Как строится современное волонтёрство: подход «Созидателей»

Волонтёрство — это не только помощь детям, но и забота о тех, кто эту помощь приносит. В Центре социальной поддержки и добровольчества «Созидатели» мы убеждены: волонтёр, которого поддерживают, будет это лучшим помощником для семьи и ребёнка. Поэтому работа с добровольцами для нас является такой же приоритетной задачей, как и поддержка наших подопечных.

Сегодня наша команда объединяет более 300 волонтёров, которые на регулярной основе помогают в трёх больших направлениях, охватывающих свыше 1000 детей и семей ежегодно. Мы выросли из практики, и именно благодаря ей сформировали свои принципы работы.

Важная часть добровольчества — это доверие. Родители пускают волонтёра к ребёнку, больницы детские дома открывает двери, а волонтёры делятся самым ценным — своим временем и внутренним ресурсом. Поэтому мы создаём такую систему, где каждый участник чувствует себя уверенно и безопасно.

Наши принципы, на которых мы строим работу с волонтёрами:

• Профессионализм. Любое добро должно быть не просто искренним, но и эффективным.
• Надёжность. Дети и семьи должны быть спокойны и уверены в тех, кто рядом.
• Забота. Помощь невозможна без бережного отношения к волонтёрам.
• Прозрачность. Все процессы должны быть понятны, предсказуемы и открыты.

Где и как помогают волонтёры «Созидателей»

1. Детям в больницах. Волонтёры проводят с детьми, которые остались без родителей, по 6 часов, они кормят, переодевают, играют, делают развивающие занятия, проводят мастер-классы.

2. В детских учреждениях для детей-сирот. Мастер-классы, прогулки, репетиторство, эмоциональная поддержка и просто тёплый, стабильный контакт со взрослым.

3. Семьям, где растут дети с инвалидностью. Волонтёры дают маме возможность выдохнуть, сходить по делам или просто немного отдохнуть, находясь рядом с ребёнком 2 и более часов.

Каждый выбирает своё направление, где его ресурсы и мотивация раскрываются лучше всего. В среднем волонтёры помогают 3–4 часа в неделю, но график всегда гибкий.

Как мы принимаем новых волонтёров

Мы не спешим допускать человека к ребёнку, так как для нас важно, чтобы он чувствовал себя уверенно, понимал задачи и ограничения и осознанно входил в волонтёрство.

Путь нового волонтёра выглядит так:

1. Человек изучает информацию о проектах.
2. Выбирает направление.
3. Заполняет онлайн-форму, после чего мы присылаем подробное письмо.
4. Заказывает справку о несудимости и делаем флюорографию (требование учреждений, с которыми мы работаем).
5. Записывается на Открытую встречу, где мы рассказываем обо всех правилах, принципах и возможностях.
6. Проходит собеседование и обязательное обучение по всем проектам.
7. Начинает волонтёрить уверенно и подготовленно.

Ближайшая Открытая встреча — 9 декабря, 19:00. Все подробности о том, как записаться и прийти на встречу, можно найти на нашем сайте

Как мы поддерживаем волонтёров

Чтобы люди могли помогать долго и с удовольствием, мы создали многоуровневую систему поддержки:

• регулярные психологические супервизии,
• индивидуальные консультации психолога,
• обучение и тематические лекции от специалистов помогающих профессий,
• тренинги, творческие мастерские, встречи,
• выезды, прогулки, небольшие поездки,
• уютные квартирники и пространство для общения.

Волонтёры не только тратят свою свои время и внутренние силы, но и команда создаёт для волонтёров среду, в которой они могут расти, учиться и находить единомышленников!

На нашем сайте есть афиша волонтёрских мероприятий: обучающие тренинги, знакомства с проектами, творческие мастерские, встречи с экспертами, внутренние события. А один раз в год мы проводим большой День волонтёра — праздник благодарности и признания.

Кстати, в этом году мы впервые делаем его открытым: пригласим партнёров, СМИ, покажем закулисье работы и наградим тех, чьими руками мы помогаем детям и семьям каждый день!

Почему это важно

Волонтёры — это в первую очередь люди, которым нужно внимание, обучение, поддержка, пространство для роста и сообщество, где их ценят. Мы уверены, что, чтобы помогать качественно, нужно заботиться о тех, кто помогает. Поэтому «Созидатели» строят добровольчество, в котором комфортно всем — детям, семьям и самим волонтёрам. 

Ждём вас в рядах наших волонтёров!