Семь лет Татьяна Станкевич жила в ритме болезни своей мамы. Каждый день борьба за облегчение боли, за ещё один тихий вечер вместе, за человеческое достоинство в самые трудные минуты. Именно тогда она поняла: тысячи семей в Красноярском крае проходят через тоже самое, но остаются с бедой один на один. Так родился фонд «Феникс», который ежедневно помогает паллиативным пациентам и их близким.
«Я видела, как болезнь шаг за шагом забирает силы у самого родного человека. И понимала – таких семей тысячи, и помощь им жизненно необходима», – вспоминает Татьяна.
Фонд «Феникс» она создала ещё при жизни мамы, в 2016 году. Сначала планировалось собирать пожертвования и адресно помогать конкретным людям. Но вскоре стало очевидно: в Красноярске катастрофически не хватает профессиональных сиделок и служб для паллиативных больных.
«Деньги – это важно, но они не могут заменить человеческие руки и сердца. Нужны были люди, готовые быть рядом», – говорит она.
В «Фениксе» появился собственный штат специалистов, обученных и оснащённых современными средствами. Поначалу было восемнадцать выездных бригад, каждая закреплена за своим районом Красноярска или удалённой территорией края. Позже их количество сократилось до четырёх – для самых труднодоступных мест, а в городе заработала мобильная служба «Дом милосердия».
Целевая аудитория «Феникса» четко определена: инвалиды первой группы и граждане, нуждающиеся в паллиативной помощи. Фонд не работает с просто пожилыми или одинокими людьми, если их состояние не требует паллиативного ухода.
С первых лет работы фонд начал привлекать волонтёров. Это оказалось испытанием – мало кто готов ухаживать за лежачими и тяжелобольными, тем более за чужими людьми. Но Татьяна и еёкоманда нашли подход, научились мотивировать и вдохновлять добровольцев, превращая их труд в особую миссию.
Сегодня в фонде трудятся 44 сотрудника и около 200 волонтёров, из которых 50–60 работают постоянно, а тридцать – с самого основания. Остальные подключаются к акциям и разовым мероприятиям.
«Феникс» оказывает широкий спектр услуг. Это социальный уход: помощь в гигиенических процедурах, глубокое мытье, помывка в надувной ванне, уход за волосами и ногтями, стрижка, бритьё. Для лежачих пациентов – медицинский уход. У фонда есть лицензия на амбулаторную паллиативную помощь по сестринскому делу и терапии.
«В штате работают врач паллиативной помощи, медсестры, сиделки. Мы предоставляем помощь до пяти часов в неделю каждому паллиативному лежачему больному, организуем перевозку на специализированных автомобилях. Все услуги бесплатны для подопечных»,– пояснила Татьяна.
При фонде создан благотворительный склад с медицинской техникой и оборудованием, которые передаются в безвозмездное пользование. Отсюда же обеспечиваются средства гигиены и расходные материалы – особенно тем, кто не успел оформить документы или чьё состояние не позволяет этим заниматься.
Волонтёры фонда сопровождают колясочников, помогают преодолевать барьеры городской среды, поддерживают тех, кто учится ходить на костылях или осваивает протезы.
Татьяна пришла в «Школу НКО. Тиражирование» чтобы систематизировать уникальный опыт своей команды. Они умеют находить и обучать людей, мотивировать их на крайне непростую работу – уход за неизлечимо больными. В «Фениксе» сумели создать внутреннюю культуру волонтёрства, в которой ценится не только помощь, но и теплое, человеческое участие.
Разработанная ими технология применима не только в паллиативной сфере, но и в работе с пожилыми или с пациентами с конкретными диагнозами, например деменцией. Её главная особенность – умение вдохновлять добровольцев на труд, от которого многие отказываются даже в отношении родных.
Сегодня этот опыт оформлен в готовый кейс с методическими материалами, и «Феникс» готов делиться им с другими.
Автор: Владислава Юнязева
0
0
0
0
0
© 2019 — 2025
Мнение авторов раздела «Блоги» может не совпадать с позицией редакции. Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта. 18+
0 комментариев
Оставляя комментарий, вы принимаете Условия использования и Политику конфиденциальности