Массовый сбой интернета: почему так часто происходит и что делать

20 марта в России зафиксировали массовый сбой интернета. Некоторые пользователи по-прежнему сталкиваются с неполадками. Почему они случаются так часто? Как исправить ошибки в работе сайтов и сервисов? Разбираемся в материале.

20 марта в Рунете зафиксировали массовый сбой. Фото: Freepik

Этот сбой стал для России четвёртым с начала 2025 года. Последний раз подобные ошибки возникали у пользователей 24 января. До этого интернет переставал работать ещё два раза: 14 и 6 января.

Массовый сбой интернета 20 марта затронул популярные зарубежные платформы, российские сайты и крупных операторов связи. По данным Downdetector и «Сбой.рф», больше всего ошибок возникло в работе сервисов Discord и Figma, платформы для стримеров Twitch и поисковой системы Deepseek. Также пользователи жаловались на работу МТС и Tele2, «ВКонтакте», Госуслуг и некоторых банковских приложений.

Читайте также:

Бесплатные нейросети для учёбы: топ-8 полезных сервисов, которые упростят жизнь

Позже представители Роскомнадзора сообщили, что проблема была связана «с использованием иностранной инфраструктуры». В ведомстве посоветовали отечественным компаниям подключаться к  провайдерам, которые работают внутри страны.

По мнению некоторых экспертов, сбой интернета 20 марта начался из-за блокировки сервиса Cloudflare, который защищает сайты и ускоряет их работу. Многие используют его для отражения DDoS-атак.

Почему случается массовый сбой интернета?

Подобные ошибки участились после учений Роскомнадзора по проверке и безопасности Рунета. Они прошли в начале декабря 2024-го. Тогда в ведомстве отметили, что это ежегодная процедура в соответствии с законом о «суверенном интернете», который вступил в силу 1 ноября 2019-го.

Проверить, не случился ли массовый сбой интернета можно на специальных сайтах. Фото: Freepik

«Задача учений – подтвердить готовность интернета обеспечивать доступность ключевых зарубежных и российских сервисов в случае преднамеренного внешнего воздействия», – сообщили в пресс-службе Роскомнадзора.

Специалисты предполагают, что сбои также связаны с тестированием новых способов блокировки сервисов, которые нарушают закон или безопасность Рунета.

Что делать, если интернет не работает?

Для начала убедитесь, не случился ли массовый сбой интернета. Это можно отследить на сайтах Downdetector и Сбой.рф. 

Если у других пользователей подобных проблем нет, проверьте исправность роутера или подключения к сети. Часто восстановить работу Интернета помогает перезагрузка устройства или модема. В иных случаях лучше обратиться в техподдержку оператора сотовой связи или провайдера.

Читайте также:

В России протестируют самозапрет покупок на маркетплейсах

Произошёл массовый сбой интернета? Попробуйте использовать другую сеть. Например, подключитесь через телефон, если до этого сидели через Wi-Fi, или наоборот. Возможно, кого-то из провайдеров не затронули проблемы в работе связи.

Когда переподключение сетей не помогает, остаётся только ждать устранения возникших ошибок. Следить за новостями можно в аккаунтах провайдеров и операторов в социальных сетях или тематических телеграм-каналах.

Также специалисты советуют подписаться на уведомления о статусе услуг и обмениваться информацией с пользователями.

Массовый сбой интернета: как подготовиться заранее?

Приобретите сим-карту другого оператора или рассмотрите возможность дополнительного подключения интернета от ещё одного провайдера. Эти альтернативные способы могут помочь при возникновении глобальных проблем. 

Следите за новостями в социальных сетях операторов и провайдеров. Там они сообщают о плановых технических работах или проверках связи, которые могут повлечь сбои интернета. Как правило, их проводят в ночное время. 

Ранее редакция Добро.Медиа рассказала, как сэкономить на авиабилетах.