Анна Маркова не понаслышке знает, что такое согревать других, когда за окном полярная ночь. Ещё студенткой на Алтае она колесила по сёлам со снежным десантом, а сегодня курирует волонтёров Норильска. Как арктический город превратил суровый климат в точку роста, она рассказала Добро.Медиа.
Путь Анны в добровольчество начался задолго до переезда на Север. В студенческие годы в Алтайском крае она была комиссаром студенческого строительного отряда «Рубин» и бойцом отряда снежного десанта «Синяя птица». Вместе с командой она выезжала в сельскую местность. Чистила от снега памятники, помогала детским садам, колола дрова ветеранам и пожилым людям. А вечерами волонтёры устраивали мастер-классы для школьников и давали концерты для местных жителей.
«Этот опыт научил меня главному – гореть общим делом и зажигать других», – вспоминает Анна.
В 2015 году она переехала в Норильск, и город быстро стал для неё родным. Многие удивляются, как можно любить суровые холода. Но Анна искренне признаётся: именно зимний Норильск покорил её сердце.
«Для меня он ассоциируется с бесконечным Новым годом. Да, город всю зиму из-за полярной ночи не видит солнца, но он невероятно ярко светится сам – своими иллюминациями, огнями и, главное, людьми. В Арктике из-за климата у жителей на генетическом уровне заложена взаимовыручка. Меня вдохновляет этот северный характер. Когда вокруг полярная ночь и морозы, тепло, которое волонтёры отдают городу, согревает лучше любого солнца», – говорит она.
Устроившись в Администрацию города, она объединила личный добровольческий опыт со служебными возможностями.
Когда Анна только начинала выстраивать работу волонтёров Норильска, перед ней стояла непростая задача: в городе всегда было много сильных, самодостаточных НКО и активистов, но не хватало единой системы координат.
«Первым шагом стало выстраивание доверия и создание нормативной базы, способной объединить людей. Важно было показать общественникам: Администрация – это партнёр, готовый делить с ними трудности. Мне помогло то, что я сама прошла всю цепочку добровольчества от рядового бойца отряда до его руководителя», – рассказывает она.
Масштабные уличные мероприятия проводятся летом, а в холодное время года фокус на мастер-классы. Фото: Анна Маркова
Переломным моментом стало создание в 2024 году Консультативного совета по развитию добровольчества при Администрации Норильска. Это позволило всем сторонам сесть за один стол, услышать «боли» изнутри и перевести разрозненные инициативы в системную городскую инфраструктуру.
Результат не заставил себя ждать. Если в начале 2024 года в городе насчитывалось около 1600 волонтёров, то к концу года их число выросло в 12,5 раза, превысив отметку в 20 тысяч.
«Этот результат – следствие перехода на системную, бесшовную экосистему поддержки. Главным драйвером стала синергия: Администрация города объединила усилия с флагманским бизнесом, образовательными учреждениями и федеральной платформой Добро.рф», – поясняет Анна.
По словам Анны, работа с волонтёрами за Северным полярным кругом имеет свою специфику. Климат, удалённость и логистика накладывают серьёзный отпечаток, но в Норильске научились превращать эти вызовы в преимущества.
«Масштабные уличные мероприятия у нас проводятся летом, а в холодное время года фокус на мастер-классы, образовательные проекты, помощь в социальных учреждениях», – рассказывает она.
Подготовка волонтёров Норильска проходит особенно тщательно: помимо обучения конкретным навыкам, они знакомятся с инструктажами по безопасному поведению в суровых условиях и мерам предосторожности при работе на открытом воздухе.
«Фокус на локальных инициативах помогает поддерживать активность круглый год. Внутри города развиваются проекты – помощь социальным учреждениям, культурные мероприятия, образовательные программы. При этом идёт активная работа над мотивацией волонтёров, которая помогает им видеть конкретные результаты своего вклада в развитие города. Это особенно важно в условиях Севера, где люди иногда воспринимают место проживания как временное», – добавляет она.
Норильск поддерживает некоммерческий сектор не только словами. С 2006 года город бесплатно предоставляет общественным организациям помещения – сегодня их уже 58. Это одно из самых давних и устойчивых направлений помощи.
«Такая комплексная система не просто решает базовый жилищный вопрос для наших общественников, но и выступает главным щитом для их интересов. Город берёт на себя заботу о пространстве, чтобы организации могли спокойно развиваться, планировать проекты в долгую и быть уверенными в поддержке со стороны Администрации», – подчёркивает Анна.
Финансовая поддержка тоже выстроена системно. В городе действуют два ключевых грантовых конкурса: «Арктически молоды» для физических лиц с грантами до 200 тысяч рублей и «МЫ – НКО» для организаций с грантами до 500 тысяч рублей.
В 2025 году количество волонтёров Норильска превысило 20 тысяч человек. Фото: Анна Маркова
Среди ярких проектов – «Портал шахмат», интеллектуальное пространство, созданное в Политехническом колледже ЗГУ студенткой Александрой Шахтариной и преподавателем Юрием Кудранем. Идея родилась из опроса студентов: многим не хватало места, где можно спокойно играть, учиться новым приёмам и общаться за доской.
