Успех благотворительного сбора зависит от контента, который его дополняет. Удачное фото, трогательные подробности и видео привлекут больше внимания и средств. Но получить всё это непросто. Как работать с благополучателями, рассказываем в статье.
«Мы занимаемся сборами на реабилитацию детей. Все говорят, чтобы привлечь жертвователей, нужен видеоконтент. Но мы не можем добиться от родителей даже горизонтальной фотографии, – делится проблемой одна из участниц чата представителей НКО. – Полдня обсуждаем, потом получаем пачку вертикальных. Вот как работать с благополучателями?»
Частая ошибка – принимать человека безусловно, и только потом требовать материалы на сбор, считает руководитель отдела маркетинга фонда «Марафон Добра» Юлия Хяникяйнен.
«Наши родители получают подробные инструкции, что нужно сделать до сбора, – поделилась эксперт. – Это объяснение, почему важно активно участвовать самим, а также анкета с множеством вопросов маме и ребёнку: какие в семье традиции, кто любимый супергерой…»
По словам Юлии, на старте родители охотно помогают в сборе. А дальше фонд помогает им самим.
Сотрудники НКО замечают: сделать удачную фотографию, которая подойдёт для обложки сбора, у родителей получается не всегда. Многие не владеют этим навыком.
«На вопрос “Как работать с благополучателями” отвечаю: обучайте, – говорит Юлия. – Наши родители получают от нас подборку нескольких небольших видео под названием “Сбор без проблем”».
Удачные фотографии помогут быстрее собрать средства на лечение. Фото: freepik
В обучении есть советы от фотографов, рекомендации маркетологов, юристов и волонтёров. Родители узнают, как вести сообщество, соблюдать законы и взаимодействовать с добровольцами.
Часто у родителей нет техники для фотографий и видео нужного качества. Это – повод обратиться к штатному специалисту. Но как работать с благополучателем, который находится в другом регионе?
«Мы находим pro-bono-волонтёра в нужном городе и заказываем фотосессию подопечного, – говорит Юлия. – Обычно это люди, которые хотят помочь нашему проекту. В благодарность я провожу для добровольцев бесплатные консультации по продвижению».
Все эти действия следует произвести до того, как приняли документы на адресный сбор. А дальше в работу должна включиться ваша команда. Советы, как быстро закрыть благотворительный сбор, – в предыдущем материале Добро.Медиа.
Ранее мы писали, какие ошибки в переписке с компаниями-спонсорами направляют ваши письма в блок. Чтобы получать больше полезных лайфхаков, подписывайтесь на телеграм-канал Добро.Медиа для НКО.
2
1
1
0
0
© 2019 — 2025
Мнение авторов раздела «Блоги» может не совпадать с позицией редакции. Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта. 18+
0 комментариев
Оставляя комментарий, вы принимаете Условия использования и Политику конфиденциальности