие, но пока не знают, как посчитать. У нас есть некоторые гипотезы, как можно это «пощупать». Самое простое – это самооценка, оценка со стороны людей и со стороны организаторов волонтеров. Это однозначно будет многофакторная формула, в разработке которой примут участие и экономисты, и социологи. Для того, чтобы приблизить ее к модели, по которой можно начать считать экономический вклад.

На примере тех организаций, которые были у нас на интенсиве и которые готовы заходить дальше в «экономику добра», будем смотреть, как повышение компетенций специалиста по работе с волонтерами, уровень осознанности организации влияет на работу волонтеров, будем вести расчеты по конкретным волонтерским вакансиям.

Запрос на подсчет человеческого капитала сейчас огромен. Это «новая нефть», — не моя цитата, но принесенная мною с Петербургского экономического форума, на площадке которого вместе с коллегами из некоммерческого сектора много говорили об этом. О человеческом капитале уже давно задумывается бизнес. Вся прибыль кампании зависит не от ресурсов и оборудования, – от людей. Человеческий ресурс конечен, но именно в людях огромный потенциал. Он может быть еще не раскрыт работодателем, не раскрыт внутри территории. Добровольчество в этом плане может предложить человеку площадку для саморазвития, чтобы не прожигать жизнь, а совершенствоваться, учиться новому. Почему есть в этом интерес у бизнеса и государства? Человек становится актором изменений и развития территории. Он не ждет, что придет кто-то, а действует сам. Это рождается, в том числе, через добровольческие инициативы. Сейчас государство много внимания уделяет добровольчеству и, мне кажется, важно понимать, а сколько затраченных ресурсов через человека возвращается в государство».

1

0

0

0

0

Поделиться