Благотворительные пожертвования: как собрать больше денег

Команда фандрайзингового агентства собрала чек-лист, который поможет НКО собирать больше денег от доноров. Как сделать благотворительные пожертвования регулярными? Где скачать список рекомендаций? Читайте в Добро.Медиа.

Евгения Наумова

Благотворительные пожертвования: как собрать больше денег

Чтобы собирать больше пожертвований, нужно сделать сайт НКО удобным и понятным. Фото: сообщество VK «Сеть коворкингов НКО»

Сайт фонда – одна из самых популярных площадок, на которой люди делают пожертвования. Поэтому важно, чтобы он был понятным и содержательным для пользователей. Агентство Mercy.Agency подготовило чек-лист «107 способов сделать сайт более фандрайзинговым».

«Это таблица из 107 конкретных рекомендаций, которые помогут превращать посетителей сайта в реальных доноров и собирать благотворительные пожертвования. В одном столбце – что нужно сделать, в другом – почему это важно», – рассказала команда агентства.

Первые четыре совета из чек-листа

Проверьте, что пожертвование вообще возможно сделать. Если сайт запустили недавно, сами пройдите весь пользовательский путь и попытайтесь перевести деньги. Это поможет выявить несовместимые технические ошибки или устаревшие решения.
Проверьте, как выглядит страница, на которой люди делают благотворительные пожертвования, на телефоне. Скорее всего, сайт будет чаще посещать с мобильных устройств. Пользователи должны увидеть удобный раздел.
Добавьте уведомления о результатах попытки пожертвовать. Обязательно показывайте посетителю, получилось ли перевести деньги. Если всё хорошо, открывайте страницу с благодарностью. В ином случае нужно рассказать об ошибке и предложить повторить попытку.
Сделайте отдельную страницу с формой пожертвования. Это нужно, чтобы у вас была площадка для тех, кто уже готов перевести деньги и не хочет отвлекаться на другие разделы. На этой странице не должно быть ничего, кроме формы для оплаты, логотипа и реквизитов.

Также эксперты советуют упростить весь процесс пожертвования до одной страницы и отключить всплывающие сообщения.

Боитесь, что не хватит ресурсов? Прочитайте этот материал: