Когда вы в центре событий: чем занимаются волонтёры на форумах

Добровольцы на форумах встречают гостей, выдают бейджи, координируют трансфер и помогают модераторам. В их задачи входит и создание дружелюбной атмосферы, оперативное решение организационных вопросов. Чтобы стать волонтёром на форуме, зарегистрируйтесь на Добро.рф, выберите мероприятие и подайте заявку. Рассказываем, какие обязанности предстоит выполнять и что даёт этот опыт.

Марина Колоколова

Исследование ВЦИОМ и Добро.рф, проведённое в ноябре 2025 года, показало, что почти две трети россиян (69%) уже имеют опыт волонтёрства или готовы подключиться к добрым делам при подходящих условиях. Форумы и другие масштабные мероприятия часто становятся той самой возможностью.

Кто такие волонтёры форумов и чем они занимаются?

Волонтёры форумов – это добровольцы, которые помогают проводить мероприятия: от международных конференций до региональных образовательных встреч. Они становятся связующим звеном между организаторами и участниками, берут на себя рутинные и оперативные задачи, чтобы гости могли сосредоточиться на программе.

Какие обязанности у волонтёров на форумах?

Набор задач зависит от масштаба форума и количества гостей. Однако универсальный перечень того, что делают волонтёры в основном одинаковый.

Встреча и размещение участников. Волонтёры встречают гостей в аэропорту, на вокзале, сопровождают до мест размещения, помогают заселиться и адаптироваться на новом месте. Добровольцы – лицо форума. Именно от встречи с ними во многом зависит первое впечатление участника
Регистрация и аккредитация. Проверка документов, выдача бейджей и раздаточных материалов. Здесь важны внимательность и скорость: на крупные форумы приезжают тысячи человек, и очередь не должна стоять
Логистика и трансфер. Добровольцы координируют перемещения людей между локациями, контролируют посадку в автобусы, помогают участникам с багажом. Волонтёры-логисты знают расписание транспорта до минуты и всегда готовы подсказать маршрут
Помощь на программных блоках. Сбор участников перед сессиями, навигация по площадкам, помощь модераторам и ведущим. Добровольцы следят за временем, раздают микрофоны, помогают с презентациями
Оперативные задачи. Срочные поручения организаторов, мониторинг площадки, решение нестандартных ситуаций. Если у участника сломался бейдж или потерялась сумка – добровольцы решают проблему
Работа с участниками. Волонтёры форумов собирают обратную связь и улаживают конфликты. Это часть работы, которая больше всего развивает эмоциональный интеллект: добровольцы общаются с гостями, отвечают на вопросы и создают атмосферу.

Как стать волонтёром на форуме?

Подать заявку на участие в мероприятии и стать волонтёром на форуме можно в пару кликов. Следуйте нашей инструкции.

1. Зарегистрируйтесь на платформе Добро.рф. Это главная точка входа для волонтёров на большинство форумов России. На сайте собраны сотни событий.

2. Найдите подходящее мероприятие. В разделе событий можно отфильтровать по дате, региону и тематике. На Добро.рф представлены международные форумы, всероссийские конференции, региональные образовательные интенсивы – выбор огромный.

3. Подайте заявку. Заполните анкету, укажите навыки и предпочтения по направлениям. Организаторы смотрят на мотивацию, опыт и готовность работать в команде.

4. Пройдите обучение. Многие форумы проводят обязательный инструктаж – знакомят с задачами, стандартами работы и особенностями площадки. Это может быть онлайн-встреча за неделю до события или очный брифинг в первый день.

5. Получите подтверждение и экипировку. После одобрения заявки волонтёру выдают брендированную одежду, график смен и контакты координатора. Дальше вам нужно приступить непосредственно к обязанностям в назначенное время.

Что даёт форумное волонтёрство?

Участие в форумах позволяет добровольцам получить бонусы для дальнейшей жизни.

Новые знакомства. Общение с людьми из разных регионов и сфер. За несколько дней можно познакомиться с десятками интересных личностей – организаторами, экспертами, такими же добровольцами.
Навыки и компетенции. Волонтёры во время работы на форумах учатся эффективной коммуникации, работе в команде, стрессоустойчивости, решению нестандартных задач. Всё это прокачивается в живом режиме, когда каждая минута на счету.
Верифицированные часы. Участие в форумах чаще всего засчитывается в волонтёрской книжке на Добро.рф. Это официальное подтверждение опыта, которое пригодится для портфолио, поступления в ВУЗ или трудоустройства. О том, как получить дополнительные баллы к ЕГЭ за добровольчество, мы писали в отдельном материале.
Карьерные возможности. Работодатели и ВУЗы, узнав о вашем опыте участия в форумах, убедятся в вашей многозадачности. Как добавить волонтёрский опыт в резюме, мы рассказывали здесь.

«Волонтёры форумов – это те люди, которые каждый раз приходили на помощь организаторам, создавали атмосферу и заботились об участниках. У добровольцев была возможность посещать образовательные и внеучебные программы, а также природные достопримечательности региона, – описала свой опыт волонтёр форума «Экосистема. Заповедный край» Александра Голованёва. – За три недели, проведённые на форуме, корпус волонтёров стал семьёй. Все поддерживали друг друга. Теперь я могу с уверенностью сказать, что у меня появилось больше друзей из разных уголков нашей страны».

Часто задаваемые вопросы о волонтёрстве на форумах

С какого возраста можно стать волонтёром на форуме?

Обычно с 14–16 лет, но точные требования зависят от форума. Подростки 14–17 лет – одна из самых активных групп: 40% из них помогали на мероприятиях хотя бы один раз за последние 12 месяцев.

Нужно ли знать иностранные языки для работы на форуме?

Для международных форумов часто требуется английский не ниже Intermediate (средний уровень). Для всероссийских и региональных достаточно русского языка.

Оплачивают ли работу волонтёров на форумах?

Работа безвозмездная, но организаторы обеспечивают питание, проживание (для иногородних) и экипировку. Главная награда – опыт, знакомства и верифицированные часы в волонтёрской книжке.

Где искать актуальные мероприятия?

На платформе Добро.рф и на сайтах организаторов. Подписывайтесь на рассылки и социальные сети Добро.рф, чтобы не пропустить новые события.

Как найти время на волонтёрство на форуме?

Изучите расписание мероприятия и выберите короткие смены по 3-4 часа на регистрации или встрече гостей, чтобы совмещать помощь с учёбой или работой. Предупредите координаторов о своей занятости заранее – вам подберут гибкий график. А чтобы сохранить баланс между волонтёрством, личной жизнью и работой, важно соблюдать некоторые правила. О них мы уже рассказали в специальном материале.

Ранее мы рассказывали, как собрать социальное портфолио.