Хороший волонтёр: какой он? 10 важных черт и мотивация

Хочу заняться добровольчеством: я справлюсь? Какими чертами характера надо обладать, чтобы быть успешным в общественной деятельности? Всем ли подходит добровольчество? Каковы главные качества волонтёра? Об этом и многом другом мы поговорили с психологами. 

Характер волонтёра

Заниматься волонтёрством можно в любом возрасте. Но каждому ли по силам эта задача? Как понять, сможешь ты стать добровольцем, или это не твоё?

«Многие связывают волонтёрство с такими чертами, как отзывчивость, великодушие и эмпатия. Однако эти качества не всегда даются от рождения. Личность человека складывается на протяжении всей жизни», – отмечает в разговоре с Добро.Медиа кандидат психологических наук Валерий Гут.

Качества волонтёра развиваются в процессе добровольческой деятельности. Нет списка таких черт, которыми нужно обязательно обладать изначально.

«Волонтёром может стать почти любой. Важна не врождённая доброта, а внутренняя установка – стремление быть полезным. Эмпатия, отзывчивость, щедрость, конечно, помогают, но не являются обязательными. Более того, волонтёрство само способствует развитию этих качеств», – рассказала Добро.Медиа психолог Валентина Голощапова.

Волонтёрство – это не дар, а навык, который можно развить, подчёркивает врач-психиатр Марина Калюжная. Главное – найти свою нишу. Одному по душе общаться с людьми, другому – убирать лес, третьему – сортировать вещи.

Также важно уметь грамотно распределить свои силы. В противном случае такие вроде бы типичные качества волонтёра, как чрезмерная отзывчивость, сыграют с вами злую шутку. 

«Те, кто не умеет выставлять границы, рискуют выгореть за два-три месяца», – говорит Марина Калюжная.

Мотивация волонтёра

Многие приходят в волонтёрство после потери или потрясения. Например, у кого-то освобождается время из-за ухода близкого человека. Добровольчество помогает как минимум отвлечься от грустных мыслей.

«Психика ищет способы исцеления, и помощь другим – один из самых здоровых вариантов. Главное, чтобы со временем помощь другим не заменяла помощь себе», – отмечает Марина Калюжная.

Кто-то идёт в волонтёрство, потому что переживает кризис смысла – надоела работа, учёба, всё привычное. Или, напротив, человек переехал в новый город, и испытывает недостаток общения.

«Значение имеет не только отправная точка, но и то, как человек действует, какую ответственность принимает, насколько осмысливает свой опыт и растёт над собой. Волонтёрство, даже начавшись как способ заполнить внутренний дефицит, нередко может стать путём личностного роста», – рассуждает Валерий Гут.

Впрочем, видеть в добровольчестве лишь желание заполнить пустоту в душе не стоит, предостерегает методист и коуч Ксения Новикова.

«Волонтёрство даёт чувство значимости и наполненности жизни, но редко это единственная мотивация. В добровольчество приходят по множеству причин: желание применить профессиональные навыки, расширить кругозор, найти единомышленников, реализовать ценности или просто сделать мир лучше», – говорит эксперт.

Главные качества волонтёра 

Добровольчеством занимаются люди разных возрастов, интересов и профессий, семейные и одинокие, жители больших и маленьких городов. Выделить общие черты у них можно лишь примерно. 

10 главных качеств волонтёра:

• Умение сопереживать 
• Способность брать на себя ответственность
• Коммуникабельность, умение работать в команде
• Инициативность 
• Готовность работать в неопределённой ситуации 
• Терпение
• Стрессоустойчивость 
• Оптимизм 
• Скромность, готовность оставаться «за кулисами»  
• Желание учиться.

Тем не менее главное качество волонтёра – это желание помогать. Люди включаются в общественную деятельность по разным причинам, но приходят к похожим результатам. Ведь добровольчество – это не только труд на пользу других, но и мощный личностный ресурс.

Так что все хорошие качества волонтёра можно развить. Участки мозга, отвечающие за это, реально накачать, как мышцы, говорит Марина Калюжная.

«У людей, которые долго занимаются волонтёрством, часто повышена активность в зеркальных нейронах. Это система мозга, отвечающая за эмпатию. Также у них более гибкая префронтальная кора: они легче подавляют импульс “мне это невыгодно” в пользу долгосрочных ценностей. А ещё умеренно высокий уровень окситоцина – гормона, связанного с доверием и привязанностью», – заключает врач.

С какими проблемами сталкиваются начинающие волонтёры, вы узнаете на коротком онлайн-курсе.

Недавно мы рассказывали, какие навыки помогает развить волонтёрство.