В Алтайском крае мужчина споткнулся о разбитую плитку в подъезде жилого дома, упал и повредил руку. Он подал в суд – и получил 150 тысяч рублей компенсации. Сделать так может каждый, объяснил Добро.Журналу юрист Сергей Андросов. Инструкция, как взяскать деньги с управляющей компании, – в материале.
Шаг первый. Зафиксируйте повреждения
Разбитая плитка в подъезде, упавшая сосулька или скользкая дорожка во дворе многоквартирного дома – если это стало причиной травмы, вы вправе получить компенсацию, говорит юрист REDSTONE Consulting Сергей Андросов.
«Договор жильцов с управляющей компанией попадает под действие закона о защите прав потребителей, – объясняет эксперт. – Житель или гость дома и придомовой территории – даже проходящий мимо человек – вправе требовать их соблюдения».
Чтобы выиграть суд и взыскать деньги с управляющей компании, фиксируйте все обстоятельства:
- Сфотографируйте причину травмы: например, нечищенную дорожку или разбитую плитку. Если не успели, запросите записи видеокамер
- Вызовите «скорую помощь» или посетите больницу в день повреждения. Зафиксируйте травму на фото
- Сохраните документы, которые могут свидетельствовать о том, что вы потеряли доход из-за травмы: например, больничный лист и чек на лекарство.
Всё это пригодится вам, чтобы доказать правомерность претензий и выиграть суд. Но до этого важно сделать ещё один шаг.
Шаг второй. Обратитесь в управляющую компанию с претензией
Управляющие компании не всегда возмещают ущерб по первому требованию, отмечает юрист. Но игнорировать претензию всё равно не стоит. Если докажете вину, помимо компенсации убытков и морального вреда, получите ещё половину суммы.
Составьте претензию в управляющую компанию:
- Опишите, что с вами произошло. Прикрепите справку от врача
- Укажите, почему травма связана с управляющей компанией. Прикрепите фото повреждений
- Рассчитайте сумму, которую вы потеряли из-за травмы. Прикрепите чеки на лекарства, средства реабилитации и обследования, больничный лист или договор гражданско-правового характера – например, если вы художник и из-за сломанной руки не смогли написать картину к сроку, потеряв доход.
Отнесите и отправьте пакет документов в управляющую компанию. Если вам откажут, идите в суд.
Шаг третий. Обратитесь в суд
Алтаец, которому положена компенсация 150 тысяч рублей, довёл дело до суда. Иск поддержала региональная прокуратура. Суд признал, что вред здоровью мужчины причинён по вине управляющей компании. В материалах дела пишут, что она «ненадлежащим образом оказывала услуги по содержанию общего имущества, так как напольное покрытие в подъезде было частично разрушено».
Юрист Андросов предположил, из чего может состоять взыскиваемая сумма:
«Допустим, 50 тысяч – “убытки” на лечение и больничный, столько же – моральный вред. И ещё 50 тысяч – за то, что он обратился в управляющую компанию с претензией и получил отказ. Так может сделать каждый, кто пострадал от похожей проблемы и отправил в суд пакет документов с доказательствами», – объясняет юрист.
Пока герой новости не получил компенсацию. Прокуратура взяла взыскание на контроль.