«Сначала буллить было забавно, а потом начался ад»: что делать, если травля в интернете мешает жить

По статистике VK, 57% людей сталкивались с кибербуллингом. Травля в интернете – риск для жизни подростка. Из-за анонимности обидчики не боятся наказания. Но, в отличие от офлайн-конфликтов, переезд не поможет. Что же делать? Три личные истории о травле в Сети и развёрнутый гайд, что делать, если вы столкнулись с кибербуллингом, – в материале Дарьи Елиной.

Анонимность зачинателей травли создаёт ощущение, что им за это ничего не будет. Фото: unsplash

Личный опыт травли в интернете: «Желала мне смерти и говорила, что не при делах»

Пару лет назад я познакомилась с парнем в соцсетях. Он, как и я, ведёт канал о фигурном катании. У него была девушка, и я с ней общалась – мы иногда переписывались в совместном чате.

А потом они расстались. Парень продолжил общаться со мной, а его бывшая начала мстить. В моём канале стали появляться анонимные сообщения: пожелания смерти, оскорбления из-за внешности. Мы с друзьями выяснили, что это писала именно она. Но девочка не признавала вину. Большинство наших общих знакомых поверили ей.

Читайте также:

«Научите ребёнка кричать»: что делать, чтобы сексуализированное насилие не коснулось ваших детей

Я пыталась забыть. Но через несколько дней не выдержала и зашла в канал этой девушки. Она продолжала записывать голосовые сообщения, в которых оскорбляла меня. Врала, что у меня с другом – интимные отношения, хотя мы с ним никогда не виделись лично. Это продолжалось довольно долго. 

Что такое кибербуллинг: признаки и формы

Кибербуллинг – умышленные регулярные агрессивные действия в цифровом пространстве, которые привели к психологической травме. Иными словами, это травля в интернете.

Признаки кибербуллинга

• Общедоступность. Оскорбления в Сети могут увидеть и поддержать миллионы. Сдержать поток агрессии почти невозможно
• Постоянство. Обидчики воздействуют на жертву на расстоянии в любое время, днём и ночью
• Анонимность. Агрессоры не боятся за репутацию и не стесняются в выражениях
• Безнаказанность. Пользователи соцсетей верят, что имеют право оскорблять людей. Но это не так. Что грозит за травлю в интернете, расскажем ниже.

Отвечать на травлю опасно, это может только распалить агрессора. Фото: unsplash

Внешне травля в интернете может проявляться по-разному. Вот частые формы кибербуллинга.

• Хейтинг (hatе – ненавидеть) – регулярное осуждение поступков, внешности или способностей жертвы
• Диссинг (dis – оскорблять) – распространение лжи, которая может навредить репутации
• Киберсталкинг – слежка, часто с угрозами
• Доксинг (dropping docs – слив документов) – поиск личной информации о человеке, распространение её в интернете для шантажа или мошенничества
• Бойкот – исключение из чата, форума, сообщества в соцсетях, чтобы причинить жертве боль.

Травля в интернете: как она влияет на детей

«Подростки гораздо уязвимее взрослых людей – психика ещё формируется, – объясняет психолог Мария Попова. – У многих из-за кибербуллинга возникает сомнение в собственной привлекательности, страх быть активным. Травля в интернете может привести к самоповреждениям».

Кибербуллинг опаснее обычной травли, ведь его сложнее отследить. Ребёнок не всегда распознаёт эмоции. Вместо того, чтобы рассказать о проблеме родителям, большинство ищет причину агрессии в себе.

Травля в интернете может стать причиной депрессии. Фото: unsplash

Психолог и коуч Мария Мигаль назвала признаки, что ребёнка коснулась травля в интернете.

• Сокращение или полное отсутствие общения с другими людьми
• Низкая самооценка
• Повышенная тревожность
• Нежелание пробовать новое
• Неудовлетворённость внешностью и весом
• Возможны физические последствия: боль в животе, головная боль, тошнота, головокружение, тремор рук, нарушение сна, изменение аппетита.

«К сожалению, есть зафиксированные случаи гибели детей, которые столкнулись с кибербуллингом, – говорит эксперт. – Поэтому, если замечаете что-то нестандартное, – создайте условия для доверительного разговора».

Читайте также:

«Он по-другому не понимает»: что делать, если ребёнок не слушается. Гайд 

Универсальных маркеров поведения при травле не существует, считает психолог Мария Мигаль. Часть детей дистанцируется от смартфонов, другие, наоборот, пытаются что-то доказывать обидчикам. 