«Для города это важно, потому что проект решает конкретную социальную задачу: создаёт точку притяжения, развивает у молодёжи логику и стратегическое мышление, а ещё помогает формировать сообщества по интересам», – говорит Анна.
Среди национально-культурных инициатив волонтёров Норильска выделяется «Народное подворье». Проект объединил представителей разных культур через быт, ремёсла и творчество.
«В условиях Крайнего Севера, где мы все живём в достаточно суровом климате, такие тёплые, душевные инициативы особенно ценны. Они укрепляют добрососедство, учат уважению к чужим традициям и, самое главное, дарят горожанам ощущение большой и дружной семьи», – отмечает Анна.
Особое место в работе Анны занимает проект «ГосСтарт.Доброслужащий». Она курирует его, вовлекая муниципальных служащих в личное добровольчество во внерабочее время. Главный инструмент здесь – собственный пример.
«Его суть в том, чтобы сломать старый стереотип о „закрытых чиновниках“. Участники проекта выезжают в приюты для животных, сдают кровь, помогают адресно. По итогам краевого мониторинга Норильск вошёл в топ-3 муниципалитетов Красноярского края по уровню вовлечённости госслужащих в волонтёрскую деятельность, – рассказывает она. – Это колоссально повышает доверие между властью и жителями, ведь когда ты в конце рабочего дня надеваешь волонтёрскую куртку и идёшь помогать, твоя должность остаётся в кабинете, и вы все трудитесь на равных».
Анна подчёркивает: немаловажную роль в развитии волонтёров Норильска играют и представители бизнеса. Ключевой партнёр города – «Норильский никель» с программой корпоративного волонтёрства «Комбинат добра».
«Мы не конкурируем, а усиливаем друг друга. Администрация предоставляет нормативную и имущественную базу, а компания привлекает огромный ресурс своих сотрудников и софинансирует ключевые инициативы», – поясняет Анна.
Вместе с компанией активисты организуют экологические марафоны и крупные городские субботники. А ключевым событием года неизменно становится благотворительный забег «Норильск, беги со мной!», который собирает средства для фонда «Территория добра».
В конце года, в канун Дня добровольца, в Норильске проходит конкурс «Волонтёр Норильска». Это не просто церемония награждения, а настоящий праздник признания.
«Суть не в соревновании ради победы, а в том, чтобы открыто сказать спасибо тем, кто весь год был рядом. На сцену выходят люди, которые вкладывают своё время, силы и сердце в помощь другим. Их труд получает публичную оценку от города, и для многих это первый раз, когда их работу замечают на таком высоком уровне», – говорит Анна.
Не менее важной площадкой для ощущения значимости общего дела становится Арктический норильский молодёжный форум.
По мнению Анны, Норильск является одним из главных центров добровольчества в Арктической зоне. РоссииФото: Анна Маркова
«Ты вдруг понимаешь, что ты не один, что вокруг – сотни таких же неравнодушных людей. Это невероятно заряжает. Что говорят сами волонтёры? Они говорят, что после таких встреч просыпается второе дыхание. Что они чувствуют гордость не за себя, а за наше общее дело. И что самое ценное – это не значок или грамота, а огонь в глазах других активистов, который зажигает тебя снова», – делится она.
В 2025 году волонтёры Норильска стали одними из победителей Международной премии #МЫВМЕСТЕ. Заявку город подал, потому что был готов делиться своей уникальной арктической моделью поддержки гражданских инициатив со всей страной.
«Конкуренция была колоссальной. И то, что Норильск занял призовое место на международном уровне – это признание заслуг абсолютно каждого нашего жителя, каждой НКО и каждого волонтёра. Для города эта награда – подтверждение того, что суровый климат не помеха для больших и добрых дел, и что Норильск по праву является одним из главных центров добровольчества в Арктической зоне России», – подчёркивает Анна.
Впереди у команды Администрации большие планы. Норильск участвует во всероссийском проекте «Добрые города», интегрируя лучшие межрегиональные практики благотворительности. Главный фокус на ближайшее будущее – расширение мер поддержки для самих волонтёров Норильска: от новых систем поощрений до образовательных программ.
«Главной целью является сделать так, чтобы Норильск закрепил за собой статус столицы добра за Полярным кругом!» – резюмирует Анна.
Тем, кто только задумывается о первом шаге, она советует не бояться нехватки времени или опыта.
«Чтобы сделать мир немного лучше, достаточно иметь всего один свободный час в неделю или простое желание поделиться своим душевным теплом. А начать проще всего с платформы Добро.рф — зарегистрируйтесь, выберите в фильтре город Норильск и посмотрите актуальные добрые дела, – поясняет она. – Или просто приходите в наш Молодёжный центр – двери открыты для каждого. Попробуйте один раз, и вы увидите, как сильно изменится ваша собственная жизнь, наполнившись новым глубоким смыслом».
Ранее мы рассказывали, как волонтёр из Армавира готовится к гуманитарно-трудовой миссии в Курск.
0
0
0
0
0
© 2019 — 2026 Добро.Медиа
Мнение авторов раздела «Блоги» может не совпадать с позицией редакции. Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта. 18+
0 комментариев
Оставляя комментарий, вы принимаете Условия использования и Политику конфиденциальности