Личный опыт травли в интернете: «Он обещал убить мою подругу»

Всё началось с того, что моя подруга начала общаться с парнем из одной группы в соцсетях, где мы обе состояли. Они мило переписывались. Иногда молодой человек писал мне, чтобы побольше узнать о подруге. Я думала, это нормально. А потом началось что-то очень странное.

Моя подруга начала общаться с другим парнем из группы. Ничего особенного, просто сообщения. Через неделю он написал в общую группу, что едет к нам в город, чтобы встретиться с моей подругой. И тут первый парень будто с ума сошёл.

Агрессоры могут угрожать расправой над близкими жертвы. Фото: unsplash

Он стал строчить угрозы моей подруге и мне. Говорил, если она пойдёт гулять с другим, то он испортит ей жизнь. Угрожал, что убьёт. Делал это много раз.

Мы очень испугались и решили сообщить админу группы. Спросили, что нам делать. Нас попросили сделать скриншоты с угрозами. Администрация разобралась с парнем, а мы вышли из сообщества.

Травля в интернете: что делать

• Перестаньте участвовать в диалоге с зачинателем кибербуллинга
• Соберите доказательства: сделайте скриншоты оскорблений и угроз. Сохраните IP-адрес агрессора. Это поможет привлечь человека к ответственности
• Обратитесь за поддержкой к человеку, которому доверяете. Если вы несовершеннолетний, расскажите о ситуации родителю или значимому взрослому
• Обратитесь за помощью психолога, ведь то, что вы пережили – серьёзный удар по психике 

Чаще всего с травлей в интернете сталкиваются подростки. Фото: unsplash

Если с травлей в интернете столкнулся ваш ребёнок, будьте на его стороне, советует психолог Мария Мигаль.

• Поговорите и проявите сочувствие: не оправдывайте обидчиков и называйте вещи своими именами
• Помогите ребёнку отделить критику и оскорбления от своей личности: объясните, что это эти слова не характеризуют его
• Предложите заблокировать аккаунты этих людей и прекратить с ними любое общение
• Проявите терпение. Иногда ребёнок не готов сразу делиться подробностями, не нужно его допытывать – просто будьте рядом. Обнимите, приготовьте любимое блюдо
• Обратитесь за помощью к психологу или в специальные волонтёрские центры.

«Худшее, что вы можете сделать – прочитать лекцию, как нужно было себя вести в интернете, или обесценить переживания ребенка: “Ну подумаешь”, “Ничего страшного”, “А вот у меня в детстве…”», – предупреждает эксперт.

Личный опыт травли в интернете: «Я побывала по обе стороны»

Когда мне было 14, я попала в чат с довольно взрослыми ребятами, которые занимались «набегами» на разные группы: оскорбляли феминисток, артистов, их фанатов. Я травила людей вместе с ними. Это казалось мне забавным. До тех пор, пока «друзья» не узнали мой ip, домашний адрес и номер телефона. Тогда и в моей жизни начался ад.

Агрессор тоже может стать жертвой травли. Фото: unsplash

Участники чата просто ради забавы звонили мне, говорили, что сольют мой адрес, если я не отправлю им интимные фотографии. Родителям я испугалась рассказать. Обратилась к старшим ребятам, с которыми дружила в школе.

Один из них догадался пробить номера телефонов и пригрозил одному из участников чата полицией и другими разбирательствами. Это помогло, от меня отстали. Получается, я побывала по обе стороны. Урок усвоен.

Травля в интернете: статьи УК, ГК и КоАП

Вот законы, по которым организатору кибербуллинга грозит уголовное наказание.

• Ст. 128.1 УК РФ – «клевета»
• Ст. 137 УК РФ – «нарушение неприкосновенности частной жизни»
• Ст. 119 УК РФ – «угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью»
• Ст. 272 УК РФ – «совершение неправомерного доступа к компьютерной информации»
• Ст. 138 УК РФ – «нарушение тайны переписки и иных сообщений»
• Ст. 148 УК РФ – «нарушение права на свободу совести и вероисповеданий»

Административная и гражданская ответственность за кибербуллинг наступает для агрессора старше 16 лет.

• Ст. 5.61.1 КоАП РФ – «клевета»
• Ч. 1, 2 ст. 5.61 КоАП РФ – «оскорбление»
• Ст. 20.1 КоАП РФ – «мелкое хулиганство: распространение в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети Интернет, информации, выражающей в неприличной форме, которая оскорбляет человеческое достоинство и общественную нравственность»
• Ч. 1 ст. 152 ГК РФ – жертва может требовать опровержение сведений, которые порочат честь, достоинство и деловую репутацию
• Ч. 1 ст. 151 ГК РФ – жертва может требовать денежную компенсацию за нравственные или физические страдания

Ранее мы писали, поможет ли новый закон о буллинге искоренить травлю.